یکپارچهسازیها

ادغام Zentor App را به Tech Stack خود متصل کنید

Zentor App ایمیل، Telegram و WhatsApp را به صورت مستقیم متصل می کند و از طریق جریان های کاری n8n به سیستم های دیگر متصل می شود. در اینجا یک نمای کلی صادقانه از آنچه که امروز واقعاً امکان پذیر است را خواهید دید.

Zentor App مدیریت یکپارچه سازی: ایمیل، Telegram، WhatsApp و n8n اتومات در یک نظر

اتصالات یکپارچه مستقیم

این چهار اتصال (کانال های ارتباطی و اتوماسیون) به طور کامل در Zentor App ساخته شده و در داشبورد در زیر همگراسازی قابل مشاهده است، شامل وضعیت اتصال و عملکرد تست.

ایمیل (SMTP)

ایمیل های ورودی مستقیماً در صندوق پست Zentor App ظاهر می شوند. پیام ها را می توان بدون نیاز به برنامه ای جداگانه برای ایمیل، باز و به طور مستقیم پاسخ داد.

علاوه بر این در دسترس: تشخیص SMTP (میزبان، دسترسی به پورت، رکوردهای DNS) و ارسال آزمایشی.

Telegram ربات

Telegram به عنوان یک کانال ارتباطی کامل در صندوق ورودی همه کانال ها پیام ها در کنار تمام کانال های دیگر در یک مکان قرار می گیرند.

وضعیت اتصال و عملکرد تست مستقیماً در داشبورد.

WhatsApp

پیام های WhatsApp نیز در صندوق ورودی مشترک به هم پیوسته اند مشتریان از طریق کانال مورد علاقه خود به شما دسترسی دارند.

وضعیت اتصال و عملکرد تست مستقیماً در داشبورد.

اتوماسیون n8n

n8n به‌عنوان یک موتور گردش کار مستقل متصل شده است. با این کار می‌توان اتوماسیون‌ها را به‌صورت بصری و بدون دانش برنامه‌نویسی پیکربندی کرد.

وضعیت اتصال به n8n در داشبورد زیر بخش Integrations قابل مشاهده است.

اتصالهای بومی سیستم (کانکتورها)

Zentor App 17 سیستم را از طریق اتصال دهنده های خاص خود به تجارت الکترونیک، CRM، ERP، تقویم، میز کمک و سیستم رزرو متصل می کند.

کاملاً تستشده، آمادهی استفاده
پیادهسازی شده، مرحله تست خارجی هنوز انجام نشده است

این کانکتورها در کد به‌طور کامل پیاده‌سازی شده‌اند. آنچه هنوز missing است، اتصال آزمایشی خارجی به یک حساب واقعی یا یک نمونه واقعی است — به همین دلیل در اینجا به‌صورت شفاف به‌عنوان «در حال اتصال» فهرست شده‌اند تا به‌عنوان آماده معرفی نشوند. همه کانکتورهای این گروه اتصالات اختیاری شخص ثالث هستند و عملکرد اصلی نیستند — به‌ویژه رزرو وقت از طریق تقویم اختصاصی Zentor انجام می‌شود و به کانکتور تقویم خارجی نیازی ندارد.

مشاهده همه کانکتورها در مقایسه ←

تلفن / SIP — از طریق Zentor SIP-Voicebot قابل افزودن (راه‌اندازی اختصاصی توسط Zentor)

علاوه بر چهار کانالی که مستقیماً در داشبورد قابل پیکربندی هستند، Zentor App تلفن را از طریق Zentor SIP-Voicebot (خط لوله گفتار، منطق تعرفه و صورتحساب) ارائه می‌دهد. شماره تلفن و اتصال SIP/PSTN برای تماس‌های ورودی و خروجی در چارچوب راه‌اندازی فردی توسط Zentor فراهم می‌شود.

بنابراین، برخلاف ایمیل، Telegram و WhatsApp، این ماژول به طور مستقل در داشبورد مستاجر فعال نمی شود. اگر تلفن برای مورد استفاده شما مرتبط است، با ما تماس بگیرید ما امکان، اتصال ارائه دهنده و زمان بندی را با شما به صورت فردی توافق می کنیم.

n8n به‌عنوان لایه اتصال انعطاف‌پذیر

n8n خود یک پلت فرم اتوماسیون گردش کار با یک اکوسیستم بزرگ از اتصال دهنده است. Zentor App از n8n برای ایجاد اتوماسیون ها استفاده می کند مانند اطلاع رسانی در مورد درخواست های جدید یا مراحل چند مرحله ای.

از این طریق اصولاً میتوان دادهها را به سیستمهای خارجی منتقل کرد، به شرطی که سیستم مقصد یک Webhook یا API ارائه دهد. این یک یکپارچهسازی از پیش پیکربندیشدهٔ یککلیکی نیست، بلکه یک گردش کار است که بهصورت اختصاصی ساخته میشود.

جزئیات مربوط به اتوماسیون در مقاله راهنمای ما درباره اتوماسیون n8n در ارتباط با مشتری توضیح داده شده است.

آنچه Zentor App به غیر از اتصال دهنده ها به طور بومی ارائه نمی دهد

علاوه بر کانکتورهای بومی فهرست‌شده در بالا، در حال حاضر اتصال بومی به سیستم‌های CRM دیگری مانند Salesforce یا Pipedrive، سیستم‌های ERP دیگری به‌جز Odoo، یا سایر سیستم‌های فروشگاهی، تقویم و پشتیبانی وجود ندارد. این‌ها اصولاً از طریق گردش‌کارهای n8n سفارشی قابل اتصال هستند، به شرطی که رابط Webhook یا API وجود داشته باشد.

آیا یکپارچگی که به طور مشخص نیاز دارید، وجود ندارد؟با ما صحبت کنید— ما با هم بررسی میکنیم که آیا و چگونه اتصال از طریق n8n یا یک راهحل اختصاصی ممکن است.

سوالات متداول درباره یکپارچه‌سازی‌ها

Zentor App چه یکپارچهسازیهایی را به طور مستقیم ارائه میدهد؟

ایمیل (SMTP، شامل ورودی پست و پاسخ به Zentor App) ، Telegram Bot و WhatsApp به طور مستقیم در داشبورد قابل تنظیم است. علاوه بر این، اتوماسیون n8n به عنوان یکپارچه سازی خاص متصل است که می تواند جریان های کاری را به سیستم های دیگر گسترش دهد.

آیا اتصال بومی به سیستم‌های CRM مانند HubSpot یا Salesforce وجود دارد؟

برای HubSpot یک کانکتور بومی وجود دارد (همگام‌سازی مخاطب و معامله، یادداشت‌ها) — پیاده‌سازی شده است، اما اتصال به یک حساب واقعی HubSpot و اثبات کامل تست خارجی هنوز انجام نشده است. کانکتورهای بومی کاملاً تست‌شده در حال حاضر برای WooCommerce، Shopware، PrestaShop و WordPress وجود دارند. برای Salesforce یا Pipedrive اتصال بومی وجود ندارد؛ چنین سیستم‌هایی را می‌توان از طریق گردش‌کارهای n8n متصل کرد، به شرطی که رابط وب‌هوک یا API وجود داشته باشد.

n8n اتومات در Zentor App دقیقاً چه کاری انجام می دهد؟

n8n به‌عنوان موتور اتوماسیون مستقل در Zentor App یکپارچه شده است. با آن می‌توان جریان‌هایی مانند اعلان‌ها، انتقال داده‌ها یا گردش‌های کاری چندمرحله‌ای را به‌صورت بصری پیکربندی کرد — بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی. وضعیت اتصال به n8n در داشبورد زیر بخش یکپارچه‌سازی‌ها قابل مشاهده است.

آیا میتوانم از یکپارچهسازی ایمیل مستقیماً برای پاسخ دادن به پیامها استفاده کنم؟

بله. پس از تنظیم اطلاعات دسترسی SMTP، Zentor App ایمیل های ورودی را مستقیماً در صندوق ورودی داشبورد نمایش می دهد. شما می توانید پیام ها را باز کنید و بدون تغییر به یک برنامه ایمیل جداگانه، مستقیماً از Zentor App پاسخ دهید.

چگونه میتوانم بررسی کنم که یک یکپارچهسازی بهدرستی کار میکند؟

برای ایمیل، Telegram و WhatsApp هر کدام از ویژگی های تست در داشبورد وجود دارد که ارتباط را فعال می کند. برای ایمیل، علاوه بر این، یک ویژگی تشخیصی وجود دارد که میزبان SMTP، دسترسی به پورت و ورودی های DNS را لیست می کند.

چه کسی یکپارچهسازیها را راهاندازی میکند؟

پیکربندی یکپارچهسازیها (اطلاعات ورود، فعالسازی) به صورت متمرکز از طریق Master Admin در چارچوب راهاندازی انجام میشود. در Tenant-Dashboard وضعیت اتصال را میبینید و میتوانید اتصالات را آزمایش کنید.

آیا تلفن / اتصال SIP نیز امکان‌پذیر است؟

تلفن از طریق Zentor SIP-Voicebot قابل ثبت است؛ شماره تماس و اتصال مناسب SIP/PSTN در چارچوب تنظیمات فردی توسط Zentor فراهم می شود. برخلاف ایمیل، Telegram و WhatsApp، این ماژول به طور مستقل در داشبورد مستاجر فعال نمی شود. اگر تلفن برای مورد استفاده شما مرتبط است، با ما تماس بگیرید.

یکپارچهسازی شما در آن نیست؟

با ما درباره مورد استفاده خاص خود صحبت کنید — ما بررسی میکنیم که آیا اتصال از طریق n8n یا راهحل اختصاصی امکانپذیر است.

صفحات مرتبط:

Mehr dazu im Hilfe-Center