Boka tid online via din webbplats
Kunder kan boka konsultationstid, demoslot eller verkstadstid direkt via din webbplats – utan telefonkö. Zentor App kontrollerar tillgängligheten, bokar tiden, bekräftar den, påminner i tid och tar emot ändringar eller avbokningar – idag via webchat, WhatsApp eller e-post. Telefoni kan bokas som kanal via Zentor SIP-Voicebot (individuell inställning via Zentor).
Varför onlinebokning är viktigt
E-postpingpong för bokning av möten kostar tid — på båda sidor. Kunder skriver, väntar på svar, föreslår alternativa tider, väntar igen. Om besökare direkt på webbplatsen kan begära eller boka en önskad tid minskar ansträngningen märkbart. Konvertering och kundnöjdhet ökar eftersom intressenten kan agera direkt — inte efter två arbetsdagar väntetid.
Hur Zentor App bokar in möten
Zentor App Chatboten upptäcker bokningsönskemål under samtalet – även om besökaren inte formulerar dem explicit. Med aktiv kalender- och bokningsmodul (Individuell-paket) löper hela processen automatiskt: kontrollera tillgänglighet, boka tid, skicka bekräftelse, påminna i tid före mötet och vid behov ändra eller avboka – idag via webchat, WhatsApp eller e-post. Telefoniservice kan bokas via Zentor SIP-Voicebot (individuell inställning via Zentor).
Vanliga scenarier för bokning
Boka ett demo-möte
Intressenter kan direkt begära ett rådgivnings- eller presentationsmöte – utan telefonkö eller e-postpingpong.
Workshopmöte
Strukturerat insamla fordonsuppgifter, serviceönskan och önskat datum. Chatboten tar upp all relevant information innan teamet bekräftar mötet.
Besöksmöte
Objektdata och önskat datum för mäklare eller hyresvärdar – intressenter lämnar sina uppgifter direkt under samtalet, utan formulär.
Avtala återanrop
Samla in telefonnummer och önskad tid – ditt team ringer tillbaka vid den avtalade tidpunkten. Enkelt, strukturerat och spårbart.
Vem är onlinebokning av möten lämpad för?
Onlinebokning av möten är lämpligt överallt där kundmöten är en central process:
Vanliga frågor om online-tidbokning
Hur fungerar bokning av tid via Zentor App?
Chattbotet identifierar bokningsönskan under samtalet. Med aktiv kalendermodul kontrollerar den tillgängligheten, bokar mötet, skickar en bekräftelse, påminner i tid och tar emot ändringar eller avbokningar. Bokningsmodulen konfigureras enligt projektinställningen.
Kan boten självständigt lägga till möten i en kalender?
Ja. Med ett aktivt kalender-/bokningsmodul bokar Zentor App tider direkt, skickar automatiskt bekräftelse och påminnelse och hanterar även ändringar eller avbokningar — utan att en anställd behöver ta över varje steg manuellt.
Vilka branscher är online-tidbokning lämplig för?
Konsultation, bilindustri, fastigheter, hantverk, tjänsteleverantörer, medicin — överallt där kundmöten är en viktig process.
Är tidbokningen tillgänglig i alla paket?
Kalender-/bokningsmodulen kan bokas som ett tilläggsmodul i Individuell-paketet, förutsatt att den är aktivt konfigurerad i respektive projekt.
Kan jag också boka möten via WhatsApp eller telefon?
Tidsbokningar kan göras idag via webchat, WhatsApp eller e-post. En tidsbokning via telefon är möjlig genom Zentor SIP-Voiceboten; telefonnummer och SIP-/PSTN-anslutning tillhandahålls inom ramen för den individuella inrättningen av Zentor.
Integrera tidbokning i din kundkommunikation
Prata med oss om hur Zentor App automatiskt tar emot bokningsförfrågningar på din webbplats och strukturerat vidarebefordrar dem till ditt team.