Online timebestilling via nettsiden din
Kunder kan bestille rådgivningstider, demonstrasjonstider eller verkstedtider direkte via nettsiden deres – uten telefonvakt. Zentor App sjekker tilgjengelighet, booker tida, bekreftar den, sender påminnelse i tide og tar også imot endringer eller avbestillinger – i dag via webchat, WhatsApp eller e-post. Telefoni kan bokast som kanal via Zentor SIP-Voicebot (individuell innstilling via Zentor).
Hvorfor online timebestilling er viktig
E-postpingpong for timeavtaler koster tid — på begge sider. Kunder skriver, venter på svar, foreslår alternative tidspunkter, venter igjen. Når besøkende kan be om eller bestille ønsket time direkte på nettsiden, synker innsatsen merkbart. Konvertering og kundetilfredshet øker fordi interessenten kan handle umiddelbart — ikke først etter to arbeidsdagers ventetid.
Slik støtter Zentor App timebestilling
Zentor App Chatboten oppdager ønske om time i samtalen – selv om gjesten ikke formulerer det eksplicit. Med aktiv kalender- og bookingmodul (Individuell-pakke) kjører hele prosessen automatisk: sjekker tilgjengelighet, booker time, sender bekreftelse, påminner rett i tide om time, og endrer eller avbestiller ved behov – i dag via webchat, WhatsApp eller e-post. Telefoni kan bookes via Zentor SIP-Voiceboten (individuell innstilling gjennom Zentor).
Vanlige scenarier for timebestilling
Bestill demotime
Interessenter kan be om en rådgivnings- eller presentasjonstime direkte – uten telefonrunder eller e-postpingpong.
Verkstedtime
Strukturert innsamling av kjøretøydata, serviceønske og ønsket dato. Chatboten registrerer all relevant informasjon før teamet bekrefter timen.
Visningstime
Objektdata og ønsket dato for meglere eller utleiere – interessenter legger igjen opplysningene sine direkte i samtalen, uten skjema.
Avtal tilbakeringing
Registrer telefonnummer og ønsket tidspunkt – teamet ditt ringer tilbake til avtalt tid. Enkelt, strukturert og etterprøvbart.
Hvem passer online timebestilling for?
Online-timebestilling er hensiktsmessig overalt hvor kundemøter er en sentral prosess:
Ofte stilte spørsmål om online timebestilling
Hvordan fungerer timebestilling via Zentor App?
Chatboten gjenkjenner ønske om avtale i samtalen. Med aktivt kalendermodul sjekker han tilgjengelighet, booker avtalen, sender bekreftelse, minner i tide og tar også imot endringer eller avbestillinger. Boksemodulet konfigureres etter hvert prosjektsetup.
Kan boten selvstendig legge inn avtaler i en kalender?
Ja. Med aktivt kalender-/bookingmodul booker Zentor App tider direkte, sender bekreftelse og påminnelse automatisk og behandler også endringer eller avbestillinger — uten at en medarbeider må ta hver enkelt steg manuelt på seg.
For hvilke bransjer er online timebestilling nyttig?
Rådgivning, bilbransjen, eiendom, håndverk, tjenesteleverandører, medisin – overalt der kundeavtaler er en viktig prosess.
Er timebestilling tilgjengelig i alle pakker?
Kalender-/bookingmodulen kan bestilles som tilleggsmodul i Individuell-pakken, så lenge den er aktivt konfigurert i det enkelte prosjektet.
Kan jeg også la kunder bestille time via WhatsApp eller telefon?
Timer kan i dag bestilles via webchat, WhatsApp eller e-post. Timebestilling via telefonsamtale kan legges til via Zentor SIP-Voicebot; telefonnummer og SIP-/PSTN-tilkobling stilles til rådighet av Zentor som del av det individuelle oppsettet.
Integrer timebestilling i kundekommunikasjonen din
Snakk med oss om hvordan Zentor App automatisk tar imot ønsker om time på nettsiden din og strukturerer dem videre til teamet ditt.