Búcháil tréanaithe ar líne tríd do shuíomh Gréasáin.
Is féidir le custaiméirí seoltaí comhairle, sliotáin taispeána nó seoltaí ceardlanna a iarraidh go díreach trí do shuíomh Gréasáin gan loingseoir teileafóin. déanann Zentor App seiceáil ar infhaighteacht, leabharann sé an seolta, dearbhaíonn sé é, cuireann sé i gcuimhne go tráthúil agus déanann sé athruithe nó cealú inniu trí Webchat, WhatsApp nó ríomhphost. Tá teileafóin ar fáil mar chanáil tríd an leabhar Zentor SIP-Voicebot (seirbhís aonair ag Zentor).
Cén fábhar a bhaineann le leagan síos tríochaidh ar líne?
Seolann ríomhphoist chun amanna a socraíodh am, agus tá sé sin costasach – do gach páirtí. Scríobhann custaiméirí, fanann ar freagra, mholann amanna eile, agus fanann arís. Nuair is féidir le cuairteoirí am a iarradh nó a chur ar cheardaí ar an suíomh Gréasáin go díreach, laghdaíonn an iarratas go mheasta. Éiríonn an tionchar agus an sástmhas custaiméir ar ard, mar gur féidir leis an bpéintéoir a dhéanamh i láthair na hoibre – níor mhaith é tar éis dhó bliana oibre.
Conas a thacaíonn Zentor App le clárú tráth
Aimsíonn an chatbot Zentor App mian le dáta a fháil sa comhrá fiú mura ndéanann an cuairteoir é a fhoirmliú go sainráite. Le modúl féilire agus áirithinte gníomhach (pacáiste aonair) reáchtáiltear an próiseas iomlán go huathoibríoch: seiceáil infhaighteacht, seoladh dáta, deimhniú, cuimhneamh go tráthúil roimh an dáta agus athrú nó cealú más gá inniu trí Webchat, WhatsApp nó ríomhphost. Tá teileafón ar fáil tríd an Zentor SIP-Voicebot leabhar (seirbhís aonair ag Zentor).
Scéin rialta ag úsáid chun tréimhsí a chur in áireamh.
Amhrán faispeis a chur ar fáil.
Is féidir le daoine atá ag iarraidh tuilleadh eolais dul díreach i dteagmháil chun tréimhse comhairle nó preasúint a sceidil – gan aon rith telefóin nó r-phostanna.
Amhrán do bhreis.
Sonraí feithicí, an t-iarratas seirbhíse agus an dáta is mian leat, go struchtúrach a bhailiú. Bailíonn an chatbot gach eolas atá riachtanach sula gcríoidh an fhoireann an tréimhse.
Amhrán faisceadh.
Sonraí faoin gcomhfhiontais agus an dáta is mian le ceannaitheoirí nó le múnaíochtóirí – cuirfidh iarrthóirí a sonraí siúd ag cur i gcrích na comhairle, gan foirm a úsáid.
Arraingeacht ar ais.
Numéar teilefóin agus an t-am is mian leat a bhaint amach – gheallfar do fhoireann ar ais ag an am a socraíodh. Simplí, struchtúrach, agus é soiléir.
Le ceann é an tarchur céime ar líne atá oiriúnach?
Is é an leas a fhaigheann uaidh na tréadanna ar líne ná gur úsáideach iad i ngach áit ina bhfuil na tréadanna le custaiméirí mar chuid lárnach den phróiseas:
Cáinnteoirí Coinníseacha faoi Réamhaisnéamh ar Líne.
Conas a oibríonn an áirithint trí Zentor App?
Faigheann an chatbot an t-oideas don aimsir saor in aisce le linn na dlíofa. Le modúl calainní ar strais, seiceálann sé an tsaoirse, áifeann sé an aimsir, seolann sé urrúcáil, cuireann sé cuimhne agat roimh am, agus glacann sé freisin athruithe nó cruinnithe. Bunaidh modúl na hocaíochta de réir struchtúr an phroifíle.
An féidir leis an bot apóintí a chur isteach i gcalafort de féin?
Sea, le modúl féilire/bhreitheanna gníomhach, déanann Zentor App seoltaí a chur in áirithe go díreach, deimhníonn agus meabhrúann sé go huathoibríoch agus déanann sé athruithe nó cealú gan aon ghníomh a dhéanamh ag an bhfostaí.
Le chéile na ngníomhaíochtaí a bhfuil buntáiste ag baint leis an leagan ar líne de chur le haislingí?
Comhairle, rialtas, móinín, obair lámh, seirbhísí, leigheas – i ngach áit ina bhfuil na cinamhnaí custaiméirí cosúil le comhpháirtí riachtanach.
An bhfuil an clár ar fáil i ngach pacáiste?
Is féidir modúl an chláir agus na hacoimisiúin a fháil mar mhodúl breise sa phacáiste pearsantaithe, i réimse na gcomhtháraithe a bhfuil sé curtha i bhfeidhm dó sa phroiseacht.
An féidir liom apóintí a chur in ord freisin trídh WhatsApp nó trí theileafón?
Is féidir tráthanna a chur in áirithe inniu trí Webchat, WhatsApp nó trí ríomhphost. Is féidir tráthanna a chur in áirithe trí ghlao teileafóin tríd an Zentor SIP-Voicebot; tugtar uimhir glao agus nasc SIP/PSTN ar fáil tríd an Zentor mar chuid den tseirbhís aonair.
Lánfaighim san do chuairteoirí i do chomhairliúchán le do chliaint.
Labhair leat againn faoin gcaidhmíniú a dhéanann Zentor App le haghaidh aimsireanna ag do shuíomh Gréasáin agus conas a scaoiltear an t-eolas sin go struchtúrach chuig do fhoireann.