A Zendesk-t a Zentor App-hez kapcsolják.
Jegyek létrehozása közvetlenül a beszélgetésekből, hozzárendelés munkatársakhoz és nyilvános megjegyzésfunkció – az integráció ellenőrzött és használatra kész.
Funktionsumfang
Kapcsolat API-tokennel (Basic Auth, E-mail/token formátum)
Getestet am 2026-10-13Jegy létrehozása beszélgetésekből (tárgy, megjegyzés, prioritás)
Getestet am 2026-10-13Jegyzetek kiosztása munkatársaknak és nyilvános kommentek
Getestet am 2026-10-13Jegy-visszatöltés (történeti adatbázis frissítési dátum szerint)
Getestet am 2026-10-13Ansicht im Zentor-App-Dashboard
Häufige Fragen
Már használható a Zendesk-integráció?
Igen. A Zendesk-integráció ellenőrzött, és éles üzemi használatra jóváhagyott.
Átvitelre kerülnek-e a fájlmellékletek?
A mellékletek jelenleg hivatkozásként kerülnek a jegy szövegébe, nem külön fájlként töltődnek fel.
A Zentor App automatikusan tud jegyeket kiosztani?
Igen, a csatlakozó egy jegyet egy adott munkatársnak rendelhet hozzá, és nyilvános megjegyzéseket fűzhet a meglévő jegyekhez.
Hogyan hitelesíti magát a Zentor App a Zendesknél?
Az alap hitelesítésről e-mail cím/token:API-token formátumban.
Diesen Connector für Ihr Unternehmen einrichten
Sprechen Sie mit uns über Ihren konkreten Anwendungsfall — wir erklären, was heute schon möglich ist.