Om Zentor App — AI-kommunikationsplatform til virksomheder

Hvad er Zentor App?

Zentor App er en integreret platform, der kombinerer AI-chatbot, omnichannel-inbox, vidensdatabase og automatisering i et system. Virksomheder kan bruge den til automatisk at behandle kundens forespørgsler via Webchat, WhatsApp, Telegram, SMS og e-mail og om nødvendigt give det uden problemer til menneskelige medarbejdere. Telefon er tilmeldt via Zentor SIP-Voicebot (individualadministration af Zentor).

Platformen kører i EU eller on-premises. Ingen tvang til at bruge eksterne AI-udbydere — lokale sprogmodeller kan drives direkte på egen infrastruktur; hvis der valgfrit inddrages en ekstern AI-udbyder, er en eventuel anvendelse uden for EU udelukkende sikret gennem EU-standardkontraktklausuler.

Hvem er Zentor App til?

Zentor App henvender sig til virksomheder, der dagligt modtager mange kundehenvendelser og ønsker at behandle disse struktureret, effektivt og GDPR-konformt:

• Mellemstore virksomheder — med højt forespørgselsvolumen og begrænsede supportressourcer
• Enterprise-virksomhed — der kræver komplekse multi-tenant-strukturer og avancerede automatiseringer
• Digitalbureauer — som opbygger og driver AI-chatbot-løsninger til deres kunder.
• Tjenesteudbyder — fra IT, ejendomme, håndværk, handel og rådgivning
• Onlinebutikker og brancher — som skal være tilgængelige døgnet rundt

Hvorfor blev Zentor App bygget?

Mange virksomheder står over for det samme problem: kundekommunikation foregår over for mange isolerede kanaler, chatbot-løsninger er enten for simple eller for dyre, og GDPR-kompatibel brug af kunstig intelligens er kompleks.

Zentor App blev udviklet for at lukke netop dette hul: en produktionsklar platform, der forener AI-chatbot, omnichannel-indbakke og automatisering — med fuld kontrol over data, modeller og arbejdsgange. Uden lock-in, uden compliance-risiko.

DSGVO, Databeskyttelse & Hosting

Zentor App drives på europæisk infrastruktur. Alle behandlinger sker i overensstemmelse med GDPR. For virksomheder med særligt strenge databeskyttelseskrav er On-Premises-muligheden tilgængelig: Hele platformen — inklusive KI-modellen — kører derefter på virksomhedens egen infrastruktur.

• EU-hosting, fuldstændigt inden for Den Europæiske Union
• On-Premises-mulighed: ingen dataoverførsel til eksterne udbydere
• Lokale AI-modeller uden ekstern API-afhængighed
• Databehandlingsaftaler (AVV) på anmodning
• Rollebaserede adgangsrettigheder og revisionsspor

Yderligere oplysninger finder du i vores Databeskyttelseserklæring og i Ansvarsfraskrivelse.

Kontakt & Ansvarlighed

For spørgsmål om Zentor App, samarbejdshenvendelser eller tekniske oplysninger står vi gerne til rådighed. De fuldstændige oplysninger om operatøren og det juridiske ansvar finder du i Ansvarsfraskrivelse.

→ Tag kontakt