Helpdesk
קישור Freshdesk ל-Zentor App
יצירת פניות ישירות מתוך שיחות, הקצאה לנציגים ואפשרות להוסיף הערות – האינטגרציה נבדקה ומוכנה לשימוש.
E2E geprüft
Funktionsumfang
חיבור באמצעות מפתח API (אימות בסיסי)
Getestet am 2026-10-13יצירת כרטיסים משיחות (נושא, תיאור, עדיפות)
Getestet am 2026-10-13הקצאת כרטיסים לעובדים ופונקציית הערות
Getestet am 2026-10-13מילוי אחורי של כרטיסים (מאגר היסטורי לפי תאריך עדכון)
Getestet am 2026-10-13Ansicht im Zentor-App-Dashboard
Häufige Fragen
האם אינטגרציית Freshdesk כבר זמינה לשימוש?
כן. האינטגרציה עם Freshdesk נבדקה ואושרה לשימוש בסביבת ייצור.
האם קבצים מצורפים מועברים?
קבצים מצורפים נשמרים כרגע כקישור בטקסט הפנייה, ואינם מועלים כקובץ נפרד.
האם Zentor App יכול להקצות כרטיסים באופן אוטומטי?
כן, ה-Connector יכול לשייך כרטיס לעובד מסוים ולהוסיף הערות לכרטיסים קיימים.
איך Zentor App מאתגר את Freshdesk?
באמצעות Basic Auth עם מפתח ה-API של Freshdesk כשם משתמש.
Diesen Connector für Ihr Unternehmen einrichten
Sprechen Sie mit uns über Ihren konkreten Anwendungsfall — wir erklären, was heute schon möglich ist.