קישור Freshdesk ל-Zentor App
יצירת כרטיסים ישירות מתוך שיחות, הקצאה לעובדים ופונקציית הערות -- המחבר מיושם בקוד.
Aktueller Stand dieser Integration
האינטגרציה הזו מיושמת באופן מלא. מה שנותר הוא חיבור בדיקת חיצוני לחשבון Freshdesk אמיתי - אין חשבון ניסיון Freshdesk זמין בפגישה זו, כל הבדיקות עד כה פועלות נגד תשובות API מזויפות. ברגע שהגישה מגיעה ובדיקת אמיתית נעשית, הדף הזה יופץ. הערה: מחבר הדלפק הזה הוא חיבור צד שלישי אופציונלי, ולא נדרש תכונה מרכזית של Zentor App כדי לפעול.
Implementierter Funktionsumfang (externe Testverbindung steht noch aus)
חיבור באמצעות מפתח API (אימות בסיסי)
Noch nicht einzeln getestetיצירת כרטיסים משיחות (נושא, תיאור, עדיפות)
Noch nicht einzeln getestetהקצאת כרטיסים לעובדים ופונקציית הערות
Noch nicht einzeln getestetמילוי אחורי של כרטיסים (מאגר היסטורי לפי תאריך עדכון)
Noch nicht einzeln getestetAnsicht im Zentor-App-Dashboard
Häufige Fragen
האם אינטגרציית Freshdesk כבר זמינה לשימוש?
הקוד מיושם במלואו, אך טרם נבדק מול חשבון Freshdesk אמיתי. עד להוכחת הבדיקה הזו, לא נשווק את החיבור כמסתיים במכוון.
האם קבצים מצורפים מועברים?
קבצים מצורפים מוצגים כעת כקישורים מופנים בטקסט הכרטיס, ולא כהעלאה אמיתית של קבצים -- העלאה אמיתית של בייטים תדרוש גישה ישירה לקובץ המצורף מחוץ להקשר הצ'אט.
האם Zentor App יכול להקצות כרטיסים באופן אוטומטי?
כן, ה-Connector יכול לשייך כרטיס לעובד מסוים ולהוסיף הערות לכרטיסים קיימים.
איך Zentor App מאתגר את Freshdesk?
באמצעות Basic Auth עם מפתח ה-API של Freshdesk כשם משתמש.
Diesen Connector für Ihr Unternehmen einrichten
Sprechen Sie mit uns über Ihren konkreten Anwendungsfall — wir erklären, was heute schon möglich ist.