Tietoja Zentor Appista — tekoälyviestintäalusta yrityksille
Zentor App on eurooppalainen alusta tekoälypohjaiseen asiakasviestintään. Painopisteemme on multi-tenant-arkkitehtuurissa, tietosuvereniteetissa ja saumattomassa työnkulun automatisoinnissa — ilman suurten SaaS-pakettien lukkiutumista ja ilman hallitsemattoman pilvitekoälyn vaatimustenmukaisuusriskiä.
Mikä on Zentor App?
Zentor App on integroitu alusta, joka yhdistää tekoäly-chatbotin, omnikanavaisen postilaatikon, tietopankin ja automaation yhteen järjestelmään. Yritykset voivat käsitellä asiakaskyselyitä automaattisesti Webchatin, WhatsAppin, Telegramin, tekstiviestien ja sähköpostin kautta — ja tarvittaessa siirtää ne saumattomasti ihmistyöntekijöille. Puhelinpalvelu on lisättävissä Zentor SIP-Voicebotin kautta (yksilöllinen asennus Zentorilta).
Alusta toimii EU:ssa tai on-premises. Ei pakkoa käyttää ulkoisia tekoälypalveluntarjoajia — paikallisia kielimalleja voidaan käyttää suoraan omassa infrastruktuurissa; jos ulkoinen tekoälypalveluntarjoaja liitetään valinnaisesti, mahdollinen käyttö EU:n ulkopuolella on suojattu yksinomaan EU:n vakiosopimuslausekkeilla.
Kenelle Zentor App on?
Zentor App on suunnattu yrityksille, jotka saavat päivittäin paljon asiakaskyselyitä ja haluavat käsitellä ne jäsennellysti, tehokkaasti ja DSGVO:n mukaisesti:
- pk-yritykset — suuren tukipyyntömäärän ja rajallisten tukiresurssien kanssa
- Suuryritykset — jotka tarvitsevat monimutkaisia Multi-Tenant-rakenteita ja kehittyneitä automaatioita.
- Digitoimistot — jotka rakentavat ja ylläpitävät tekoäly-chatbot-ratkaisuja asiakkailleen
- palveluntarjoaja — IT-alalta, kiinteistöalalta, käsityöalalta, kaupasta ja konsultoinnista.
- Verkkokaupat ja toimialat — jotka on oltava tavoitettavissa ympäri vuorokauden
Miksi Zentor App rakennettiin?
Monet yritykset kohtaavat saman ongelman: asiakasviestintä kulkee liian monen erillisen kanavan kautta, chatbot-ratkaisut ovat joko liian yksinkertaisia tai liian kalliita, ja DSGVO:n mukainen tekoälyn käyttö on monimutkaista.
Zentor App on kehitetty täyttämään juuri tämä aukko: tuotantokelpoinen alusta, joka yhdistää tekoäly-chatbotin, omnikanavaisen saapuneet-kansion ja automaation — täydellä hallinnalla datan, mallien ja työnkulkujen suhteen. Ei lock-inia, ei vaatimustenmukaisuusriskiä.
GDPR, tietosuoja ja hosting
Zentor App toimii eurooppalaisella infrastruktuurilla. Kaikki käsittelyt tapahtuvat GDPR:n mukaisesti. Yrityksille, joilla on erityisen tiukat tietosuojavaatimukset, on tarjolla on-premises-vaihtoehto: koko alusta — mukaan lukien tekoälymalli — toimii silloin yrityksen omalla infrastruktuurilla.
- EU-hosting, kokonaan Euroopan unionin sisällä
- On-Premises-vaihtoehto: ei datansiirtoa ulkoisille toimittajille.
- Paikalliset tekoälymallit ilman ulkoista API-riippuvuutta
- Tietojenkäsittelysopimukset (AVV) pyynnöstä
- Roolipohjaiset käyttöoikeudet ja audit trail
Lisätietoja löydät meidän Tietosuojaseloste ja in Julkaisutiedot.
Yhteys & vastuullisuus
Jos sinulla on kysyttävää Zentor App:stä, yhteistyöpyyntöjä tai teknistä tietoa, voit saada täydelliset tiedot käyttäjästä ja laillisesta vastuusta osoitteesta Julkaisutiedot.
Tutustu Zentor-sovellukseen
Koe alusta livenä — tekoäly-chatbot, omnikanavainen saapuneet-kansio ja automaatio demossa ilman rekisteröitymistä.