தொடர்புக்கான பக்கம் அமைக்கப்பட்டுள்ளது; இது நிறுவனங்கள் தங்கள் பயன்பாட்டு நிலைமைகளை Zentor அணியிடம் அனுப்ப அனுமதிக்கிறது. இந்தப் பக்கம் தனிப்பட்ட ஆலோசனை, மாதிரி காட்சி மற்றும் நேரடி எழுத்துப் பரிவர்த்தனை ஆகியவற்றை ஒருங்கிணைக்கிறது. மிகவும் பயனுள்ள கேள்வி, வெறும் 'தகவல்களை விரும்புகிறேன்' என்று எழுதுவதை விட, எதிர்பார்க்கப்படும் செயல்முறைகளை விவரிப்பதாக இருக்க வேண்டும்.
அந்தச் செய்தியில், விரும்பப்படும் சேனல்கள், தோராயமான பயனர்கள் எண்ணிக்கை, அறிவு மூலங்களின் வகை, தேவையான இணைப்புகள் மற்றும் பல குத்தகைதாரர்களுக்குத் தேவை என்பது குறிப்பிடப்படலாம். WhatsApp, SMS, தொலைபேசி உதவி/SIP, n8n-தானியங்கிமயமாக்கல் அல்லது On-Premises தேவை என்பன கூடுதலாகக் குறிப்பிடப்பட வேண்டும். இதன் மூலம், தொடக்க நிலை அமைப்பைத் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அமைப்பிலிருந்து மற்றும் கையால் செயல்படுத்த வேண்டிய கூடுதல் வசதிகளிலிருந்து சரியாகப் பிரித்தறியலாம்.
தொடர்பு வடிவத்தில் கடவுச்சொற்கள், API-கீச்சு, விடஜெட்-டோக்கன்கள், கட்டணத் தரவுகள் அல்லது தேவையற்ற வாடிக்கையாளர் தரவுகள் குறிப்பிடக்கூடாது. ஒரு நிலையான தொழில்நுட்பப் பிரச்சனையை அறிவிக்கும்போது, குத்தகைதாரர் பெயர், நேரம், பாதிக்கப்பட்ட செயல்பாடு மற்றும் மீண்டும் உருவாக்கத் தேவையான படிநிலைகள் போதுமானவை. தனிப்பட்ட தகவல்கள் உள்ள ஸ்கிரின்ஷாட்கள் தெளிவாக இருக்க வேண்டும்.
தனிப்பட்ட ஆலோசனைக்கான வடிவம் பெயர், எ-மெய், நிறுவனம், தொலைபேசி எண் மற்றும் விஷயம் ஆகியவற்றைப் பதிவு செய்கிறது. நிரப்பப்பட்ட தேவையான புலங்கள் மற்றும் தரவு பாதுகாப்பு ஒப்புதல் இல்லாமல், அனுப்புதல் சாத்தியமில்லை. வடிவத்தை அனுப்புவது தானாகவே ஒரு குத்தகைதாரரை உருவாக்காது அல்லது ஒரு கட்டுப்படுத்தும் விலைப்புள்ளியைத் தராது. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அமைப்புகள் கையால் சரிபார்க்கப்படும்.
On-Premises விருப்பம் ஒரு தானியங்கி சேவை அல்லது தற்போது பயன்பாட்டிற்குத் தயாராகி வருகிறது. மேலும், தொகுப்பு மேம்பாடுகள் மற்றும் கூடுதல் வசதிகளை வாங்குவது முழுமையாக தானியங்கி தளத்தின் மூலம் நடக்காது. எனவே, தொடர்பு கொள்வதன் மூலம் அமைப்பு மற்றும் செயல்பாட்டுப் படிநிலைகளைத் தெளிவுபடுத்துவதே நோக்கமாகும்.
பக்கத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள 'பொதுவாக ஒரு வேலை நாள்' என்ற வார்த்தை, உள்ளடக்கம் இருந்தாலும் கூட, கட்டாயமான சேவை நிலை உறுதியாகக் காட்டப்படக்கூடாது. பயன்பாடு மற்றும் கேள்வியின் அளவு பதிலளிக்கும் நேரத்தைப் பாதிக்கலாம். அனுப்பிய பிறகு காட்டப்படும் உறுதிப்படுத்தலைப் பாதுகாத்து, தொடர்புடைய வணிக எ-மெய் முகவரியைப் பயன்படுத்த வேண்டும். தொடர்புப் பக்கத்தின் நோக்கம் விற்பனை அழுத்தத்தை உருவாக்குவதல்ல, மாறாக உண்மையான பயன்பாட்டு நிலைமையை தொழில்நுட்ப மற்றும் வணிக ரீதியாகச் சரியாகப் பிரித்தறியுதல் ஆகும்.
அனுப்புவதற்கு முன், செய்தியின் நோக்கத்தை சுருக்கமாகக் கூறலாம்: புதிய அமைப்பு, இணைப்பு, விலை நிர்ணயம் அல்லது தொழில்நுட்பப் பிரச்சனை. இந்தப் பிரித்தறிதல் உள்நோக்கமான பரிமாற்றத்தை எளிதாக்கும். ஒரே தலைப்பிற்காக ஒன்றோடு ஒன்று பல வடிவங்களை அனுப்புவதற்குப் பதிலாக, முதல் கேள்வியில் பயன்படுத்தப்பட்ட அதே எ-மெய் முகவரி மற்றும் அதே நிறுவனப் பெயரைப் பயன்படுத்த வேண்டும்; தேவைப்பட்டால், தொடர்ச்சியான செய்தியில் முந்தைய கேள்வியைக் குறிப்பிடலாம்.
வடிவத்தின் உறுதிப்படுத்தல் பிழை ஏற்பட்டால், உள்ளிட்டுள்ள உரை நிலைத்திருக்கும், மற்றும் பிழையான புலம் மட்டும் குறிக்கப்படும். வெற்றிகரமான அனுப்பிய பிறகு, தெளிவான உறுதிப்படுத்தல் தோன்ற வேண்டும். இந்தப் பக்கம் அடுத்த தொடர்புப் படிநிலையை விவரிக்க வேண்டும், ஒரு தானியங்கி ஒப்பந்தம் அல்லது உடனடி செயல்பாட்டை உருவாக்கும் எண்ணத்தைத் தவிர்க்க வேண்டும்.
தொடர்புக் கேள்வியில், விரும்பப்படும் மொழி மற்றும் தொடர்புடைய நேரம் குறிப்பிடப்படலாம். இந்தத் தகவல்கள் தொழில்நுட்ப உள்ளடக்கத்தை மாற்றாது, ஆனால் பதிலைத் திறம்படத் திட்டமிட உதவும். தேவையற்ற புலங்கள் காலியாக இருக்கலாம்; கற்பனை செய்த தகவல்கள் உள்ளிடக்கூடாது.