Vlastní AI chatbot — Vaše data, Vaše pravidla
Mnoho firem hledá "vlastního AI chatbota" - AI asistenta, který neposkytuje obecnou znalost veřejného modelu, ale ví pouze to, co vaše společnost ví. Zentor App umožňuje právě to: AI chatbot založený na vaší vlastní znalostní databázi, GDPR-konformní, s EU hostováním a případným externím AI připojením založeným výhradně na standardních smluvních doložkách EU.
Proč generický AI chatbot nestačí
Veřejní asistenti umělé inteligence jsou navrženi tak, aby odpovídali na obecné otázky – ale neznají vaši společnost. Když se potenciální zákazník zeptá na vaši cenu, rozsah dodávky nebo servisní podmínky, generický model buď poskytne vágní vyhýbavou odpověď, nebo – hůře – věrohodně znějící, ale nesprávnou informaci.
Navíc: U veřejných služeb často přesně nevíte, jak jsou vaše konverzační data ukládána nebo dále používána. Pro podniky s důvěrnými informacemi, požadavky na compliance nebo jednoduše s nárokem na datovou suverenitu to není přijatelná výchozí situace.
Vlastní AI chatbot řeší obojí: Odpovídá pouze na základě vámi definovaného obsahu — a kontrola nad vašimi daty zůstává u vás.
Co znamená „vlastní AI chatbot"
Vlastní AI chatbot se zásadně liší od generického AI asistenta: zná výhradně Vaše produkty, ceny, procesy a FAQ — žádné irelevantní nebo chybné odpovědi z obecných znalostí AI. Znalostní základnu, ze které bot čerpá, si plníte a spravujete sami — přes dashboard, bez technických znalostí.
Gleichzeitig bleibt der Bot so flexibel wie ein moderner KI-Assistent: Er versteht natürlichsprachliche Anfragen, auch wenn Kunden anders formulieren als in Ihren Dokumenten hinterlegt. Das Ergebnis ist ein Chatbot, der wirklich weiß, wer Sie sind — und konsequent innerhalb dieser Grenzen bleibt. Als Wissensbasis eignen sich unter anderem FAQ-Listen, Produktkataloge, Preislisten und Servicedokumente — alles, was Ihr Team ohnehin pflegt.
Co dělá vlastního firemního chatbota
Vaše dokumenty, FAQ, ceny a produkty — bot odpovídá výhradně na základě těchto obsahů. Žádné vymyšlené znalosti, žádné generické odpovědi.
Žádné předávání veřejným tréninkovým sadám AI. Vaše znalostní databáze zůstává vaší znalostní databází — slouží výhradně vašemu chatbotu.
Zpracování dat v EU, v souladu s GDPR. Pro maximální datovou suverenitu je v balíčku Individuell k dispozici také možnost on-premises.
Při komplexních dotazech bot plynule předá vašemu týmu. Žádná konverzace neskončí ve slepé uličce — váš tým převezme tam, kde bot naráží na své limity.
Kdo potřebuje vlastního AI chatbota?
Společnosti se specifickým sortimentem výrobků, důvěrnými informacemi nebo požadavky na shodu (compliance) mají z vlastního AI chatbotu největší prospěch: advokátní kanceláře, poskytovatelé finančních služeb, dodavatelé zdravotnických prostředků, automobiloví prodejci, B2B poskytovatelé s komplexními balíčky služeb a střední podniky s individuálními procesy.
Pro tyto společnosti není generický asistent AI volbou: Riziko nesprávných informací, nekontrolovaných datových toků nebo chybějící znalosti oboru je příliš vysoké. Vlastní chatbot vydává výhradně to, co jste do něj vložili — a v případě pochybností otevřeně přizná, když nemůže odpovědět na otázku z databáze znalostí, místo aby improvizoval.
Také pro společnosti, které chtějí interně pracovat s AI asistentem pro zaměstnance, je model vhodný: Znalostní databáze obsahuje interní procesy, návody a směrnice — bot podporuje váš tým, aniž by vynášel interní informace ven.
Plány & ceny
0 € / 14 dní
- AI chatbot se znalostní databází
- Webchat integrace
- S brandingem Zentor
- Končí automaticky
49 €/měsíc
- 1 webová stránka
- Webchat integrace
- KI-Chatbot s vlastní znalostní databází
do 899 €/měsíc
- WhatsApp, Telegram, SMS, e-mail
- Omnichannel inbox
- n8n-automatizace
- On-Premises, SSO, 10 uživatelů včetně
- Volně konfigurovatelné, nabídka před platbou
Jednorázové zřízení: 0 € (Demo), 49 € (Starter) nebo až 399 € (Individuální). Všechny ceny podle § 19 UStG bez daně z přidané hodnoty.
Časté dotazy
Co je "vlastní AI chatbot"?
AI asistent nakonfigurovaný na data vaší společnosti — žádné generické odpovědi, ale přesné informace založené na vaší znalostní bázi. Bot zná výhradně vaše produkty, ceny, procesy a FAQ — ne obecné znalosti veřejného modelu umělé inteligence.
Opouštějí moje data mou společnost?
Zentor App provozuje EU-konformní hosting. Údaje z vaší databáze znalostí nebudou použity pro veřejnou AI školení. Individuální balíček nabízí navíc on-premise možnost, kdy všechny údaje zůstávají výhradně na vaší vlastní infrastruktuře.
Mohu bota sám naplnit a spravovat?
Ano Zentor App databáze znalostí je pro vaše zaměstnance udržitelná bez technických znalostí.
Kolik stojí vlastní AI chatbot?
14denní demo je zcela zdarma. Starter plán stojí 49 €/měsíc plus 49 € jednorázové zřízení. Individuální balíček obsahuje navíc omnichannel kanály, automatizace a také on-premises, Vector-RAG nebo 10 uživatelů včetně (rozšiřitelné na vyžádání) — volně konfigurovatelné, maximálně 899 €/měsíc, nabídka před platbou.
Jak dlouho trvá nastavení?
To závisí na rozsahu znalostní databáze a technické integraci. Časový rámec se dohodne v rámci úvodní konzultace. Jednoduchá integrace se stávajícím obsahem je realizovatelná výrazně rychleji než kompletní multi-kanálová implementace s individuálními automatizacemi.
Nechat si nakonfigurovat vlastního AI chatbota
Vyzkoušejte v demu, jak funguje AI chatbot na základě Vašich vlastních dat — nebo s námi mluvte přímo o Vašich požadavcích.