On-Premises & Sovraniteti i të dhënave

Chatbot me AI On-Premises — kontroll i plotë mbi të dhënat tuaja

Për kompanitë për të cilat sovraniteti i të dhënave nuk është një opsion, por një parakusht, Zentor App ofron operimin e plotë On-Premises. Platforma funksionon në infrastrukturën tuaj — dhe me ekzekutimin lokal të AI-së kjo vlen edhe për vetë modelet e AI-së.

Pse On-Premises është thelbësor për sektorët e rregulluar

Në sektorë si shëndetësia, shërbimet financiare, sektori ligjor ose administrata publike, të dhënat i nënshtrohen rregullave të veçanta ligjore të mbrojtjes. Këtu nuk mjafton t'i besosh një ofruesi cloud — shpesh transferimet e jashtme të të dhënave nuk lejohen fare ligjërisht ose kërkojnë baza kontraktuale të ndërlikuara që zbatohen me vështirësi.

Operimi On-Premises e zgjidh këtë problem që në rrënjë: kur softueri funksionon në infrastrukturën tuaj, të dhënat nuk e lënë kurrë mjedisin tuaj. Nuk ka thirrje API drejt shërbimeve të jashtme, as të dhëna telemetrie, as përcjellje logjesh te ofruesi. Ju jeni kontrolluesi i të dhënave — dhe keni kontrollin e plotë teknik që nevojitet për këtë.

Çfarë do të thotë On-Premises në Zentor App?

Në një instalim On-Premises të Zentor App, e gjithë platforma — backend-i, baza e të dhënave, kutia hyrëse omnichannel, baza e njohurive, motori i chatbot-it — operohet në serverët tuaj. Ju merrni qasje në artefaktet e deployment-it dhe e ngrini mjedisin në qendrën tuaj të të dhënave ose në cloud-in tuaj privat.

Zentor App ofron mbështetje për instalimin dhe konfigurimin fillestar në kuadër të onboarding-ut individual. Pas vënies në punë, përgjegjësia për operimin është e juaja — gjë që i përgjigjet saktësisht qëllimit të përgjegjësisë së plotë vetjake që ndjekin kompanitë e rregulluara.

Operimi lokal i AI-së: modele AI pa cloud

Operimi lokal i AI-së nënkupton ekzekutimin e modeleve gjuhësore në hardware-in tuaj. Modelet funksionojnë plotësisht në infrastrukturën tuaj — pa lidhje me shërbime të jashtme të AI-së. Për një instalim On-Premises të Zentor App kjo do të thotë: edhe inteligjenca e AI-së e chatbot-it tuaj nuk e lë infrastrukturën tuaj.

Çdo kërkesë që chatbot-i juaj i bën modelit gjuhësor — qoftë klasifikimi i një kërkese të klientit, gjenerimi i një përgjigjeje apo nxjerrja e informacioneve nga baza e njohurive — përpunohet lokalisht. Nuk ka asnjë thirrje HTTP drejt shërbimeve të jashtme të AI-së, asnjë transferim të dhënash, asnjë partner të jashtëm përpunimi.

Zentor App e mbështet në mënyrë native ekzekutimin lokal të modeleve si backend AI. Konfigurimi — cili model përdoret, si parametrizohet — është plotësisht në duart tuaja.

Përparësitë e operimit On-Premises
Souverenitet i plotë i të dhënave

Të gjitha të dhënat e klientëve, bisedat dhe hyrjet e bazës së njohurive mbeten pa përjashtim në infrastrukturën tuaj. Asnjë transferim të dhënash, asnjë partner i jashtëm përpunimi.

Pa varësi nga interneti për AI

Ekzekutimi lokal i AI-së funksionon në lloje të ndryshme hardware-i. Një ndërprerje e shërbimeve AI në cloud nuk ndikon në disponueshmërinë e chatbot-it tuaj.

Përputhje me GDPR përmes teknologjisë

Operimi On-Premises është masa teknike më e fortë për të përmbushur kërkesat e mbrojtjes së të dhënave — pa qenë i varur nga garancitë kontraktuale.

Politika të veta sigurie

Ju e integroni Zentor App në strukturat tuaja ekzistuese të sigurisë: firewall-et tuaja, segmentimin e rrjetit, ciklet e patch-eve dhe monitorimin sipas standardeve tuaja.

Pa varësi nga uptime-i i ofruesit

Disponueshmëria e platformës suaj nuk varet nga disponueshmëria e shërbimeve të jashtme cloud. Kërkesat SLA mund të përmbushen brenda organizatës.

I përshtatshëm për sektorët e rregulluar

Chatbot-ët me AI On-Premises janë veçanërisht të rëndësishëm për sektorët në të cilët mbrojtja e të dhënave ka peshë të veçantë rregullatore:

Shëndetësia
Mbrojtja e të dhënave të pacientëve dhe informacioneve mjekësore
Shërbimet financiare
Kërkesat rregullatore për lokalizimin e të dhënave dhe kontrollin e qasjes
Sektori ligjor
Sekreti profesional i avokatit dhe ruajtja e të dhënave që mbron klientët
Administrata publike
Kërkesat për sigurinë e IT-së dhe sovranitetin shtetëror
On-Premises kundrejt hostingut në cloud të BE-së

Të dyja opsionet ofrojnë një nivel të lartë të mbrojtjes së të dhënave — dallimi qëndron te shkalla e kontrollit dhe puna operative:

Hosting në cloud të BE-së
  • Infrastruktur e menaxhuar nga Zentor App
  • Të dhënat në serverë të BE-së; lidhje me AI të jashtme vetëm përmes klauzolave standarde kontraktuale të BE-së
  • Punë e vogël operative për ju
  • E disponueshme nga plani Starter
  • Përditësime dhe patche automatike
On-Premises
  • Plotësisht në hardware-in tuaj
  • Sovranitet absolut i të dhënave
  • Mund të zbatohen politikat tuaja të sigurisë
  • Ekzekutim lokal i modeleve për modelet tuaja të AI-së
  • Vetëm në paketën Individuale
Paketa Individuale: plotësisht e personalizueshme

On-Premises është pjesë e paketës Individuale, e cila përveç kësaj përfshin një sërë funksionesh të tjera për mjedise korporative me kërkesa të larta:

  • 10 përdorues të përfshirë, 1 tenant i përfshirë (të dy të zgjerueshëm)
  • ekzekutim lokal i modeleve për modelet tuaja gjuhësore dhe Vector-RAG opsional
  • Opsione të avancuara autentifikimi sipas marrëveshjes individuale
  • Integrime të personalizuara përmes API-së së Zentor App
  • Marrëveshje individuale mbështetjeje dhe kohë reagimi të përcaktuara
  • Onboarding i dedikuar dhe mbështetje teknike për instalimin e parë

Për kompanitë me vëllime shumë të larta mesazhesh dhe ekipe në rritje: më shumë për shkallëzimin dhe shpërndarjen e ngarkesës në Chatbot me AI Enterprise për vëllime të larta kërkesash.

Pyetje të shpeshta për operimin On-Premises

Çfarë është operimi On-Premises?

On-Premises (shkurt: On-Prem) nënkupton operimin e një softueri në hardware-in dhe infrastrukturën e vet të një kompanie — në qendrën e vet të të dhënave, në cloud privat ose në serverë të dedikuar. Ndryshe nga zgjidhjet cloud, asnjë e dhënë nuk shkon te ofrues të jashtëm: gjithçka mbetet nën kontrollin tuaj të plotë.

Çfarë është operimi lokal i AI-së?

Operimi lokal i AI-së nënkupton ekzekutimin e modeleve gjuhësore në hardware-in tuaj. Përpunimi me AI kryhet plotësisht në serverët tuaj — pa lidhje me shërbime të jashtme të AI-së. Zentor App e mbështet në mënyrë native ekzekutimin lokal të modeleve si backend AI për instalimet On-Premises.

Cilat parakushte më nevojiten për On-Premises?

Për një instalim On-Premises ju nevojitet infrastrukturë e vet serverësh me burime të mjaftueshme për platformën Zentor App dhe — kur përdoren modele lokale të AI-së — për përpunimin lokal me AI. Kërkesat e sakta për hardware varen nga numri i tenantëve, vëllimi i pritur i mesazheve dhe modelet e zgjedhura të AI-së. Ato përcaktohen gjatë onboarding-ut për paketën Individuale.

Nga cili plan është i disponueshëm On-Premises?

Funksionimi On-Premises është i disponueshëm ekskluzivisht në paketën Individuale. Përveç kësaj, paketa Individuale përfshin 10 përdorues (të zgjerueshëm me kërkesë) dhe 1 klient (secili shtesë 39 €/muaj), integrime të personalizuara, konfigurim të zgjeruar RAG dhe opsione të zgjeruara autentifikimi sipas marrëveshjes individuale — maksimumi 899 €/muaj, ofertë para pagesës.

A mund të përdor modelet e mia gjuhësore?

Po. Në paketën Individuale me ekzekutim lokal të modeleve, mund të zgjidhni lirisht cilat modele gjuhësore të përdorni — për sa kohë ato mund të funksionojnë në infrastrukturën e zgjedhur lokale të AI-së. Nuk jeni të lidhur me një model të caktuar. Kjo ju jep fleksibilitetin të zgjidhni modele sipas kërkesave për performancë, licencës ose përshtatshmërisë specifike për domenin dhe t'i ndërroni ato sipas nevojës.

Të interesuar për operimin On-Premises?

Flisni me ne për kërkesat tuaja. Në bisedën demo sqarojmë nëse dhe si mund të konfigurohet Zentor App On-Premises për mjedisin tuaj.

Faqe të mëtejshme:

Më shumë në Qendrën e Ndihmës