ZendeskとZentor Appを接続する

はい。Zendeskとの連携は検証済みで、本番環境での利用が承認されています。

添付ファイルは現在、個別のファイルとしてアップロードされるのではなく、チケット本文内にリンクとして記載されます。

はい、コネクタはチケットを特定の従業員に割り当てたり、既存のチケットに公開コメントを追加したりできます。

Eメールアドレス/トークン: APIトークンの形式でのBasic認証について。