Веб-сайтыңыз арқылы онлайн терминдерді брондау
Клиенттер кеңес беру, демо слоттар немесе цех кездесулерін тікелей веб-сайтыңыз арқылы сұрауы мүмкін телефонды күту циклысыз. Zentor App қол жетімділікті тексереді, кездесуді белгілейді, растайды, оны уақтылы еске салады, сондай-ақ өзгерістер мен бас тартуларды қабылдайды бүгін Webchat, WhatsApp немесе электрондық пошта арқылы. Телефония Zentor SIP-Voicebot кітапшасы арқылы арна ретінде қол жетімді (Zentor арқылы жеке орнату).
Онлайн-кездесу жазылуының маңыздылығы
Кездесулерді келісу үшін электрондық пошта арқылы хат алмасу уақытты алады — екі жақ үшін де. Клиенттер жазып, жауапты күтеді, балама күндерді ұсынады, қайтадан күтеді. Егер сайтқа кірушілер тікелей сайттан қажетті уақытты сұрап немесе брондап алса, жұмсалатын күш-жігер айтарлықтай азаяды. Конверсия мен клиенттердің қанағаттануы артады, себебі қызығушылық танытқан адам бірден әрекет ете алады — екі жұмыс күні күту уақытынан кейін емес.
Zentor App қалай жоспарды тіркеуді қолдайды
Zentor қосымшасының чат-боты сұхбат барысында кездесу туралы тілектерді анықтайды — тіпті қонақ оны ашық түрде айтып бермесе де. Белсенді күнтізбе және брондау модулі (Жеке пакет) арқылы барлық процесс автоматтандырылады: қолжетімділікті тексеру, кездесуді брондау, растау жіберу, кездесуден бұрын уақытылы ескерту және қажет болған жағдайда оны өзгерту немесе бас тарту — бүгінде веб-чат, WhatsApp немесе электрондық пошта арқылы. Телефон байланысы Zentor SIP-дауыс боты арқылы қосымша тапсырыс ретінде қолжетімді (Zentor арқылы жеке орнату).
Әдеттегі кездесулерді жоспарлау сценарийлері
Демо-кездесу жазылымы
Қызығушылық танытқан тұлғалар телефондық кезекке тұру немесе электрондық хат алмасу арқылы кеңес немесе презентация кезеңін тікелей сұрай алады.
Жөндеу кезеңі
Көлік деректерін, қызмет көрсету сұранысын және қажетті күнді құрылымдалған түрде жинақтау. Чат-бот барлық қажетті ақпаратты жинайды, содан кейін команда кездесуді растайды.
Көру кезеңі
Объектінің деректері және агент немесе иесі үшін қажетті күн — қызығушылық танытушылар өз деректерін тікелей сөйлесу барысында, форманы толтырмай қалдырады.
Қоңырау шалу келісіңіз
Телефон нөмірі мен қалаған уақытты жазыңыз — сіздің тобыңыз келісілген уақытта қайта қоңырау шалады. Оңай, құрылымдалған, түсінікті.
Онлайн-кездесу жазылуы кімге арналған?
Онлайн арқылы кездесу жазылуы клиенттердің кездесулері негізгі процесс болған жерде мағыналы:
Онлайн кездесу жазылуы туралы жиі қойылатын сұрақтар
Zentor App арқылы кездесуді қалай тапсыру керек?
Чат-бот сөйлесу барысында кездесу туралы сұранысты анықтайды. Белсенді календарь модулі арқылы ол қолжетімділікті тексереді, кездесуді тіркейді, растау хабарламасын жібереді, уақытылы еске салады және өзгертулерді немесе бас тартуларды қабылдайды. Брондау модулі жоба параметрлеріне сәйкес бапталады.
Бот өз бетінше календарға кездесулерді қоя ала ма?
Иә, белсенді күнтізбе/жазба модулімен Zentor App тікелей кездесулерді белгілейді, автоматты түрде растау мен еске салуды жібереді, сондай-ақ өзгерістер мен бас тартуларды қызметкердің әрбір қадамын қолмен жасауына тура келмейді.
Қай салалар үшін онлайн кездесу жазылуы мағыналы?
Кеңес беру, автомобиль, мүлік, қолөнер, қызмет көрсетушілер, медицина — клиенттермен кездесулер маңызды процесс болған жерде.
Барлық пакеттерде кездесу жазылуы қолжетімді ме?
Күнтізбе/брондау модулі жеке пакетке қосымша модуль ретінде тапсырыс беруге болады, егер ол тиісті жобада белсенді түрде конфигурацияланған болса.
Мен кездесулерді WhatsApp немесе телефон арқылы брондауға бола ма?
Бүгінгі таңда кездесулерді веб-чат, WhatsApp немесе электронды пошта арқылы брондауға болады. Телефон қоңырауы арқылы кездесулерді Zentor SIP-Voicebot арқылы брондауға болады; жеке орнату кезеңінде Zentor тарапынан телефон нөмірі мен SIP/PSTN байланысы қамтамасыз етіледі.
Клиенттермен қарым-қатынасыңызға мерзімдік кестені интеграциялау
Бізбен Zentor App веб-сайтыңыздағы кездесулерді қалай автоматты түрде тіркейді және командаңызға қалай жүйелі түрде жібереді туралы сөйлеңіз.