Helpdesk
קישור Zendesk ל-Zentor App
יצירת פניות ישירות מתוך שיחות, הקצאה לנציגים ואפשרות להוסיף הערות פומביות – האינטגרציה נבדקה ומוכנה לשימוש.
E2E geprüft
Funktionsumfang
חיבור באמצעות אסימון API (אימות בסיסי, פורמט דוא"ל/אסימון)
Getestet am 2026-10-13יצירת כרטיס שיחה מתוך שיחות (נושא, הערה, עדיפות)
Getestet am 2026-10-13הקצאת כרטיסים לעובדים ופרסום תגובות ציבוריות
Getestet am 2026-10-13מילוי אחורי של כרטיסים (מאגר היסטורי לפי תאריך עדכון)
Getestet am 2026-10-13Ansicht im Zentor-App-Dashboard
Häufige Fragen
האם אינטגרציית Zendesk כבר זמינה לשימוש?
כן. האינטגרציה עם Zendesk נבדקה ואושרה לשימוש בסביבת ייצור.
האם קבצים מצורפים מועברים?
קבצים מצורפים נשמרים כרגע כקישור בטקסט הפנייה, ואינם מועלים כקובץ נפרד.
האם Zentor App יכול להקצות כרטיסים באופן אוטומטי?
כן, המחבר יכול להקצות כרטיס לעובד מסוים ולהוסיף הערות ציבוריות לכרטיסים קיימים.
כיצד מאמתת Zentor App את עצמה מול Zendesk?
על Basic Auth בפורמט כתובת דוא"ל/אסימון:אסימון API.
Diesen Connector für Ihr Unternehmen einrichten
Sprechen Sie mit uns über Ihren konkreten Anwendungsfall — wir erklären, was heute schon möglich ist.