O Zentor App AI komunikacijska platforma za poduzeća
Zentor App je europska platforma za korisničku komunikaciju potpomognutu umjetnom inteligencijom. Naš fokus je na višestrukoj arhitekturi, kontroli nad podacima i besprijekornoj automatizaciji radnih tokova — bez zaključavanja u velikim SaaS paketima i bez rizika od neusklađenosti s propisima zbog nekontrolirane cloud umjetne inteligencije.
Što je Zentor App?
Zentor App je integrirana platforma koja spaja AI chatbot, omnikanalnu inbox bazu, bazu znanja i automatizaciju u jednom sustavu. Tvrtke mogu automatski obrađivati upite kupaca putem web chat-a, WhatsAppa, Telegrama, SMS-a i e-pošte — a po potrebi besprijekorno ih proslijediti ljudskim djelatnicima. Telefonija je dostupna putem Zentor SIP Voicebota (individualna postavka od strane Zentora).
Platforma se izvodi u EU ili na-premises. Nema obaveze korištenja vanjskih pružatelja AI-a — lokalni jezični modeli mogu se izravno pokretati na vlastitoj infrastrukturi; ako se opcionalno uključi vanjski pružatelj AI-a, eventualno korištenje izvan EU-a osigurano je isključivo putem standardnih ugovornih klauzula EU-a.
Za koga je Zentor App?
Zentor App namijenjen je poduzećima koja svakodnevno primaju brojne zahtjeve kupaca i žele ih obrađivati strukturirano, učinkovito i u skladu s Uredbom o zaštiti podataka (GDPR):
- Srednja poduzeća — s visokim obujmom zahtjeva i ograničenim resursima podrške
- Poduzeća — složene višenamjenske strukture i napredne automatizacije
- Digitalne agencije — izgraditi i upravljati rješenjima AI chatbota za svoje klijente
- Pružatelj usluga — iz IT-a, nekretnina, zanata, trgovine i savjetovanja
- Online trgovine i industrijske grane — koji moraju biti dostupni 24 sata dnevno
Zašto je Zentor App izgrađen?
Mnoge tvrtke suočavaju se s istim problemom: komunikacija s kupcima odvija se kroz previše izoliranih kanala, rješenja za chatbotove su ili previše jednostavna ili previše skupa, a korištenje AI-a u skladu s GDPR-om je složeno.
Zentor App je dizajniran da popuni upravo tu prazninu: proizvodno zrela platforma koja spaja AI chatbot, omnichannel inbox i automatizaciju s punom kontrolom nad podacima, modelima i radnim tokovima. Bez zaključavanja, bez rizika usklađenosti.
GDPR, zaštita podataka i hosting
Zentor App radi na europskoj infrastrukturi. Sve obrade su u skladu s GDPR-om. Za tvrtke s posebno visokim zahtjevima za zaštitu podataka dostupna je on-premise opcija: cijela platforma uključujući AI model radi na vlastitoj infrastrukturi tvrtke.
- EU-hosting, u potpunosti unutar Europske unije
- Opcija za vlastiti datacenter: nema prijenosa podataka vanjskim pružateljima usluga
- Lokalni AI modeli bez vanjske ovisnosti o API-ju
- Ugovori o obradi podataka (AVV) na zahtjev
- Upravljanje pristupom temeljeno na ulogama i zapisnik o aktivnostima
Više informacija možete pronaći u našem Izjava o zaštiti podataka i u Impressum.
Kontakt i odgovornost
Za pitanja o Zentor App-u, zahtjeve za suradnju ili tehničke informacije, voljni smo biti na raspolaganju. Impressum.
Upoznavanje s Zentor App
Iskusite platformu uživo — AI chatbot, omnichannel inbox i automatizacija u demo verziji bez prijave.