聯絡

聯絡頁面已設立，讓企業可向 Zentor 團隊提交其應用場景。該頁面整合了個人諮詢、示範及直接書面聯絡。最有助益的查詢應描述期望的流程，而非僅寫「我想獲取資訊」。

在訊息中，可提及所需的通訊渠道、大致用戶數量、知識來源類型、所需整合功能及對多租戶的需求。此外，應提及 WhatsApp、SMS、Zentor SIP-Voicebot、n8n 自動化或本地部署需求。如此可正確區分Starter 配置與 Individuell 配置，以及需手動啟用的附加功能。

聯絡表單中不應填寫密碼、API 金鑰、小工具 Token、付款資料或不必要的客戶資料。若報告現有技術問題，提供租戶名稱、時間、受影響功能及重現步驟即已足夠。截圖中的機密資料應予以遮蓋。

個人諮詢表單收集姓名、電郵、公司、電話及事由。若未填寫必填欄位及未獲取私隱同意，則無法提交。提交表單不會自動建立租戶，亦不代表具約束力的報價。Individuell 配置將由人手審核。

本地部署選項並非自助服務，目前仍在準備推出階段。透過儀表板進行方案升級及購買附加功能亦非完全自助。因此，聯絡旨在釐清配置及啟用步驟。

儘管頁面載有內容，但所列「通常一個工作日內」一語不應視為具約束力的服務水平承諾。系統負荷及查詢範圍可能影響回應時間。提交後顯示的確認訊息應予保存，並使用可聯絡的商業電郵地址。聯絡頁面的目標並非製造銷售壓力，而是從技術及商業角度正確評估實際應用場景。

提交前可簡要總結訊息目的：新設立、整合、定價或技術問題。此分類有助內部轉交。切勿就同一主題連續發送多個表單；應沿用首次查詢的同一電郵地址及公司名稱；如有需要，可在後續訊息中引用先前查詢。

若表單出現驗證錯誤，已輸入的文字將保留，僅錯誤欄位會被標記。成功提交後應顯示明確確認訊息。頁面應說明下一步聯絡行動，同時避免讓人誤以為已自動簽訂合約或即時啟用。

進行聯絡查詢時，可填寫偏好的語言及可聯絡時間。這些資料不會改變技術內容，但有助更有效規劃回覆。非必填欄位可留空；切勿填寫虛構資料。