Uirlis le haghaidh comhtháthú tréimhsí – Cad is gá do na cuideachtaí.
Cuán mó tá an t-ábhar atá i gceist le go leor cuideachtaí, is é sin, uirlis le haghaidh leagan amach tréimhsí – agus ní thugann siad faoi deara go mall go nár an calafort í an fhadhb, ach an méid a chaithfear a dhéanamh roimhe sin, go háirithe maidir le cinneadh cad is gá. Iad siúd a dhéanann cinn amháin de na riachtanais sa labhairt, leagann tréimhsí níos fearr agus caillfidh siad níos lú tréimhsí mar gheall ar iarratais a cuireadh i bhfeidhm ar cheart.
An tús le foirmeacha cláraithe traidisiúnta.
Is féidir le doimhneanna amháin a bhunadh i gcóras amháin: osclaíonn an cuairteoir féile, roghnaíonn sé ama saor, agus seolann sé an fhoirm - gan a cheist a phlé roimhe. Mar thoradh air sin, tá cruinnithe ag dul chuig an gcomhfhiontraí ceart, iarratais nach gá cruinnithe, agus acmhainneamh ar iarraidh ar dhaoine nach bhfuil cáilíofa.
Is féidir le cinneadh faoi am tréimhse a bheith níos mó ná rud amháin - is éard a thagann as comhrá. Tá an t-ábhar seo a ndéantar uaim a dhéanamh níos fearr agus cuireann sé níos mó ama ar fáil don fhoireann nuair a dhéantar an comhrá a dhéanamh roimh oscailt an chláir féin.
Uirlis chun tréimhsí a chur in ord go díreach, i gcomparáid le platfórma lán-chomhtháite.
Uirlis chun amanna a chur in áirithe go díreach.
- Ba mhaith le cuairteoir slóit a roghnú ón fhuinneamh calaindeoir.
- Ní raibh aon comhrá, agus níor déantar aon soiléiriú ar an gceist.
- Gan fhadhb le haon ardteicneolaíocht, gan aon chat, agus gan aon chaighdeán.
- Féidhmíní agus caighdeán saor áirithe a bheith fágtha.
- Ní bheidh aon bosca isteach omnichannel, agus ní bheidh aon aistriú.
App Zentor
- Céad dul síos, déantar cur síos ar an gcúis ag an gcúntóir AI.
- An t-ainm pearsantáisiúil a fhaightear de réir chomhthéacs, ní go hairsprideach.
- Tá sé de dhíth ar an gcineál uilíoch: Webchat, WhatsApp, Telegram, SMS, ríomhphost agus teileafóin tríd an Zentor SIP-Voicebot
- Iarratas ar fhadhbanna cuairteacha íosiúint ar an mbosca isteach foir.
- Is féidir oibriú a thabhairt do fhuilleoir ar aon lá.
Cén fábhar a bhaineann le dul i gcomhairle chun tréimh a chur ar cheadaí?
Nuach, má scríobh cuairteoir leis an gcúramh AI ar dtús, déantar an cheist a shoiléiriú ag an bot – sula ndéantar trácht ar chomháirtiú. Tá buntáistí sonracha leis seo:
Luíonn na botúnacha a chuirtear in iúl, toisc go bhfuil an t-ábhar eolaithe sula n-osclaítear an cAlender.
Tá an caighdeán na gcéad úinéirí ag méadú, mar gur míniúchán iad a chuighfidh amháin chuig an am atá le ceapadh.
Cuireann an fhoireann tréimhsíneadh ar eispéiris nuair a bhíonn an bot ag dul i ngnáth ar an gcéad céim.
Bíonn freagraí ar iarratais nach gcaithfear faicadh le haghaidh acu, ag teacht díreach – gan aon cheadúnas a bheith ag teacht am ar an gcailínteoir.
Zentor App Loighic théarmaíochta
Bainistíocht tréimeanna trí chomhfhiontar.
Cuairteoirí faighte ag am agus dáta ar leith, agus an t-ábhar a dhéantar cosadh – ní bheidh foirm shofa, ná ag brú ar spásanna calainn folaithe.
Curam chun críocha a chinneadh roimh réitíocht.
Cuireann an t-oide breitheoir AI ar aghaidh, ar dtús, an bhfuil cinneadh faoi am ag baint leis an gcúis, nó an féidir leis an gcúis a réiteach go díreach.
Fógra do fhoireann.
Cuirtear iarrataí ar fhairgeanna isteach go díreach i mbosca isteach Omnichannel, agus féidir leis an bhfoireann é a phróiseáil nó a chur chun cinn óna áit sin.
Modúl calainde.
Seiceáil ar fáil, faomhadh tréimhse, dearthú uathoibriúil agus cuimhne, athruithe agus ceansaíochtaí – mar mhodúl breise sa phacáiste pearsantaithe tríd an gcomhrá gréasáin, WhatsApp, r-phost nó teileafón tríd an gcomhfhónamháin Zentor SIP. Tá an calafort san aipe Zentor – ní gá uirlis calafort seachtrach.
Cad é an cineál úinéaraí a bhféadfadh suíomh le haghaidh leagan chatbot-bhunaithe de chóras um chur le chéile?
I ngar gach áit áit a gá cuid de na comhthéacs a chinneadh sula gcruthnútear iad, is ann anseo a léireoidh an cur chuige chatbot a bhonn iomlán:
Dúnmódh cás sa labhairt anseo chun a chinntiú an bhfuil sé comhairle tosa, comhairle fola, nó seirbhís eile atá in úr.
Ligeann sé san eolas faoi an t-ábhar sonrach, an áit agus an méad ama a bheidh san cheist – sula gcuirtear áireamh ar am.
Ligeann an cineál feithicí, an cineál seirbhíse agus an urghnáchas sa chat sula gcuirtear áit san ceardlann.
Ligeann do cháilíochtaí do iarratais ar chuairte agus díreoidh sé ar iarrthóirí atá fíor-mheascthe amach anseo.
Cuirfidh sé réidh le cúrsaí agus le héigeantacht, agus laghdóidh sé na botún, trí fhadhbanna a réiteach níos luaithe.
Ceisteanna Coitcheanta faoin gComhfhionnadh Tástála Amanna.
Cad é an difear idir uirlis leaghácla tréimhsí agus ardán chatbot?
Téann uirlis ar leith le haghaidh comharthaíochta am ag túsráil calafort – agus déantar comharthaí ag cuairteoirí gan a gcúisimh a dheimhniú roimhe. Léimeann aip Zentor an riachtanas sa labhairt agus, uaireanta, leanann sí le comharthaíocht am. Laghdaíonn sé seo comharthaíochtaí míchearta agus feabhsaíonn sé caighdeán na gceannaitheoirí.
An bhfuil gá le haghaidh uirlis seachtrach féideála calainde le haghaidh na hoscailtí?
Ní. Tugann Zentor App féilire féin leis na rialacha ar fáil, áirithint, athruithe, cealú, cuimhní agus cosaint ó dhúbailte a rith go hiomlán air. Ní gá aon uirlis féilire seachtrach ná tá sé mar chuid den áirithint.
Le chéile na ngníomhaíochtaí a bhfuil úsáid le haghaidh uirlis leagháidh áit?
Cuideachtaí san earnáil consaithe, sa phort, sa mhúnraíocht, i r-acmhainníocht, i gcúram sláinte, i gcuidiú agus i ngach cineál seirbhíse faigheann buntáiste ó chóras ar leith a úsáidtear chun amanna a chur in ord. I ngach áit ina gá le fiosrúcháin a bhunú sula gcuirtear áit ar fáil, tá an méid is fearr ón gcuidiú bot a fhios.
An féidir leis an chatbot apóintí a chur go díreach i mo chalaiste féin?
Le module de calendrier/de réservation actif (paquet personnalisé) automatise l'ensemble du processus dans le calendrier propre de Zentor : vérification de la disponibilité en fonction de vos règles, exclusion des plages horaires déjà réservées, prise de rendez-vous, envoi de confirmations, rappels avant le rendez-vous et, si nécessaire, modification ou annulation – le tout sans que les employés aient à traiter manuellement chaque étape.
An féidir tréimh a chur inniu ar an bhfón?
Is féidir tréimhsí a chur in áireamh trí chat ar líne, WhatsApp, ríomhphost, nó teileafón, ag baint úsáid as an gcúntóir guth SIP de Zentor. Chun nascacht teilefóin a chur ar fáil, cruthaíonn Zentor an uimhir theilefóin agus an nasc SIP/PSTN.
Cad é an costas a bhaineann le feidhmíocht leagháidh tréimhse?
Tá an modúl calainde agus ceannachán san áireamh mar modúl breise sa phacáiste pearsantaithe, i réimse na gcomhshóinseoirí a gcruthaíonn sé. Áiríonn an plean tosaithe (49 € in aghaidh na míosa) chat gréasáin agus chatbot AI - tá feidhmeanna faomhadh ar fáil sa phacáiste pearsantaithe.
Lánú dearadh tréadach ar do shuíomh Gréasáin.
Bain triail as Zentor App sa taispeántas saor in aisce agus féach conas a oibríonn clárú cruinnithe comhrá i ndáiríre. Nó labhair linn go díreach chun do chás úsáide a phlé.