Leadgenerering på webbplats — AI-chattbot kvalificerar besökare dygnet runt
En AI-chattbot omvandlar besökare på din webbplats till kvalificerade förfrågningar: proaktiv kontakt, strukturerad lead-insamling och automatisk vidarebefordran till ditt team – dygnet runt, utan att missa någon kontakt.
Varför enbart kontaktformulär inte räcker
Kontaktformulär fylls ofta inte i – besökare lämnar sidan innan de ställer sin fråga. Resultatet: missade förfrågningar och inga leads från trafik som redan har betalats.
En AI-chattbot löser detta problem på tre nivåer: den kontaktar besökare aktivt, besvarar första frågorna omedelbart och strukturerar leadet – innan besökaren lämnar sidan.
Zentor App kombinerar proaktiv kontakt med besökare, strukturerad leadinsamling och automatisk kvalificering i ett system — fullständigt integrerat i omnikanalsinkorgen och dina befintliga processer.
Kontaktformulär jämfört med livechatt och AI-chattbot
Hur skiljer sig de tre vanligaste metoderna för leadgenerering på webbplatser åt?
- Kontaktformulär: passivt, fylls bara i när besökaren aktivt söker, ingen omedelbar reaktion möjlig
- Livechatt: reaktiv, kräver mänsklig tillgänglighet, kan inte användas utanför öppettider
- AI-chattbot (Zentor App): proaktiv, tillgänglig 24/7, omedelbart svar, automatisk kvalificering och vidarebefordran
Fördelen med AI-chattboten: Den är alltid tillgänglig och kvalificerar leads aktivt — inte passivt.
Proaktiv kontakt med besökare
Zentor App tilltalar webbplatsbesökare aktivt — via tids- eller scroll-utlösare, konfigurerbara per sida. Det möjliggör riktad kontakt: ett annat budskap på prissidan än på produktsidan.
- Proaktiv samtalsstart efter tids- eller scroll-utlösare (konfigurerbart)
- Individuellt välkomstmeddelande per sida eller per produktkategori
- Optimerad för mobil och desktop — ingen pop-up, ingen konflikt med cookiebanner
- Tidsstyrda utlösare: t.ex. efter 30 sekunder eller när sidan lämnas
Kvalificera och strukturera leads
Chattboten samlar in strukturerade data i dialogen – inte som ett stelt formulär, utan som ett naturligt samtal. Besökare delar information frivilligt eftersom de samtidigt får svar.
- Registrera namn, e-post, telefonnummer, ärende, budget och önskad tid
- Fria kvalificeringsfrågor kan konfigureras: t.ex. företagsstorlek, bransch, brådska
- Strukturerad överlämning till CRM, webhook eller n8n-arbetsflöde
- Eskalering av kvalificerade eller brådskande leads direkt till medarbetare
Lead-funnel: Från första klicket till förfrågan
En typisk leadtratt med Zentor App:
- Besökaren landar på webbplatsen (via SEO, annonser eller sociala medier)
- Chattboten tilltalar besökaren aktivt efter 30 sekunder: ”Hur kan jag hjälpa till?”
- Boten besvarar de första frågorna ur kunskapsbasen — besökaren stannar längre
- Boten registrerar kontaktuppgifter och ärende strukturerat i dialogen
- Leadet skickas via n8n eller webhook omedelbart vidare till CRM eller försäljning
- Vid brådskande förfrågningar: omedelbar handover till en tillgänglig medarbetare
Integration i dina processer
Zentor App ansluter smidigt till befintliga försäljnings- och marknadsföringsprocesser – utan komplexa IT-projekt.
- Webhook: skicka leaddata omedelbart till valfria system
- n8n-arbetsflöden: automatisk vidarebearbetning, aviseringar, CRM-poster
- E-postavisering vid nya kvalificerade leads
- API-åtkomst för individuella integrationer i Individuell-paketet
Vanliga frågor om leadgenerering med chattbot
Hur tilltalar chatboten besökare proaktivt?
Zentor App-chatboten öppnar automatiskt ett konversationsfönster med ett individuellt välkomstmeddelande efter en konfigurerbar tids- eller scroll-utlösare. Meddelandet kan anpassas per sida eller produktkategori — t.ex. ett annat på prissidan än på produktsidan.
Vilka leaddata kan chatboten registrera?
Chatboten kan i dialogen registrera alla relevanta leaddata strukturerat: namn, e-post, telefonnummer, ärende, budget, brådska, önskad tid och individuella kvalificeringsfrågor. De registrerade fälten är helt konfigurerbara.
Hur bearbetas de registrerade leadsen vidare?
Leads kan omedelbart skickas vidare till ditt team via webhook, n8n-arbetsflöde eller e-postavisering. Via n8n-automatiseringar (från Individuell-paketet) kan CRM-poster skapas, aviseringar skickas och uppföljningsåtgärder utlösas — helt automatiskt.
Är leadregistreringen GDPR-konform?
Ja. Samtyckesfrågan är konfigurerbart integrerad i widgeten. Alla data lagras och behandlas i enlighet med EU-regler. Ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) kan ingås. Besökare bestämmer själva innan deras data registreras.
Vad är bäst: kontaktformulär eller chattbot?
Kontaktformulär är passiva — besökare fyller bara i dem när de aktivt letar efter dem. En AI-chattbot är proaktiv: den tilltalar besökare, besvarar de första frågorna omedelbart och strukturerar leadet i dialogen. I praktiken fångar chattbottar betydligt fler leads än klassiska formulär, eftersom tröskeln för att komma igång är låg.
Kan chattboten också boka tider?
Ja. Zentor App har en integrerad bokningsmodul (från Individuell-paketet). Chattboten identifierar önskemål om tid och leder besökaren direkt vidare till val av tid — utan externa bokningsverktyg. Bokningar registreras i den integrerade kalendermodulen och tilldelas ansvarig medarbetare.
Vad kostar leadgenerering med chattbot?
Zentor App startar med Starter-planen från 49 €/månad plus 49 € i engångsavgift för uppstart. Bokningsmodulen och n8n-arbetsflöden för automatiserad vidarebefordran av leads kan bokas som tilläggsmoduler i Individuell-paketet. Alla priser enligt § 19 UStG utan moms.
På vilka sidor bör chattboten vara mest proaktiv?
Chattboten är mest effektiv på sidor med hög köpavsikt: prissidor, produktsidor, kontaktsidor och tjänsteöversikter. På guide- och bloggsidor rekommenderas en mer återhållsam utlösare som bara aktiveras när man uttryckligen scrollar till slutet.
Fler leads via webbplatsen
Zentor App omvandlar webbplatsbesökare till kvalificerade förfrågningar — proaktivt, strukturerat och dygnet runt.