أداة حجز المواعيد — ما تحتاجه الشركات فعلاً

تعرض أداة حجز المواعيد البسيطة تقويماً فقط — ويحجز الزائر دون أن يُوضَّح طلبه مسبقاً. أما Zentor App فيوضّح الحاجة أولاً عبر المحادثة، ولا ينتقل إلى تسجيل الموعد إلا بعد ذلك. وهذا يقلّل الحجوزات الخاطئة ويحسّن جودة العملاء المحتملين.

لا. يأتي Zentor App بتقويم خاص به — قواعد التوفر والحجز والتعديل والإلغاء والتذكيرات والحماية من الحجز المزدوج تجري كلها من خلاله. فأداة التقويم الخارجية ليست مطلوبة وليست جزءاً من حجز المواعيد.

تستفيد الاستشارات والحِرَف وقطاع السيارات والعقارات والرعاية الصحية والتدريب وسائر الخدمات من جدولة مواعيد منظّمة. وأينما احتاجت الطلبات إلى تأهيل قبل الاتفاق على موعد، يُظهر نهج المحادثة الآلية كامل فائدته.

مع تفعيل وحدة التقويم/الحجز (الباقة المخصّصة)، تسير العملية بأكملها تلقائياً في تقويم Zentor الخاص: التحقق من التوفر وفق قواعدكم، واستبعاد الأوقات المحجوزة مسبقاً، وحجز الموعد، وإرسال التأكيد، والتذكير في الوقت المناسب قبل الموعد، والتعديل أو الإلغاء عند الحاجة — دون أن يتولى أي موظف كل خطوة يدوياً.

يمكن حجز المواعيد عبر المحادثة على الويب أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي من خلال Zentor SIP-Voicebot. بالنسبة لقناة الهاتف، يتولى Zentor توفير رقم الهاتف وربط SIP/PSTN.

وحدة التقويم والحجز مُدرجة كوحدة إضافية ضمن الباقة المخصّصة، ما دامت مُفعَّلة فعلياً في المشروع. أما باقة Starter (49 يورو شهرياً) فتشمل المحادثة على الويب والمساعد الذكي — بينما تتوفر ميزات المواعيد في الباقة المخصّصة.