Připojit Zendesk k Zentor App
Vytváření tiketů přímo z konverzací, přiřazování pracovníkům a veřejné komentáře – integrace je ověřená a připravená k použití.
Funktionsumfang
Připojení pomocí API tokenu (Basic Auth, formát e-mailu/tokenu)
Getestet am 2026-10-13Vytváření tiketů z konverzací (Předmět, Komentář, Priorita)
Getestet am 2026-10-13Přiřazení tiketu zaměstnancům a veřejné komentáře
Getestet am 2026-10-13Ticket-Backfill (historický stav podle data aktualizace)
Getestet am 2026-10-13Ansicht im Zentor-App-Dashboard
Häufige Fragen
Je integrace Zendesk už použitelná?
Ano. Integrace Zendesk je ověřená a schválená pro produkční provoz.
Přenášejí se přílohy souborů?
Přílohy se v současnosti vkládají jako odkaz do textu tiketu, nenahrávají se jako samostatný soubor.
Může Zentor App přidělit vstupenky automaticky?
Ano, konektor může přiřadit tiket konkrétnímu zaměstnanci a přidávat veřejné komentáře k existujícím tiketům.
Jak se Zentor App ověřuje u Zendesk?
Přes Basic Auth ve formátu e-mailová adresa/token:API-Token.
Diesen Connector für Ihr Unternehmen einrichten
Sprechen Sie mit uns über Ihren konkreten Anwendungsfall — wir erklären, was heute schon möglich ist.