Tempah tempahan dalam talian melalui laman web anda
Pelanggan boleh meminta temu janji perundingan, slot demo atau temu janji bengkel secara langsung melalui laman web anda tanpa gelung tunggu telefon. Zentor App memeriksa ketersediaan, menempah janji temu, mengesahkannya, mengingatkan dengan tepat dan juga menerima perubahan atau pembatalan hari ini melalui Webchat, WhatsApp atau e-mel. Telefon boleh diakses sebagai saluran melalui buku Zentor SIP-Voicebot (persediaan individu oleh Zentor).
Mengapa tempahan dalam talian penting
Penghantaran e-mel untuk pelantikan memerlukan masa di kedua-dua pihak. Pelanggan menulis, menunggu jawapan, mencadangkan tarikh alternatif, menunggu lagi. Jika pelawat boleh meminta atau menempah tarikh yang dikehendaki secara langsung di laman web, kosnya menurun dengan ketara. Penukaran dan kepuasan pelanggan meningkat kerana orang yang berminat dapat bertindak dengan segera bukan hanya selepas dua hari kerja masa menunggu.
Bagaimana Zentor App menyokong tempahan
Zentor App Chatbot mengesan permintaan temu janji dalam perbualan walaupun pelawat tidak menyatakan secara eksplisit. Dengan modul kalendar dan tempahan aktif (paket individu) keseluruhan proses dijalankan secara automatik: memeriksa ketersediaan, menempah janji temu, menghantar pengesahan, mengingatkan tepat pada masanya sebelum tarikh dan jika perlu mengubah atau membatalkan hari ini melalui Webchat, WhatsApp atau e-mel. Telefon boleh diakses melalui buku Zentor SIP-Voicebot (penyediaan individu oleh Zentor).
Senario tempahan biasa
Tempah temu janji demo
Mereka yang berminat boleh meminta temujanji untuk mendapatkan nasihat atau pembentangan secara langsung tanpa gelung telefon atau pingpong e-mel.
Tarikh bengkel
Mengumpul data kenderaan, permintaan perkhidmatan dan tarikh yang dikehendaki secara berstruktur.
Tarikh lawatan
Data objek dan tarikh yang dikehendaki untuk broker atau tuan tanah Pemohon boleh meninggalkan maklumat mereka secara langsung dalam perbualan, tanpa borang.
Memerlukan panggilan balik
Mengambil nombor telefon dan masa yang anda inginkan Pasukan anda akan menghubungi anda pada masa yang telah dipersetujui.
Buat siapa tempahan dalam talian sesuai?
Pemesanan temujanji dalam talian berguna di mana-mana di mana temujanji pelanggan adalah proses pusat:
Soalan Lazim mengenai tempahan dalam talian
Bagaimana tempahan melalui Zentor App?
Chatbot akan mengesan permintaan temu janji dalam perbualan. Dengan modul kalendar aktif, ia akan memeriksa ketersediaan, menempah temu janji, menghantar pengesahan, mengingatkan tepat pada masanya dan menerima perubahan atau pembatalan. Modul tempahan dikonfigurasi mengikut jenis projek.
Bolehkah bot itu memasukkan tarikh ke dalam kalendar?
Ya, dengan modul kalendar / tempahan aktif, Zentor App membuat tempahan secara langsung, menghantar pengesahan dan peringatan secara automatik, dan juga memproses perubahan atau pembatalan tanpa memerlukan setiap langkah oleh pekerja secara manual.
Untuk industri mana tempahan secara dalam talian masuk akal?
Perundingan, automotif, hartanah, kerajinan, pembekal perkhidmatan, perubatan di mana-mana sahaja janji pelanggan adalah proses penting.
Adakah tempahan tersedia dalam semua pakej?
Modul kalendar/pembayaran boleh dipesan sebagai modul tambahan dalam pakej individu jika ia dikonfigurasi secara aktif dalam projek berkenaan.
Bolehkah saya membuat tempahan melalui WhatsApp atau telefon?
Tarikh temu janji boleh dibuat melalui Webchat, WhatsApp atau e-mel. Tarikh temu janji boleh dibuat melalui panggilan telefon melalui Zentor SIP-Voicebot; nombor panggilan dan sambungan SIP/PSTN disediakan oleh Zentor dalam rangka pertubuhan individu.
Mengintegrasikan tempahan dalam komunikasi pelanggan anda
Bercakap dengan kami tentang bagaimana Zentor App akan mengumpul permintaan temu janji secara automatik di laman web anda dan menghantarnya secara terstruktur kepada pasukan anda.