Om Zentor App — KI-kommunikasjonsplattform for bedrifter

Hva er Zentor App?

Zentor App er en integrert plattform som samler KI-chatbot, omnichannel-innboks, kunnskapsbase og automatisering i ett system. Bedrifter kan dermed behandle kundehenvendelser automatisk via webchat, WhatsApp, Telegram, SMS og e-post — og ved behov sømløst overlevere dem til menneskelige medarbeidere. Telefoni kan legges til via Zentor SIP-Voicebot (individuelt oppsett av Zentor).

Plattformen kjører i EU eller on-premises. Ingen tvang til å bruke eksterne KI-leverandører — lokale språkmodeller kan kjøres direkte på egen infrastruktur; hvis en ekstern KI-leverandør tas i bruk valgfritt, er en eventuell bruk utenfor EU utelukkende sikret gjennom EUs standardkontraktsbestemmelser.

Hvem er Zentor App for?

Zentor App henvender seg til bedrifter som daglig mottar mange kundehenvendelser og ønsker å behandle dem strukturert, effektivt og GDPR-kompatibelt:

• Mellomstore bedrifter — med høyt antall forespørsler og begrensede supportressurser
• Store bedrifter — som trenger komplekse multi-tenant-strukturer og utvidet automatisering
• Digitalbyråer — som bygger og driver KI-chatbot-løsninger for kundene sine
• Tjenesteleverandører — fra IT, eiendom, håndverk, handel og rådgivning
• Nettbutikker og bransjer — som må være tilgjengelige døgnet rundt

Hvorfor ble Zentor App bygget?

Mange bedrifter står overfor samme problem: Kundekommunikasjon går via for mange isolerte kanaler, chatbot-løsninger er enten for enkle eller for dyre, og GDPR-kompatibel bruk av KI er komplisert.

Zentor App er utviklet for å tette akkurat dette gapet: en produksjonsklar plattform som samler KI-chatbot, omnichannel-innboks og automatisering — med full kontroll over data, modeller og arbeidsflyter. Uten lock-in, uten compliance-risiko.

GDPR, personvern og hosting

Zentor App drives på europeisk infrastruktur. All behandling skjer GDPR-kompatibelt. For bedrifter med særlig strenge personvernkrav finnes On-Premises-alternativet: Hele plattformen — inkludert KI-modellen — kjører da på bedriftens egen infrastruktur.

• EU-hosting, fullstendig innenfor Den europeiske union
• On-premises-alternativ: ingen datatransfer til eksterne leverandører
• Lokale KI-modeller uten avhengighet av eksterne API-er
• Databehandleravtaler (AVV) på forespørsel
• Rollebaserte tilgangsrettigheter og revisjonsspor

Finn mer informasjon i vår Personvernerklæring og i Impressum!.

Kontakt og ansvar

For spørsmål om Zentor App, samarbeidsforespørsler eller teknisk informasjon står vi gjerne til tjeneste. De fullstendige opplysningene om operatøren og det juridiske ansvaret finner du i Impressum!.

→ Ta kontakt