सम्पर्क पृष्ठ यसरी बनाइएको छ ताकि कम्पनीहरूले आफ्ना प्रयोग-केसहरू Zentor टोलीलाई पठाउन सकून्। यो पृष्ठले व्यक्तिगत परामर्श, डेमो र प्रत्यक्ष लिखित सम्पर्कलाई एकसाथ ल्याउँछ। सबैभन्दा उपयोगी अनुरोधले केवल "मलाई जानकारी चाहिन्छ" भन्नुको सट्टा चाहिएका प्रक्रियाहरू वर्णन गर्दछ।
सन्देशमा चाहिएका च्यानलहरू, अनुमानित प्रयोगकर्ता संख्या, ज्ञान स्रोतको प्रकार, आवश्यक इन्टिग्रेसनहरू र धेरै टेनान्टको आवश्यकता उल्लेख गर्न सकिन्छ। WhatsApp, SMS, फोन बोट/SIP, n8n स्वचालन वा On-Premises को इच्छा पनि थप उल्लेख गर्नुपर्छ। यसले Starter कन्फिगरेसनलाई Individuell कन्फिगरेसन र म्यानुअल रूपमा सक्रिय गरिने Add-on हरूबाट सही रूपमा छुट्याउन मद्दत गर्छ।
सम्पर्क फारममा पासवर्ड, API कुञ्जीहरू, विजेट टोकनहरू, भुक्तानी विवरण वा अनावश्यक ग्राहक डेटा दिनु हुँदैन। कुनै अवस्थित प्राविधिक समस्या रिपोर्ट गर्दा, टेनान्टको नाम, समय, प्रभावित फिचर र पुनरुत्पादन गर्ने चरणहरू नै पर्याप्त हुन्छन्। स्क्रिनसटमा रहेको गोप्य जानकारी लुकाइनुपर्छ।
व्यक्तिगत परामर्शको फारमले नाम, इमेल, कम्पनी, फोन नम्बर र अनुरोध सङ्कलन गर्छ। आवश्यक फिल्डहरू भरिएको र गोपनीयता सहमति नभई पेश गर्न सकिँदैन। फारम पेश गर्दा स्वचालित रूपमा कुनै टेनान्ट सिर्जना हुँदैन, न त यो कुनै बाध्यकारी प्रस्ताव नै हो। Individuell कन्फिगरेसनहरू म्यानुअल रूपमा जाँचिन्छन्।
On-Premises विकल्प सेल्फ-सर्भिस होइन र हाल प्रयोगका लागि तयारीको चरणमा छ। प्याकेज अपग्रेड र Add-on खरिद पनि ड्यासबोर्डबाट पूर्ण रूपमा सेल्फ-सर्भिस रूपमा हुँदैन। त्यसैले सम्पर्क गर्नु कन्फिगरेसन र सक्रियकरण चरणहरू स्पष्ट पार्न सहयोगी हुन्छ।
पृष्ठमा उल्लिखित "सामान्यतया एक कार्यदिवस" भन्ने वाक्यांश, सामग्री उपलब्ध भए तापनि, बाध्यकारी सेवा-स्तर प्रतिबद्धताको रूपमा प्रस्तुत गरिनु हुँदैन। कार्यभार र अनुरोधको दायराले प्रतिक्रिया समयलाई असर गर्न सक्छ। पेश गरेपछि देखिने पुष्टिकरण सुरक्षित राखिनुपर्छ, र सम्पर्क गर्न सकिने व्यावसायिक इमेल ठेगाना प्रयोग गरिनुपर्छ। सम्पर्क पृष्ठको उद्देश्य बिक्री दबाब सिर्जना गर्नु होइन, बरु वास्तविक प्रयोग-केसलाई प्राविधिक र व्यावसायिक रूपमा सही ढंगले वर्गीकरण गर्नु हो।
पेश गर्नुअघि सन्देशको उद्देश्य संक्षेपमा जनाउन सकिन्छ: नयाँ सेटअप, इन्टिग्रेसन, मूल्य निर्धारण वा प्राविधिक समस्या। यो वर्गीकरणले आन्तरिक रुटिङलाई सजिलो बनाउँछ। एउटै विषयका लागि लगातार धेरै फारम पठाउनुको सट्टा, सुरुको अनुरोधमा प्रयोग गरिएकै इमेल ठेगाना र कम्पनीको नाम प्रयोग गरिनुपर्छ; आवश्यक परेमा पछिल्लो सन्देशमा अघिल्लो अनुरोधको सन्दर्भ दिन सकिन्छ।
फारमको प्रमाणीकरण त्रुटि भएमा प्रविष्ट गरिएको पाठ सुरक्षित रहन्छ, र केवल त्रुटिपूर्ण फिल्ड मात्र चिन्ह लगाइन्छ। सफलतापूर्वक पेश गरेपछि स्पष्ट पुष्टिकरण देखिनुपर्छ। पृष्ठले स्वचालित सम्झौता वा तत्काल सक्रियकरणको आभास नदिई अर्को सम्पर्क चरण वर्णन गर्नुपर्छ।
सम्पर्क अनुरोधमा रुचाइएको भाषा र सम्पर्क गर्न सकिने समय उल्लेख गर्न सकिन्छ। यी विवरणहरूले प्राविधिक सामग्रीमा केही परिवर्तन गर्दैनन्, तर प्रतिक्रियालाई अझ प्रभावकारी रूपमा योजना बनाउन मद्दत गर्छन्। अनिवार्य नभएका फिल्डहरू खाली छोड्न सकिन्छ; काल्पनिक जानकारी प्रविष्ट गरिनु हुँदैन।