Helpdesk

Freshdesk लाई Zentor App सँग जोड्नुहोस्

वार्तालापबाट सीधा टिकट सिर्जना गर्ने, कर्मचारीलाई कार्यसूची दिने र टिप्पणी गर्ने -- कनेक्टर कोडमा पूरा भएको छ।

Implementiert — externe Testphase steht noch aus

Aktueller Stand dieser Integration

यो एकीकरण पूर्णतया लागू गरिएको छ। के बाँकी छ कि एक वास्तविक Freshdesk खातामा बाह्य परीक्षण जडान हो - यस सत्रमा कुनै Freshdesk परीक्षण खाता उपलब्ध छैन, सबै हालसम्मका परीक्षणहरू नक्कली API प्रतिक्रियाहरूको बिरूद्ध चल्छन्। पहुँच उपलब्ध भएपछि र वास्तविक परीक्षण पूरा भएपछि, यो पृष्ठ अद्यावधिक हुनेछ। नोटः यो मद्दत डेस्क कनेक्टर एक वैकल्पिक तेस्रो-पक्ष जडान हो र Zentor App को कुनै पनि कोर प्रकार्य सञ्चालनको लागि आवश्यक छैन।

Implementierter Funktionsumfang (externe Testverbindung steht noch aus)

API-कुञ्जी (Basic Auth) द्वारा जडान

Noch nicht einzeln getestet

वार्तालापबाट टिकट सिर्जना (विषय, वर्णन, प्राथमिकता)

Noch nicht einzeln getestet

कर्मचारीहरूलाई टिकटको आवंटन र टिप्पणी सुविधा

Noch nicht einzeln getestet

टिकट ब्याकफिल (अपडेट मिति पछि ऐतिहासिक भण्डार)

Noch nicht einzeln getestet

Ansicht im Zentor-App-Dashboard

Ansicht der Zentor-App Connector-Verwaltung mit ausgewähltem Provider Freshdesk
Zentor-App Connector-Konfiguration für Freshdesk

Häufige Fragen

Freshdesk एकीकरण प्रयोग गर्न सकिन्छ?

कोड पूरा भएको छ, तर वास्तविक Freshdesk खाताको विरुद्ध परीक्षण गरिएको छैन। जबसम्म यो परीक्षण प्रमाण प्रदान गरिएको छैन, जडान यहाँ जानाजानी समाप्तको रूपमा विज्ञापन गरिएको छैन।

के फाइल संलग्नकहरू ट्रान्सफर हुन्छन्?

एटेचमेन्टहरू अहिले टिकट पाठमा सन्दर्भित लिंकको रूपमा भण्डारण गरिन्छ, वास्तविक फाइल अपलोडको रूपमा होइन - वास्तविक बाइट अपलोडले प्रत्यक्ष रूपमा एटेचमेन्ट पहुँच गर्न आवश्यक पर्दछ, च्याटको सन्दर्भ बाहिर।

Zentor App ले स्वतः टिकटहरू प्रदान गर्न सक्छ?

हो, कनेक्टरले एउटा टिकटलाई एकजना कर्मचारीलाई तोक्न सक्छ र अवस्थित टिकटहरूमा टिप्पणीहरू थप्न सक्छ।

कसरी Zentor App Freshdesk को साथ प्रमाणित हुन्छ?

Freshdesk-API कुञ्जीको साथ आधारभूत प्रमाणीकरणको माध्यमबाट प्रयोगकर्ता नामको रूपमा।

Diesen Connector für Ihr Unternehmen einrichten

Sprechen Sie mit uns über Ihren konkreten Anwendungsfall — wir erklären, was heute schon möglich ist.

Verwandte Connectoren

Alle Integrationen im Überblick