A Freshdesk-t a Zentor App-hez kapcsolják.
Jegyek létrehozása közvetlenül a beszélgetésekből, hozzárendelés munkatársakhoz és megjegyzésfunkció – az integráció ellenőrzött és használatra kész.
Funktionsumfang
Kapcsolat API-kulccsal (Basic Auth)
Getestet am 2026-10-13Jegy létrehozása beszélgetésekből (tárgy, leírás, prioritás)
Getestet am 2026-10-13Jegyzőkönyv hozzárendelése alkalmazottakhoz és megjegyzésfunkció
Getestet am 2026-10-13Jegy-visszatöltés (történeti adatbázis frissítési dátum szerint)
Getestet am 2026-10-13Ansicht im Zentor-App-Dashboard
Häufige Fragen
Már használható a Freshdesk-integráció?
Igen. A Freshdesk-integráció ellenőrzött, és éles üzemi használatra jóváhagyott.
Átvitelre kerülnek-e a fájlmellékletek?
A mellékletek jelenleg hivatkozásként kerülnek a jegy szövegébe, nem külön fájlként töltődnek fel.
A Zentor App automatikusan tud jegyeket kiosztani?
Igen, a Connector hozzárendelhet egy jegyet egy adott munkatársnak, és kommentárokat fűzhet a meglévő jegyekhez.
Hogyan hitelesíti a Zentor App a Freshdesk felületén?
Az alap hitelesítésről a Freshdesk API-kulcs felhasználónevként történő használatával.
Diesen Connector für Ihr Unternehmen einrichten
Sprechen Sie mit uns über Ihren konkreten Anwendungsfall — wir erklären, was heute schon möglich ist.