Kuhusu Zentor App — jukwaa la mawasiliano la AI kwa kampuni

Zentor App ni nini?

Zentor App ni jukwaa lililounganishwa linalounganisha chatbot wa AI, Inbox ya Omnichannel, hifadhidata ya maarifa na uotomatishaji katika mfumo mmoja. Kwa hilo kampuni zinaweza kushughulikia maombi ya wateja kupitia Webchat, WhatsApp, Telegram, SMS na barua pepe kiotomatiki — na inapohitajika kukabidhi bila mshono kwa wafanyakazi wa binadamu. Simu inaweza kununuliwa kama nyongeza kupitia Zentor SIP-Voicebot (usanidi maalum na Zentor).

Jukwaa huendeshwa ndani ya EU au On-Premises. Hakuna lazima ya kutumia watoa huduma wa nje wa AI — modeli za lugha za ndani zinaweza kuendeshwa moja kwa moja kwenye miundombinu yako mwenyewe; ikiwa mtoa huduma wa nje wa AI ataunganishwa kwa hiari, matumizi yoyote nje ya EU yanalindwa pekee kwa vifungu vya kawaida vya mkataba vya EU.

Zentor App ni ya nani?

Zentor App inalenga kampuni zinazopokea maombi mengi ya wateja kila siku na zinazotaka kuyashughulikia kwa mpangilio, kwa ufanisi na kwa kutii GDPR:

• Kampuni za ukubwa wa kati — zenye kiasi kikubwa cha maombi na rasilimali chache za msaada
• Kampuni za Enterprise — zinazohitaji miundo changamano ya Multi-Tenant na uotomatishaji wa hali ya juu
• Mawakala wa kidijitali — zinazojenga na kuendesha suluhisho za chatbot ya AI kwa wateja wao
• Watoa huduma — kutoka IT, mali isiyohamishika, ufundi, biashara na ushauri
• Maduka ya mtandaoni na sekta — ambazo lazima zipatikane mchana na usiku

Kwa nini Zentor App ilijengwa?

Kampuni nyingi zinakabiliwa na tatizo lilelile: Mawasiliano na wateja hupitia chaneli nyingi mno zilizotengana, suluhisho za chatbot ni rahisi mno au ghali mno, na matumizi ya AI yanayotii GDPR ni changamano.

Zentor App imeundwa kuziba hasa pengo hili: jukwaa lililo tayari kwa uzalishaji linalounganisha chatbot wa AI, Inbox ya Omnichannel na uotomatishaji — kwa udhibiti kamili wa data, modeli na workflows. Bila Lock-In, bila hatari ya Compliance.

GDPR (DSGVO), ulinzi wa data na hosting

Zentor App huendeshwa kwenye miundombinu ya Ulaya. Uchakataji wote hufanyika kwa kutii GDPR. Kwa kampuni zenye mahitaji makali hasa ya ulinzi wa data, chaguo la On-Premises linapatikana: Jukwaa zima — pamoja na modeli ya AI — basi huendeshwa kwenye miundombinu ya kampuni yenyewe.

• Hosting ndani ya EU, kikamilifu ndani ya Umoja wa Ulaya
• Chaguo la On-Premises: hakuna uhamishaji wa data kwa watoa huduma wa nje
• Modeli za AI za ndani bila kutegemea API ya nje
• Mikataba ya uchakataji wa data kwa niaba (AVV) kwa ombi
• Haki za ufikiaji kulingana na majukumu na Audit-Trail

Taarifa zaidi unazipata katika Sera ya faragha na katika Taarifa za kisheria.

Mawasiliano na uwajibikaji

Kwa maswali kuhusu Zentor App, maombi ya ushirikiano au taarifa za kiufundi tupo tayari kusaidia. Taarifa kamili kuhusu mwendeshaji na uwajibikaji wa kisheria unazipata katika Taarifa za kisheria.

→ Wasiliana nasi