ИИ-чат-бот on-premises — полный контроль над вашими данными
Для предприятий, для которых суверенитет данных не опция, а обязательное условие, Zentor App обеспечивает полный режим работы на собственных серверах. Платформа работает на вашей собственной инфраструктуре — и благодаря локальному запуску ИИ это касается и самих моделей искусственного интеллекта.
В таких отраслях, как здравоохранение, финансовые услуги, юриспруденция или государственное управление, данные подпадают под особые правовые нормы защиты. Здесь недостаточно доверять провайдеру облачных услуг — часто внешняя передача данных юридически запрещена или требует сложных договорных основ, которые трудно обеспечить.
Эксплуатация on-premises решает эту проблему в корне: если программное обеспечение работает на вашей собственной инфраструктуре, данные ни в какой момент не покидают вашу среду. Нет API-вызовов к внешним сервисам, нет телеметрии, нет пересылки логов поставщику. Вы — ответственный за обработку данных, и у вас есть полный технический контроль, необходимый для этого.
При установке Zentor App on-premises вся платформа — бэкенд, база данных, омниканальный инбокс, база знаний, движок чат-бота — работает на ваших собственных серверах. Вы получаете доступ к артефактам развёртывания и настраиваете среду в собственном дата-центре или частном облаке.
Приложение Zentor App обеспечивает поддержку при первоначальной установке и настройке в рамках индивидуального онбординга. После ввода в эксплуатацию ответственность за эксплуатацию переходит к вам — что полностью соответствует цели полной самостоятельности, которую преследует регулируемое предприятие.
Локальная работа ИИ — это запуск языковых моделей на собственном оборудовании. Модели полностью работают на вашей собственной инфраструктуре — без подключения к внешним ИИ-сервисам. Для установки Zentor App on-premises это значит: даже «интеллект» вашего чат-бота не покидает вашу инфраструктуру.
Каждый запрос, который ваш чат-бот отправляет языковой модели — будь то классификация запроса клиента, генерация ответа или извлечение информации из базы знаний — обрабатывается локально. Не происходит HTTP-вызовов к внешним ИИ-сервисам, передачи данных или обращения к сторонним партнерам по обработке.
Zentor App поддерживает локальное выполнение моделей в качестве нативного ИИ-бэкенда. Конфигурация — какая модель используется и как она параметризована — полностью в ваших руках.
Все данные клиентов, разговоры и записи в базе знаний остаются исключительно на вашей инфраструктуре. Никакой передачи данных, никаких внешних партнеров по обработке.
Локальное выполнение ИИ работает на различных типах оборудования. Сбой облачных сервисов ИИ не влияет на доступность вашего чат-бота.
Эксплуатация on-premises — самая сильная техническая мера для выполнения требований защиты данных, не полагаясь на договорные гарантии.
Вы интегрируете Zentor App в свои существующие структуры безопасности: собственные файрволы, сегментация сети, циклы установки патчей и мониторинг по вашим стандартам.
Доступность вашей платформы не зависит от доступности внешних облачных сервисов. Требования SLA можно выполнять собственными силами.
Локальные ИИ-чат-боты особенно актуальны для отраслей, где защита данных имеет приоритет в соответствии с нормативными требованиями:
Обе опции обеспечивают высокий уровень защиты данных — различие заключается в степени контроля и эксплуатационных затратах:
- Управляемая инфраструктура через Zentor App
- Данные на серверах ЕС; внешнее подключение к ИИ только по стандартным договорным положениям ЕС
- Минимальные эксплуатационные расходы для вас
- Доступно с тарифа Starter
- Автоматические обновления и патчи
- Полностью на собственном оборудовании
- Абсолютный суверенитет данных
- Возможность применения собственных правил безопасности
- Локальное выполнение моделей для собственных моделей ИИ
- Только в тарифе «Индивидуальный»
On-Premises входит в тариф «Индивидуальный», который, помимо этого, включает ряд других функций для требовательных корпоративных сред:
- 10 пользователей и 1 тенант включены (с возможностью расширения)
- локальное выполнение моделей для собственных языковых моделей и опциональный Vector-RAG
- расширенные варианты аутентификации по индивидуальному согласованию
- Кастомные интеграции через API Zentor App
- индивидуальное соглашение о поддержке и определенные сроки реакции
- Выделенный онбординг и техническая поддержка при первой установке
Для компаний с очень большим объёмом сообщений и растущими командами: подробнее о масштабировании и распределении нагрузки — на странице Корпоративный ИИ-чат-бот для высокого объема запросов.
Часто задаваемые вопросы о работе на собственных серверах
Что такое работа на собственных серверах?
On-Premises (кратко: On-Prem) означает развертывание программного обеспечения на собственном оборудовании и инфраструктуре предприятия — в собственном дата-центре, частном облаке или на выделенных серверах. В отличие от облачных решений данные не передаются внешним провайдерам: всё остаётся под вашим полным контролем.
Что такое локальная работа с ИИ?
Локальная работа ИИ — это запуск языковых моделей на собственном оборудовании. Обработка с помощью ИИ полностью происходит на ваших собственных серверах — без подключения к внешним ИИ-сервисам. Zentor App нативно поддерживает локальное выполнение моделей в качестве ИИ-бэкенда для установок on-premises.
Какие требования необходимы для работы на собственных серверах?
Для установки on-premises вам нужна собственная серверная инфраструктура с достаточными ресурсами для платформы Zentor App и — при использовании локальных ИИ-моделей — для локальной обработки ИИ. Точные требования к оборудованию зависят от количества тенантов, ожидаемого объёма сообщений и выбранных ИИ-моделей. Они определяются в рамках онбординга по тарифу «Индивидуальный».
С какого тарифа доступна работа на собственных серверах?
Эксплуатация on-premises доступна исключительно в тарифе «Индивидуальный». Кроме того, тариф «Индивидуальный» включает 10 пользователей (расширяется по запросу) и 1 тенант (каждый следующий — 39 €/мес.), кастомные интеграции, расширенную конфигурацию RAG и расширенные варианты аутентификации по индивидуальной договорённости — максимум 899 €/мес., предложение до оплаты.
Можно ли использовать собственные языковые модели?
Да. В тарифе «Индивидуальный» с локальным выполнением моделей вы можете свободно выбирать, какие языковые модели использовать, — если они работают на выбранной локальной ИИ-инфраструктуре. Вы не привязаны к конкретной модели. Это даёт гибкость выбирать модели по требованиям к производительности, лицензии или пригодности для конкретной предметной области и при необходимости менять их.
Интересует внедрение On-Premises?
Расскажите нам о своих требованиях. На демо-встрече мы выясним, можно ли и как настроить Zentor App On-Premises для вашей среды.
Дополнительные страницы:
Подробнее в Центре помощи