Ukurasa wa mawasiliano uliandaliwa ili kampuni ziweze kuwasilisha matumizi yao kwa timu ya Zentor. Ukurasa unaunganisha ushauri wa binafsi, demo na mawasiliano ya moja kwa moja ya maandishi. Ombi linalosaidia zaidi linaeleza taratibu zinazolengwa, badala ya kuandika tu „ninataka taarifa“.
Katika ujumbe, chaneli zinazotakiwa, idadi takriban ya watumiaji, aina ya vyanzo vya maarifa, miunganisho inayohitajika na hitaji la tenant kadhaa vinaweza kutajwa. WhatsApp, SMS, Telefonbot/SIP, uotomatishaji wa n8n au nia ya On-Premises pia vinapaswa kutajwa. Hivyo usanidi wa Starter unaweza kutofautishwa ipasavyo na usanidi wa Individuell na nyongeza zinazopaswa kuwashwa kwa mkono.
Katika fomu ya mawasiliano hakupaswi kuwekwa nenosiri, API-Keys, Widget-Tokens, data za malipo au data zisizo za lazima za wateja. Tatizo la kiufundi lililopo likiripotiwa, jina la tenant, wakati, kipengele kilichoathiriwa na hatua za kulirudia vinatosha. Taarifa za siri katika picha za skrini zinapaswa kufichwa.
Fomu ya ushauri wa binafsi inanasa jina, barua pepe, kampuni, nambari ya simu na hitaji. Bila sehemu za lazima kujazwa na idhini ya ulinzi wa data, kutuma hakuwezekani. Kutuma fomu hakuundi tenant kiotomatiki wala si ofa ya kufunga. Usanidi wa Individuell hukaguliwa kwa mkono.
Chaguo la On-Premises si Self-Service na kwa sasa liko katika maandalizi ya kutumika. Pia kupandisha daraja vifurushi na kununua nyongeza hakufanyiki kikamilifu kwa kujihudumia kupitia dashboard. Kwa hiyo mawasiliano yanalenga kufafanua usanidi na hatua za uwashaji.
Maneno yaliyotajwa kwenye ukurasa „kwa kawaida siku moja ya kazi“ hayapaswi, licha ya maudhui yaliyopo, kuonyeshwa kama ahadi ya kufunga ya kiwango cha huduma. Mzigo wa kazi na ukubwa wa ombi vinaweza kuathiri muda wa kujibu. Uthibitisho unaoonyeshwa baada ya kutuma unapaswa kuhifadhiwa na anwani ya barua pepe ya kibiashara inayofikika itumike. Lengo la ukurasa wa mawasiliano si kuleta shinikizo la mauzo, bali kuainisha kwa usahihi kiufundi na kibiashara matumizi halisi.
Kabla ya kutuma, madhumuni ya ujumbe yanaweza kufupishwa: usanidi mpya, muunganisho, upangaji wa bei au tatizo la kiufundi. Uainishaji huu hurahisisha upelekaji wa ndani. Badala ya kutuma fomu kadhaa mfululizo kwa mada ileile, anwani ileile ya barua pepe na jina lilelile la kampuni kama katika ombi la kwanza vinapaswa kutumika; inapohitajika, ujumbe wa ufuatiliaji unaweza kurejelea ombi la awali.
Kukiwa na hitilafu ya uthibitishaji wa fomu, maandishi yaliyoingizwa yanabaki, na sehemu yenye hitilafu pekee ndiyo huwekewa alama. Baada ya kutuma kwa mafanikio, uthibitisho wazi unapaswa kuonekana. Ukurasa unapaswa kueleza hatua inayofuata ya mawasiliano, bila kutoa taswira ya mkataba wa kiotomatiki au uwashaji wa mara moja.
Katika ombi la mawasiliano, lugha inayopendelewa na saa unazopatikana zinaweza kutajwa. Taarifa hizi hazibadilishi maudhui ya kiufundi, lakini husaidia kupanga jibu kwa ufanisi zaidi. Sehemu zisizo za lazima zinaweza kubaki tupu; taarifa za kubuni hazipaswi kuwekwa.