Web pro generování leadů — AI chatbot kvalifikuje návštěvníky nepřetržitě
AI chatbot proměňuje návštěvníky webu v kvalifikované poptávky: proaktivní oslovení, strukturovaný sběr leadů, automatické přeposílání vašemu týmu — a to nepřetržitě, bez zmeškaných kontaktů.
Proč samotné kontaktní formuláře nestačí
Kontaktní formuláře často nejsou vyplněny — návštěvníci opouštějí stránku, než položí svůj dotaz. Výsledek: zmeškané poptávky, žádní leadi z návštěvnosti, která již byla zaplacena.
AI chatbot řeší tento problém na třech úrovních: aktivně oslovuje návštěvníky, okamžitě odpovídá na první otázky a strukturuje lead — než návštěvník opustí stránku.
Zentor App kombinuje proaktivní návštěvnostní přístup, strukturované získávání vedoucích osob a automatické kvalifikace v jednom systému plně integrovaném do omnichannelové příchozí schránky a vašich stávajících procesů.
Kontaktní formulář vs. Live chat vs. AI chatbot
Jak se liší tři nejčastější metody generování leadů na webových stránkách?
- Kontaktní formulář: pasivní, vyplňuje se pouze, když návštěvník aktivně hledá, není možná okamžitá reakce
- Live chat: reaktivní, vyžaduje lidskou dostupnost, mimo pracovní dobu nepoužitelný.
- AI chatbot (Zentor App): proaktivní, 24/7 dostupný, okamžitá odpověď, automatické kvalifikace a přesměrování
Výhoda AI chatbota: Je vždy k dispozici a kvalifikuje leady aktivně — ne pasivně.
Proaktivní oslovení návštěvníků
Zentor App aktivně oslovuje návštěvníky webových stránek pomocí časových nebo procházejících spouštěčů, které lze nastavit na každé stránce.
- Proaktivní zahájení konverzace po časovém nebo scroll spouštěči (konfigurovatelné)
- Individuální uvítací zpráva pro každou stránku nebo kategorii produktů
- Optimalizováno pro mobilní zařízení a desktop — žádné pop-up, žádný konflikt s cookie bannery
- Časově řízené spouštěče: např. po 30 sekundách nebo při opuštění stránky
Kvalifikovat a strukturovat leady
Chatbot zachycuje strukturovaná data v dialogu — ne jako rigidní formulář, ale jako přirozenou konverzaci. Návštěvníci sdílejí informace dobrovolně, protože zároveň dostávají odpovědi.
- Zaznamenat jméno, e-mail, telefonní číslo, poptávku, rozpočet a požadovaný termín
- Volně konfigurovatelné kvalifikační otázky: např. velikost společnosti, odvětví, naléhavost
- Strukturované předání do CRM, webhooku nebo n8n-workflow
- Eskalace kvalifikovaných nebo naléhavých leadů přímo zaměstnancům
Lead-Funnel: Od prvního kliknutí k poptávce
Typický vodový funel se číslem Zentor App:
- Návštěvník se dostane na web (přes SEO, reklamy nebo sociální sítě)
- Chatbot aktivně osloví návštěvníka po 30 sekundách: "Jak mohu pomoci?"
- Bot odpovídá na první otázky z databáze znalostí — návštěvník zůstává déle
- Bot zaznamenává kontaktní údaje a požadavky strukturovaně v dialogu
- Lead je okamžitě předán přes n8n nebo Webhook do CRM nebo prodeji
- U naléhavých dotazů: okamžité předání dostupnému pracovníkovi
Integrace do vašich procesů
Zentor App se může bezproblémově propojit s stávajícími prodejními a marketingovými procesy bez komplexních IT projektů.
- Webhook: Odesílejte data o leadech okamžitě do libovolných systémů
- n8n-workflowy: Automatické následné zpracování, upozornění, CRM záznamy
- E-mailové upozornění na nové kvalifikované leady
- Přístup k API pro individuální integrace v balíčku Individuell
Časté dotazy o generování leadů s chatbotem
Jak chatbot proaktivně oslovuje návštěvníky?
Chatbot Zentor App automaticky otevře rozhovorové okno s individuální přivítanou zprávou, která může být přizpůsobena podle stránky nebo kategorie produktu.
Jaká data o leadech může chatbot zaznamenat?
Chatbot může v dialogu strukturovaně zachytit všechna relevantní data o leadech: jméno, e-mail, telefonní číslo, požadavek, rozpočet, naléhavost, přání termínu a individuální kvalifikační otázky. Zachycená pole jsou plně konfigurovatelná.
Jak jsou zaznamenané leady dále zpracovávány?
Leady mohou být okamžitě předány vašemu týmu prostřednictvím webhooku, n8n workflow nebo e-mailového upozornění. Pomocí n8n automatizací (od balíčku Individuell) lze vytvářet záznamy v CRM, odesílat upozornění a spouštět následné akce — plně automaticky.
Je hlavní verze v souladu s GDPR?
Ano. Dotaz na souhlas je konfigurovatelně integrován do widgetu. Všechna data jsou ukládána a zpracovávána v souladu s EU. Lze uzavřít smlouvu o zpracování údajů (AVV). Návštěvníci se rozhodují sami, než jsou jejich data zaznamenána.
Co je lepší: kontaktní formulář nebo chatbot?
Kontaktní formuláře jsou pasivní — návštěvníci je vyplňují pouze tehdy, když je aktivně hledají. AI chatbot je proaktivní: oslovuje návštěvníky, okamžitě odpovídá na první otázky a strukturuje lead v dialogu. V praxi chatboti zachytí výrazně více leadů než klasické formuláře, protože vstupní bariéra je nízká.
Může chatbot také rezervovat termíny?
Ano. Zentor App má vestavěný rezervační modul (od individuálního balíčku). Chatbot rozpozná přání o schůzku a přenáší návštěvníka přímo k výběru schůzky bez externích rezervačních nástrojů. Schůzky jsou zaznamenány v vestavěném kalendářním modulu a přiděleny příslušnému zaměstnanci.
Kolik stojí generování leadů pomocí chatbotu?
Zentor App začíná s plánem Starter od 49 €/měsíc plus 49 € jednorázové zřízení. Modul rezervací a n8n workflow pro automatické předávání leadů jsou k dispozici jako doplňkové moduly v balíčku Individuell. Všechny ceny podle § 19 UStG bez DPH.
Na kterých stránkách by měl být chatbot nejproaktivnější?
Nejúčinnější je chatbot na stránkách s vysokým úmyslem k nákupu: cenové stránky, produktové stránky, kontaktní stránky a přehledy služeb. Na poradenských a blogových stránkách se doporučuje zdrženlivější spouštěč, který se aktivuje pouze při explicitním scrollování až na konec stránky.
Více leadů z webu
Zentor App proměňuje návštěvníky webových stránek v kvalifikované dotazy proaktivně, strukturovaně a 24 hodin denně.