透過您網站進行網上預約
客戶可以直接透過您嘅網站預約諮詢時段、示範時段或維修預約——無需等候電話。Zentor App 會檢查可用性、預訂時段、發出確認、提前提醒，亦會接受更改或取消——今日可透過網頁聊天、WhatsApp 或電郵進行。電話服務可作為渠道，透過 Zentor SIP-Voicebot 加購（由 Zentor 個別設定）。
點解網上預約咁重要
以電郵來回確認預約耗時——雙方皆然。客戶發信、等待回覆、提出替代時間、再等待。若訪客能直接在網站上查詢或預訂心儀時間，所需工作量便顯著降低。轉化率與客戶滿意度因而提升，因為客戶可即時行動，唔需要等足兩個工作天。
Zentor App 點樣支援預約
Zentor App 聊天機器人能識別對話中嘅預約意圖，即使訪客未明確表達。配合活躍嘅日曆及預訂模組（Individuell 方案），整個流程可全自動化執行：檢查可用性、預約時段、發送確認、於預約前及時提醒，並可按需要更改或取消——今日透過網頁聊天、WhatsApp 或電郵即可處理。電話服務可透過 Zentor SIP-Voicebot 加購（由 Zentor 進行個別設定）。
常見預約情況
預約示範
有興趣嘅人可以直頭申請諮詢或展示預約 – 唔使打電話兜圈或電郵來往。
車廠預約
結構化收集車輛資料、服務需求同期望日期。聊天機器人會先收齊所有相關資料，先至由團隊確認預約。
睇樓預約
物件資料及期望日期（適用於地產經紀或業主）——有興趣人士可喺對話中直接留下資料，唔使填寫表格。
預約回電
記錄電話號碼及期望時間——您嘅團隊將於約定時間回電。簡單、有條理、易追蹤。
網上預約系統適合哪些情況？
凡客戶預約為核心流程之處，網上預約系統均屬理想選擇：
網上預約常見問題
Zentor App 嘅預約功能點樣運作？
聊天機器人在對話中識別預約意圖。配合活躍的日曆模組，它可檢查可用性、完成預約、發送確認、於預約前及時提醒，亦接受更改或取消。預約模組會根據項目設定進行配置。
聊天機器人可否自動將預約加入日曆？
係。啟用日曆/預訂模組後，Zentor App 會直接預訂時段，自動發送確認及提醒，亦會處理更改或取消——無需員工手動執行每一步。
網上預約對哪些行業最實用？
諮詢、汽車業、地產、技工行業、服務機構、醫療——凡係客戶預約屬重要流程嘅地方都適用。
所有方案均含預約功能嗎？
日曆/預訂模組可作為附加模組於 Individuell 方案中加購，惟須視乎各項目是否已啟用相關設定。
我可以透過 WhatsApp 或電話預約嗎？
今日可透過網頁聊天、WhatsApp 或電郵預約。透過電話預約可經 Zentor SIP-Voicebot 加購；電話號碼及 SIP-/PSTN 接駁會由 Zentor 於個別設定時提供。