Zentor App এআই কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্ম ফর এন্টারপ্রাইজ

Zentor App কি?

Zentor App একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম যা এআই চ্যাটবট, ওমনিচ্যানেল ইনবক্স, জ্ঞান ডাটাবেস এবং অটোমেশনকে এক সিস্টেমে একত্রিত করে। এটি ব্যবহার করে সংস্থাগুলি Webchat, WhatsApp, Telegram, এসএমএস এবং ইমেলের মাধ্যমে গ্রাহকের অনুরোধগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করতে পারে এবং প্রয়োজন হলে এটি মানুষের কর্মীদের কাছে নির্বিঘ্নে স্থানান্তরিত হয়। টেলিফোনিকগুলি Zentor SIP-Voicebot এর মাধ্যমে বুক করা যায় (Zentor দ্বারা পৃথক সেটআপ) ।

প্ল্যাটফর্মটি EU-তে বা অন-প্রিমাইসেসে চলে। বহিরাগত AI প্রদানকারী ব্যবহারের কোনো বাধ্যবাধকতা নেই — স্থানীয় ভাষা মডেলগুলি নিজস্ব অবকাঠামোতে সরাসরি পরিচালনা করা যেতে পারে; যদি ঐচ্ছিকভাবে একটি বহিরাগত AI প্রদানকারী যুক্ত করা হয়, তাহলে EU-এর বাইরে যেকোনো সম্ভাব্য ব্যবহার শুধুমাত্র EU স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্ট ক্লজের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

Zentor App কার জন্য?

Zentor App সেই সংস্থাগুলির জন্য তৈরি, যারা প্রতিদিন অনেক গ্রাহক অনুসন্ধান পায় এবং সেগুলি সুসংগঠিত, দক্ষ ও DSGVO-সম্মতভাবে প্রক্রিয়া করতে চায়:

• মাঝারি আকারের উদ্যোগ — উচ্চ অনুরোধের পরিমাণ এবং সীমিত সহায়তা সংস্থান সহ
• এন্টারপ্রাইজ প্রতিষ্ঠান — যে জটিল মাল্টি-টেন্যান্ট কাঠামো এবং উন্নত অটোমেশন প্রয়োজন
• ডিজিটাল এজেন্সিগুলো — যারা তাদের গ্রাহকদের জন্য এআই চ্যাটবট সমাধান তৈরি এবং পরিচালনা করে
• সেবা প্রদানকারী — আইটি, রিয়েল এস্টেট, কারিগরি, বাণিজ্য এবং পরামর্শ থেকে
• অনলাইন শপ এবং শিল্প — যেগুলো চব্বিশ ঘন্টা যোগাযোগযোগ্য হতে হবে

কেন Zentor App তৈরি করা হয়েছিল?

অনেক কোম্পানি একই সমস্যার সম্মুখীন হয়: গ্রাহক যোগাযোগ অনেকগুলি বিচ্ছিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে চলে, চ্যাটবট সমাধান হয় খুবই সহজ বা খুবই ব্যয়বহুল, এবং DSGVO-সম্মত AI ব্যবহার জটিল।

Zentor App ঠিক এই ফাঁকটি পূরণ করতে তৈরি করা হয়েছেঃ একটি উৎপাদন-পরিপক্ক প্ল্যাটফর্ম যা এআই চ্যাটবট, ওমনি-চ্যানেল ইনবক্স এবং অটোমেশনকে একত্রিত করে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের সাথে ডেটা, মডেল এবং কর্মপ্রবাহের উপর। লক ইন ছাড়াই, সম্মতি ঝুঁকি ছাড়াই।

DSGVO, ডেটা সুরক্ষা ও হোস্টিং

Zentor App ইউরোপীয় পরিকাঠামোর উপর পরিচালিত হয়। সমস্ত প্রক্রিয়াকরণ GDPR- এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বিশেষত কঠোর তথ্য সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তার সাথে সংস্থাগুলির জন্য অন-প্রমিশন বিকল্প উপলব্ধঃ সমস্ত প্ল্যাটফর্ম এআই মডেল সহ তারপরে সংস্থার নিজস্ব পরিকাঠামোতে চলে।

• EU-হোস্টিং, সম্পূর্ণরূপে ইউরোপীয় ইউনিয়নের মধ্যে
• On-Premises-অপশন: বাহ্যিক প্রদানকারীদের কাছে কোনো ডেটা স্থানান্তর নেই
• স্থানীয় এআই মডেল বাহ্যিক API নির্ভরতা ছাড়া
• অর্ডার প্রসেসিং চুক্তি (AVV) অনুরোধের ভিত্তিতে
• ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস অধিকার এবং অডিট-ট্রেইল

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দেখুন গোপনীয়তা নীতি এবং এর মধ্যে ছাপানোর তথ্য.

যোগাযোগ ও দায়িত্ব

Zentor App সম্পর্কে প্রশ্ন, সহযোগিতার অনুরোধ বা প্রযুক্তিগত তথ্যের জন্য আমরা সানন্দে আপনার সেবায় আছি। অপারেটর এবং আইনি দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য আপনি এর মধ্যে পাবেন। ছাপানোর তথ্য.

→ যোগাযোগ করা