Chatbot i vet me AI — të dhënat tuaja, rregullat tuaja
Shumë kompani kërkojnë një „ChatGPT të vetin“ — një asistent me AI që nuk jep njohuritë e përgjithshme të një modeli publik, por di vetëm atë që di kompania juaj. Zentor App e bën të mundur pikërisht këtë: një chatbot me AI në bazë të bazës suaj të njohurive, në përputhje me GDPR, me hosting në BE dhe me një lidhje të mundshme me AI të jashtme vetëm në bazë të klauzolave standarde kontraktuale të BE-së.
Pse një chatbot i përgjithshëm me AI nuk mjafton
Asistentët publikë me AI si ChatGPT janë krijuar për t'iu përgjigjur pyetjeve të përgjithshme — por kompaninë tuaj nuk e njohin. Kur një i interesuar pyet për çmimin tuaj, për atë që përfshin oferta juaj apo për kushtet tuaja të shërbimit, një model i përgjithshëm jep ose një përgjigje evazive të paqartë ose — më keq — një informacion që tingëllon i besueshëm, por është i gabuar.
Për më tepër: te shërbimet publike shpesh nuk e dini saktësisht si ruhen ose ripërdoren të dhënat e bisedave tuaja. Për kompanitë me informacione konfidenciale, kërkesa compliance ose thjesht me synimin për sovranitet të të dhënave, kjo nuk është pikënisje e pranueshme.
Një chatbot i vet me AI i zgjidh të dyja: përgjigjet vetëm në bazë të përmbajtjeve që keni përcaktuar ju — dhe kontrolli mbi të dhënat tuaja mbetet te ju.
Çfarë do të thotë „chatbot i vet me AI“
Një chatbot i vet me AI ndryshon thelbësisht nga një asistent i përgjithshëm me AI: ai njeh vetëm produktet, çmimet, proceset dhe FAQ-të tuaja — pa përgjigje të parëndësishme ose të gabuara nga njohuritë e përgjithshme të AI-së. Bazën e njohurive, mbi të cilën mbështetet boti, e mbushni dhe e mirëmbani vetë — përmes një dashboard-i, pa njohuri teknike.
Në të njëjtën kohë, boti mbetet po aq fleksibël sa një asistent modern me AI: kupton kërkesat në gjuhë natyrore, edhe kur klientët i formulojnë ndryshe nga ç'është regjistruar në dokumentet tuaja. Rezultati është një chatbot që e di vërtet kush jeni — dhe qëndron me konsekuencë brenda këtyre kufijve. Si bazë njohurish përshtaten ndër të tjera listat e FAQ, katalogët e produkteve, listat e çmimeve dhe dokumentet e shërbimit — gjithçka që ekipi juaj e mirëmban gjithsesi.
Çfarë e karakterizon një chatbot të vetin të kompanisë
Dokumentet tuaja, FAQ, çmimet dhe produktet — boti përgjigjet vetëm në bazë të këtyre përmbajtjeve. Asnjë njohuri e shpikur, asnjë përgjigje e përgjithshme.
Nuk ka transferim në setet e trajnimit të inteligjencës artificiale publike. Baza juaj e njohurive mbetet baza juaj e njohurive — ajo shërben vetëm për botin tuaj.
Përpunimi i të dhënave në BE, në përputhje me GDPR. Për sovranitet maksimal të të dhënave, në paketën Individuale është në dispozicion edhe opsioni On-Premises.
Për kërkesat komplekse, boti ia kalon bisedën pa ndërprerje ekipit tuaj. Asnjë bisedë nuk përfundon në rrugë pa krye — ekipi juaj merr përsipër aty ku boti arrin kufijtë e tij.
Kush ka nevojë për një chatbot të vetin me AI?
Kompanitë me asortiment specifik produktesh, informacione konfidenciale ose kërkesa compliance përfitojnë më shumë nga një chatbot i vet me AI: zyrat e avokatisë, ofruesit e shërbimeve financiare, ofruesit e pajisjeve mjekësore, tregtarët e automjeteve, ofruesit B2B me paketa komplekse shërbimesh dhe bizneset e mesme me procese individuale.
Për këto kompani, një asistent i përgjithshëm me AI nuk është opsion: rreziku i informacioneve të gabuara, i rrjedhave të pakontrolluara të të dhënave ose i mungesës së njohurive të sektorit është shumë i lartë. Chatbot-i i vet jep vetëm atë që keni futur ju në të — dhe, në rast dyshimi, pranon hapur kur nuk mund t'i përgjigjet një pyetjeje nga baza e njohurive, në vend që të improvizojë.
Modeli përshtatet edhe për kompanitë që dëshirojnë të punojnë me një asistent AI për stafin e brendshëm: Baza e njohurive përmban proceset e brendshme, udhëzimet dhe rregulloret — boti mbështet ekipin tuaj pa nxjerrë informacione të brendshme jashtë.
Planet & çmimet
0 € / 14 ditë
- Chatbot AI me bazë të njohurive
- Integrimi me Webchat
- Me branding Zentor
- Mbaron automatikisht
49 €/muaj
- 1 faqe interneti
- Integrimi me Webchat
- Chatbot me AI me bazë të vetën njohurish
deri në 899 €/muaj
- WhatsApp, Telegram, SMS, email
- Kutia hyrëse Omnichannel
- Automatizim n8n
- On-Premises, SSO, 10 përdorues të përfshirë
- Konfigurohet lirshëm, ofertë para pagesës
Konfigurimi një herë: 0 € (Demo), 49 € (Starter) ose deri në 399 € (Individuale). Të gjitha çmimet sipas § 19 UStG pa TVSH.
Pyetje të shpeshta
Çfarë është një "chatbot i vet me AI"?
Asistent inteligjent i konfiguruar për të dhënat e kompanisë suaj — pa përgjigje të përgjithshme, por informacion të saktë bazuar në bazën e njohurive të juaj. Boti njeh vetëm produktet, çmimet, proceset dhe pyetjet e shpeshta (FAQ) të juaj, jo njohuritë e përgjithshme të një modeli inteligjence artificiale publike.
A dalin të dhënat e mia nga kompania ime?
Zentor App ofron hosting në përputhje me standardet e BE. Të dhënat nga baza juaj e njohurive nuk përdoren për trajnimin e AI-së publike. Në paketën Individuale, është e mundur gjithashtu opsioni On-Premises, ku të gjitha të dhënat mbeten ekskluzivisht në infrastrukturën tuaj.
A mund ta mbush dhe ta mirëmbaj vetë botin?
Po — baza e njohurive e Zentor App mund të mirëmbahet nga punonjësit tuaj, pa njohuri teknike. Ngarkoni, përditësoni ose hiqni dokumente — gjithçka përmes dashboard-it. Ndryshimet hyjnë në fuqi menjëherë, pa ritrajnim apo ndërhyrje teknike.
Sa kushton një chatbot i vet me AI?
Një demo 14-ditore është plotësisht falas. Plani Starter kushton 49 €/muaj plus 49 € një herë për konfigurimin. Paketa Individuale përfshin gjithashtu kanale omnichannel, automatizime si dhe On-Premises, Vector-RAG ose 10 përdorues të përfshirë (të zgjerueshëm sipas kërkesës) — e konfigurueshme lirisht, maksimumi 899 €/muaj, ofertë para pagesës.
Sa kohë zgjidhet konfigurimi?
Kjo varet nga shtrirja e bazës së njohurive dhe e integrimit teknik. Afati kohor përcaktohet në bisedën e parë. Një integrim i thjeshtë me përmbajtjet ekzistuese realizohet dukshëm më shpejt sesa një implementim i plotë shumëkanalësh me automatizime individuale.
Porositni konfigurimin e chatbot-it tuaj me AI
Testoni në demo si funksionon një chatbot me AI në bazë të të dhënave tuaja — ose flisni drejtpërdrejt me ne për kërkesat tuaja.