ШІ-чат-бот On-Premises — повний контроль над вашими даними
Для компаній, для яких суверенітет даних є не опцією, а необхідною умовою, Zentor App пропонує повний режим роботи On-Premises. Платформа працює на вашій власній інфраструктурі — і це стосується також і самих моделей штучного інтелекту завдяки локальному виконанню.
У таких галузях, як охорона здоров'я, фінансові послуги, юриспруденція чи державне управління, дані підпадають під особливі правові правила захисту. Тут недостатньо просто довіряти хмарному провайдерові — часто зовнішня передача даних юридично взагалі недопустима або потребує складних договірних підстав, які важко забезпечити на практиці.
Режим On-Premises розв'язує цю проблему в корені: якщо програмне забезпечення працює на вашій власній інфраструктурі, дані ніколи не залишають ваше середовище. Немає жодних API-викликів до зовнішніх сервісів, жодних телеметричних даних, жодного пересилання журналів постачальникові. Ви — відповідальна особа за захист даних, і ви маєте повний технічний контроль, необхідний для цього.
У разі інсталяції Zentor App On-Premises уся платформа — бекенд, база даних, омніканальна скринька вхідних, база знань, рушій чат-бота — працює на ваших власних серверах. Ви отримуєте доступ до артефактів розгортання й налаштовуєте середовище у власному дата-центрі або приватній хмарі.
У межах індивідуального онбордингу Zentor App надає підтримку під час першої інсталяції та налаштування. Після введення в експлуатацію відповідальність за роботу лежить на вас — що якраз відповідає меті повної самостійної відповідальності, до якої прагнуть регульовані компанії.
Локальна робота ШІ означає виконання мовних моделей на власному обладнанні. Моделі працюють повністю на вашій власній інфраструктурі — без підключення до зовнішніх ШІ-сервісів. Для інсталяції Zentor App On-Premises це означає: навіть інтелект вашого чат-бота не залишає вашої інфраструктури.
Кожен запит, який ваш чат-бот надсилає мовній моделі, — чи то класифікація запиту клієнта, генерування відповіді або вилучення інформації з бази знань — обробляється локально. Немає жодного HTTP-виклику до зовнішніх ШІ-сервісів, жодної передачі даних, жодних зовнішніх партнерів з обробки.
Zentor App нативно підтримує локальне виконання моделей як ШІ-бекенд. Конфігурація — яка модель використовується та як її параметризовано — повністю у ваших руках.
Усі дані клієнтів, розмови та записи бази знань залишаються виключно на вашій інфраструктурі. Жодних передач даних, жодних зовнішніх партнерів обробки.
Локальне виконання ШІ працює на різних типах обладнання. Збій хмарних ШІ-сервісів не впливає на доступність вашого чат-бота.
On-Premises-рішення є найсильнішим технічним заходом для дотримання вимог захисту даних — без залежності від договірних зобов'язань.
Ви інтегруєте Zentor App у наявні структури безпеки: власні фаєрволи, сегментацію мережі, цикли встановлення патчів і моніторинг за вашими стандартами.
Доступність вашої платформи не залежить від доступності зовнішніх хмарних послуг. Вимоги SLA можна виконувати внутрішньо.
ШІ-чат-боти On-Premises особливо актуальні для галузей, де захисту даних регуляторно надається особлива вага:
Обидві опції забезпечують високий рівень захисту даних — різниця полягає в ступені контролю та обсязі експлуатаційних витрат:
- Інфраструктура під керуванням Zentor App
- Дані на серверах у ЄС; зовнішнє підключення ШІ лише на основі стандартних договірних положень ЄС
- Мінімальні витрати на експлуатацію для вас
- Доступно починаючи з тарифу Starter
- Автоматичні оновлення та патчі
- Повністю на власному обладнанні
- Абсолютний суверенітет даних
- Можливість застосування власних політик безпеки
- Локальне виконання моделей для власних моделей ШІ
- Лише в тарифі «Індивідуальний»
On-Premises входить до тарифу «Індивідуальний», який також містить низку інших функцій для вимогливих корпоративних середовищ:
- 10 користувачів включено, 1 тенант включено (обидва розширюються)
- локальне виконання власних мовних моделей і опціональний Vector-RAG
- розширені варіанти автентифікації за індивідуальною домовленістю
- Кастомні інтеграції через API Zentor App
- індивідуальна угода про підтримку та визначені терміни реакції
- Виділений онбординг і технічна підтримка під час першої інсталяції
Для компаній з дуже високим обсягом повідомлень та зростаючими командами: більше про масштабування та розподіл навантаження під час Корпоративний ШІ-чат-бот для великих обсягів запитів.
Часті запитання щодо локального розгортання
Що таке локальне розгортання?
On-Premises (скорочено On-Prem) — це експлуатація програмного забезпечення на власному обладнанні та інфраструктурі компанії — у власному дата-центрі, приватній хмарі або на виділених серверах. На відміну від хмарних рішень дані не передаються зовнішнім провайдерам: усе залишається під вашим повним контролем.
Що таке локальна робота ШІ?
Локальна робота ШІ означає запуск мовних моделей на власному обладнанні. Обробка ШІ відбувається повністю на ваших власних серверах — без підключення до зовнішніх сервісів ШІ. Zentor App підтримує локальний запуск моделей нативно як ШІ-бекенд для установок On-Premises.
Які вимоги потрібні для локального розгортання?
Для інсталяції On-Premises вам потрібна власна серверна інфраструктура з достатніми ресурсами для платформи Zentor App і — у разі використання локальних ШІ-моделей — для локальної обробки ШІ. Точні вимоги до обладнання залежать від кількості тенантів, очікуваного обсягу повідомлень і вибраних ШІ-моделей. Їх визначають під час онбордингу для тарифу «Індивідуальний».
З якого тарифу доступний режим On-Premises?
Режим On-Premises доступний виключно в тарифі «Індивідуальний». Крім того, тариф «Індивідуальний» містить 10 користувачів (розширюється за запитом) і 1 тенант (кожен наступний — 39 €/міс.), кастомні інтеграції, розширену конфігурацію RAG і розширені варіанти автентифікації за індивідуальною домовленістю — максимум 899 €/міс., пропозиція до оплати.
Чи можу я використовувати власні мовні моделі?
Так. У тарифі «Індивідуальний» із локальним виконанням моделей ви можете вільно обирати, які мовні моделі використовувати, — якщо вони працюють на вибраній локальній ШІ-інфраструктурі. Ви не прив'язані до конкретної моделі. Це дає вам гнучкість обирати моделі за вимогами до продуктивності, ліцензією чи придатністю для певної предметної області та за потреби змінювати їх.
Цікавить режим On-Premises?
Обговоріть із нами свої вимоги. Під час демонстраційної розмови ми уточнимо, чи та як Zentor App On-Premises можна налаштувати для вашого середовища.
Додаткові сторінки:
Докладніше в Довідковому центрі