درباره Zentor App — پلتفرم ارتباطی هوش مصنوعی برای شرکتها

Zentor App چیست؟

Zentor App یک بستر یکپارچه است که چت باتی هوش مصنوعی، صندوق ورودی همه جانبه، پایگاه دانش و اتوماسیون را در یک سیستم ترکیب می کند. شرکت ها می توانند از طریق آن درخواست های مشتری را از طریق Webchat، WhatsApp، Telegram، پیامک کوتاه و ایمیل به طور خودکار پردازش کنند و در صورت لزوم به صورت یکپارچه به کارکنان انسانی منتقل کنند. تلفن از طریق Zentor SIP-Voicebot قابل ثبت است (تعداد فردی توسط Zentor).

پلتفرم در اتحادیه اروپا یا به‌صورت On-Premises اجرا می‌شود. هیچ اجباری برای استفاده از ارائه‌دهندگان خارجی هوش مصنوعی وجود ندارد — مدل‌های زبانی محلی می‌توانند مستقیماً روی زیرساخت خودتان اجرا شوند؛ در صورت اتصال اختیاری یک ارائه‌دهنده خارجی هوش مصنوعی، هرگونه استفاده احتمالی خارج از اتحادیه اروپا صرفاً از طریق بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا تضمین می‌شود.

Zentor App برای کیست؟

Zentor App برای شرکت هایی است که روزانه درخواست های زیادی از مشتریان دریافت می کنند و می خواهند آنها را به صورت ساختاری، کارآمد و مطابق با مقررات GDPR پردازش کنند:

• شرکتهای متوسط — با حجم بالای درخواست و منابع پشتیبانی محدود
• شرکت سازمانی — که به ساختارهای پیچیده Multi-Tenant و اتوماسیونهای پیشرفته نیاز دارند
• آژانسهای دیجیتال — که راهحلهای چتبات هوش مصنوعی را برای مشتریان خود میسازند و اجرا میکنند
• خدماتدهنده — از فناوری اطلاعات، املاک و مستغلات، صنایع دستی، تجارت و مشاوره
• فروشگاه‌های آنلاین و صنایع — که باید شبانهروزی در دسترس باشند

چرا Zentor App ساخته شد؟

بسیاری از شرکتها با مشکل یکسانی روبه‌رو هستند: ارتباط با مشتری از طریق کانال‌های بسیار زیادی که از هم جدا هستند انجام می‌شود، راه‌حل‌های چت‌بات یا خیلی ساده هستند یا خیلی گران، و استفاده از هوش مصنوعی مطابق با DSGVO پیچیده است.

Zentor App برای برطرف کردن این شکاف طراحی شده است: یک پلت فرم تولید که بات هوش مصنوعی، صندوق ورودی همه کانال و اتوماسیون را با کنترل کامل بر داده ها، مدل ها و جریان های کاری ترکیب می کند. بدون قفل کردن، بدون خطر انطباق.

DSGVO، حفاظت از داده و هاستینگ

Zentor App بر روی زیرساخت های اروپایی کار می کند. تمام پردازش ها مطابق با مقررات GDPR انجام می شود. برای شرکت هایی که نیازهای ویژه ای برای حفاظت از اطلاعات دارند، گزینه ی On-Premises در دسترس است: کل پلت فرم از جمله مدل هوش مصنوعی در زیرساخت های خود شرکت اجرا می شود.

• میزبانی اتحادیه اروپا، کاملاً در داخل اتحادیه اروپا
• گزینه On-Premises: هیچ انتقال داده‌ای به ارائه‌دهندگان خارجی انجام نمی‌شود.
• مدلهای هوش مصنوعی محلی بدون وابستگی به API خارجی
• قراردادهای پردازش داده (AVV) در صورت درخواست
• حقوق دسترسی مبتنی بر نقش و ردیابی حسابرسی

برای اطلاعات بیشتر، در سیاست حفظ حریم خصوصی و در مشخصات ناشر.

تماس و مسئولیت‌پذیری

برای سوالات درباره Zentor App، درخواست‌های همکاری یا اطلاعات فنی، ما با کمال میل در دسترس هستیم. اطلاعات کامل درباره گرداننده و مسئولیت حقوقی را در مشخصات ناشر.

→ تماس گرفتن