Freshdesk-কে Zentor App-এর সাথে সংযুক্ত করুন
কথোপকথন থেকে সরাসরি টিকিট তৈরি, কর্মীদের বরাদ্দ এবং মন্তব্য ফাংশন -- কানেক্টরটি কোডে সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়িত হয়েছে।
Aktueller Stand dieser Integration
এই ইন্টিগ্রেশনটি সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়িত হয়েছে। যা এখনও বাকি আছে, তা হল একটি প্রকৃত Freshdesk অ্যাকাউন্টের সাথে বাহ্যিক পরীক্ষামূলক সংযোগ -- এই সেশনে কোনো Freshdesk ট্রায়াল অ্যাকাউন্ট উপলব্ধ নেই, এখন পর্যন্ত সমস্ত পরীক্ষা সিমুলেটেড API প্রতিক্রিয়ার বিরুদ্ধে চলছে। যত তাড়াতাড়ি অ্যাক্সেস পাওয়া যাবে এবং একটি প্রকৃত পরীক্ষা সম্পন্ন হবে, এই পৃষ্ঠাটি আপডেট করা হবে। দ্রষ্টব্য: এই হেল্পডেস্ক কানেক্টরটি একটি ঐচ্ছিক তৃতীয়-পক্ষের সংযোগ এবং Zentor App-এর মূল কার্যকারিতা নয় — এটি পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হয় না।
Implementierter Funktionsumfang (externe Testverbindung steht noch aus)
API-Key (Basic Auth) এর মাধ্যমে সংযোগ
Noch nicht einzeln getestetকনভার্সেশন থেকে টিকিট তৈরি (বিষয়, বিবরণ, অগ্রাধিকার)
Noch nicht einzeln getestetকর্মচারীদের কাছে টিকিট বরাদ্দ এবং মন্তব্য ফাংশন
Noch nicht einzeln getestetটিকিট-ব্যাকফিল (আপডেটের তারিখ অনুযায়ী ঐতিহাসিক স্টক)
Noch nicht einzeln getestetAnsicht im Zentor-App-Dashboard
Häufige Fragen
Freshdesk ইন্টিগ্রেশন কি ইতিমধ্যে ব্যবহারযোগ্য?
কোডটি সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়িত হয়েছে, কিন্তু এখনও একটি প্রকৃত Freshdesk অ্যাকাউন্টে পরীক্ষা করা হয়নি। যতক্ষণ না এই পরীক্ষার প্রমাণ দেওয়া হয়, ততক্ষণ পর্যন্ত এখানে সংযোগটি ইচ্ছাকৃতভাবে সম্পূর্ণ হিসেবে প্রচার করা হবে না।
ফাইল সংযুক্তিগুলি কি স্থানান্তরিত হয়?
সংযুক্তিগুলি বর্তমানে টিকিটের পাঠ্যে রেফারেন্সড লিংক হিসেবে সংরক্ষিত হয়, প্রকৃত ফাইল আপলোড হিসেবে নয় -- একটি প্রকৃত বাইট আপলোডের জন্য চ্যাট প্রসঙ্গের বাইরে সংযুক্তি ফাইলে সরাসরি অ্যাক্সেস প্রয়োজন হবে।
Zentor App কি টিকিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বরাদ্দ করতে পারে?
হ্যাঁ, কানেক্টর একটি টিকিট নির্দিষ্ট কর্মচারীকে বরাদ্দ করতে পারে এবং বিদ্যমান টিকিটে মন্তব্য যোগ করতে পারে।
Zentor App কিভাবে Freshdesk এর সাথে প্রমাণীকরণ করে?
বেসিক অথের মাধ্যমে Freshdesk API-কি ব্যবহারকারীর নাম হিসেবে ব্যবহার করে।
Diesen Connector für Ihr Unternehmen einrichten
Sprechen Sie mit uns über Ihren konkreten Anwendungsfall — wir erklären, was heute schon möglich ist.