Yhdistetään Freshdesk ja Zentor App
Tikettien luonti suoraan keskusteluista, osoittaminen työntekijöille ja kommentointitoiminto – integraatio on testattu ja käyttövalmis.
Funktionsumfang
Yhteys API-avaimella (Basic Auth).
Getestet am 2026-10-13Liput luodaan keskusteluista (aihe, kuvaus, prioriteetti).
Getestet am 2026-10-13Liput voidaan jakaa työntekijöille ja niihin voidaan lisätä kommentteja.
Getestet am 2026-10-13Liput – Tiedot täydennetty taustalla (historialliset tiedot päivityspäivämäärän mukaan).
Getestet am 2026-10-13Ansicht im Zentor-App-Dashboard
Häufige Fragen
Onko Freshdesk-integraatio jo käytettävissä?
Kyllä. Freshdesk-integraatio on testattu ja hyväksytty tuotantokäyttöön.
Siirretäänkö tiedostoja liitteinä?
Liitteet lisätään tällä hetkellä linkkinä tiketin tekstiin, eikä niitä ladata erillisinä tiedostoina.
Voiko Zentor App myöntää lippuja automaattisesti?
Kyllä, yhdistelmä (connector) voi määrittää lipukkeen tietylle työntekijälle ja lisätä kommentteja olemassa oleviin lipukkeisiin.
Miten Zentor App todennetaan Freshdesk:lle?
Käytä Basic Auth -menetelmää, jossa Freshdesk-API-avain toimii käyttäjänimenä.
Diesen Connector für Ihr Unternehmen einrichten
Sprechen Sie mit uns über Ihren konkreten Anwendungsfall — wir erklären, was heute schon möglich ist.