Helpdesk
Freshdesk را به Zentor App متصل کنید
ایجاد تیکت مستقیماً از گفتگوها، واگذاری به کارکنان و امکان افزودن دیدگاه – این یکپارچهسازی بررسی شده و آماده استفاده است.
E2E geprüft
Funktionsumfang
اتصال از طریق کلید API (احراز هویت پایه)
Getestet am 2026-10-13ایجاد تیکت از مکالمات (موضوع، توضیحات، اولویت)
Getestet am 2026-10-13اختصاص تیکت به کارمند و قابلیت نظرگذاری
Getestet am 2026-10-13بک‌فیل تیکت (موجودی تاریخی بر اساس تاریخ به‌روزرسانی)
Getestet am 2026-10-13Ansicht im Zentor-App-Dashboard
Häufige Fragen
آیا یکپارچهسازی Freshdesk از قبل قابل استفاده است؟
بله. یکپارچهسازی با Freshdesk بررسی شده و برای استفاده عملیاتی تأیید شده است.
آیا پیوستهای فایل منتقل میشوند؟
پیوستها در حال حاضر بهصورت لینک در متن تیکت قرار میگیرند و بهعنوان فایل جداگانه بارگذاری نمیشوند.
آیا Zentor App می تواند بلیط ها را به صورت خودکار اختصاص دهد؟
بله، کانکتور میتواند یک تیکت را به یک کارمند مشخص اختصاص دهد و نظراتی به تیکتهای موجود اضافه کند.
Zentor App چگونه با Freshdesk احراز هویت می کند؟
از طریق Auth Basic با کلید Freshdesk-API به عنوان نام کاربری.
Diesen Connector für Ihr Unternehmen einrichten
Sprechen Sie mit uns über Ihren konkreten Anwendungsfall — wir erklären, was heute schon möglich ist.