Oor Zentor App — KI-kommunikasieplatform vir ondernemings

Wat is Zentor App?

Zentor App is 'n geïntegreerde platform wat KI Chatbot, Omnichannel Inbox, kennisbasis en outomatisering in een stelsel verenig. Ondernemings kan daarmee kliëntnavrae via Webchat, WhatsApp, Telegram, SMS en e-pos outomaties verwerk — en wanneer nodig naatloos aan menslike werknemers oordra. Telefonie kan via die Zentor SIP-Voicebot bygevoeg word (individuele opstelling deur Zentor).

Die platform loop in die EU of On-Premises. Daar is geen verpligting om eksterne KI-verskaffers te gebruik nie — plaaslike taalmodelle kan direk op eie infrastruktuur bedryf word; as 'n eksterne KI-provider opsioneel geïntegreer word, word enige gebruik buite die EU uitsluitlik deur EU Standard Contractual Clauses beskerm.

Vir wie is Zentor App?

Zentor App is gerig op ondernemings wat daagliks baie kliëntnavrae ontvang en dit gestruktureerd, doeltreffend en GDPR-compliant wil verwerk:

• Middelgroot ondernemings — met hoë versoekvolume en beperkte support-hulpbronne
• Enterprise-ondernemings — wat komplekse Multi-Tenant-strukture en gevorderde outomatiserings benodig
• Digitale agentskappe — wat KI Chatbot-oplossings vir hul kliënte opbou en bedryf
• Diensverskaffers — uit IT, eiendom, ambagte, handel en konsultasie
• Aanlynwinkels en bedrywe — wat 24/7 bereikbaar moet wees

Waarom is Zentor App gebou?

Baie ondernemings staan voor dieselfde probleem: kliëntekommunikasie loop oor te veel geïsoleerde kanale, Chatbot-oplossings is óf te eenvoudig óf te duur, en GDPR-compliant KI-gebruik is kompleks.

Zentor App is ontwikkel om presies hierdie gaping te vul: 'n produksiegereed platform wat KI Chatbot, Omnichannel Inbox en outomatisering verenig — met volle beheer oor data, modelle en Workflows. Sonder Lock-in en met beheerbare compliance.

GDPR, privaatheid & Hosting

Zentor App word op Europese infrastruktuur bedryf. Dataverwerking is op GDPR-compliance gerig. Vir ondernemings met besonder streng privaatheidsvereistes is die On-Premises-opsie beskikbaar: die hele platform — insluitend KI-model — loop dan op die onderneming se eie infrastruktuur.

• EU Hosting, volledig binne die Europese Unie
• On-Premises-opsie: geen data-oordrag na eksterne verskaffers nie
• Plaaslike KI-modelle sonder eksterne API-afhanklikheid
• Data Processing Agreements (DPA) op aanvraag
• Rolgebaseerde toegangsregte en Audit Trail

Verdere inligting vind jy in ons Privaatheidsbeleid en in die Impressum.

Kontak & verantwoordelikheid

Vir vrae oor Zentor App, samewerkingsnavrae of tegniese inligting help ons graag. Die volledige besonderhede oor die operateur en regsverantwoordelikheid vind jy in die Impressum.

→ Kontak ons