KI-chatbot on-premises – full kontroll over dine data
For bedrifter der datasuverenitet ikke er et valg, men en forutsetning, tilbyr Zentor App fullstendig on-premises-drift. Plattformen kjører på din egen infrastruktur – og med lokal KI-kjøring gjelder dette også selve KI-modellene.
I bransjer som helsevesenet, finanstjenester, rettsvesenet eller offentlig forvaltning er data underlagt særlige lovbestemte vernregler. Her er det ikke nok å stole på en skyleverandør – ofte er eksterne dataoverføringer rettslig sett ikke tillatt eller krever omfattende avtalegrunnlag som er vanskelige å håndheve.
On-premises-drift løser dette problemet ved roten: Når programvaren kjører på din egen infrastruktur, forlater dataene aldri miljøet ditt. Det finnes ingen API-kall til eksterne tjenester, ingen telemetridata, ingen videresending av logger til leverandøren. Du er behandlingsansvarlig – og du har den fullstendige tekniske kontrollen som kreves for det.
Ved en Zentor App-on-premises-installasjon driftes hele plattformen – backend, database, omnichannel-innboks, kunnskapsbase, chatbotmotor – på dine egne servere. Du får tilgang til deploymentartefaktene og setter opp miljøet i ditt eget datasenter eller din private sky.
Zentor App gir støtte ved førstegangsinstallasjon og konfigurasjon som del av den individuelle onboardingen. Etter idriftsettelsen ligger driftsansvaret hos deg – noe som nettopp svarer til målet om fullt eget ansvar som regulerte virksomheter streber etter.
Lokal KI-drift betyr å kjøre språkmodeller på egen maskinvare. Modellene kjører fullstendig på din egen infrastruktur – uten tilkobling til eksterne KI-tjenester. For en Zentor App On-Premises-installasjon betyr det: Selv chatbotens KI-intelligens forlater ikke din infrastruktur.
Hver forespørsel chatboten din sender til språkmodellen – enten det er klassifisering av en kundeforespørsel, generering av et svar eller uthenting av informasjon fra kunnskapsbasen – behandles lokalt. Det er ingen HTTP-kall til eksterne KI-tjenester, ingen dataoverføring og ingen eksterne databehandlere.
Zentor App støtter lokal modellkjøring direkte som KI-backend. Konfigurasjonen – hvilken modell som brukes og hvordan den er parametrisert – ligger helt i dine hender.
Alle kundedata, samtaler og oppføringer i kunnskapsbasen forblir uten unntak på din infrastruktur. Ingen dataoverføring, ingen eksterne databehandlere.
Lokal KI-kjøring fungerer på ulike typer maskinvare. Et utfall hos skybaserte KI-tjenester påvirker ikke tilgjengeligheten til chatboten din.
On-premises-drift er det sterkeste tekniske tiltaket for å oppfylle personvernkrav – uten å være avhengig av kontraktsmessige forsikringer.
Du integrerer Zentor App i dine eksisterende sikkerhetsstrukturer: egne brannmurer, nettverkssegmentering, patchsykluser og overvåking etter dine standarder.
Plattformtilgjengeligheten din er ikke avhengig av tilgjengeligheten av eksterne skytjenester. SLA-krav kan oppfylles internt.
On-premises-KI-chatboter er særlig relevante for bransjer der personvern veier spesielt tungt regulatorisk:
Begge alternativene tilbyr høyt personvernnivå – forskjellen ligger i graden av kontroll og driftsarbeid:
- Administrert infrastruktur gjennom Zentor App
- Data på EU-servere; ekstern KI-tilkobling kun via EUs standardkontraktsbestemmelser
- Lav driftsinnsats for deg
- Tilgjengelig fra Starter-planen
- Oppdateringer og patcher automatisk
- Fullstendig på egen maskinvare
- Absolutt datasuverenitet
- Egne sikkerhetsregler kan anvendes
- Lokal modellkjøring for egne KI-modeller
- Kun i Individuell-pakken
On-premises er en del av Individuell-pakken, som i tillegg inneholder en rekke andre funksjoner for krevende bedriftsmiljøer:
- 10 brukere inkludert, 1 tenant inkludert (begge kan utvides)
- lokal modellkjøring for egne språkmodeller og valgfri Vector-RAG
- utvidede autentiseringsalternativer etter individuell avtale
- Tilpassede integrasjoner via Zentor App-API
- individuell supportavtale og definerte svartider
- Dedikert onboarding og teknisk støtte ved første installasjon
For bedrifter med svært høyt meldingsvolum og voksende team: mer om skalering og lastfordeling ved Enterprise KI-chatbot for høyt forespørselsvolum.
Ofte stilte spørsmål om on-premises-drift
Hva er on-premises-drift?
On-premises (kort: on-prem) betegner drift av programvare på bedriftens egen maskinvare og infrastruktur – i eget datasenter, i privat sky eller på dedikerte servere. I motsetning til skyløsninger flyter ingen data til eksterne leverandører: Alt forblir under din fulle kontroll.
Hva er lokal KI-drift?
Lokal KI-drift betyr at språkmodeller kjøres på egen maskinvare. KI-behandlingen skjer fullstendig på dine egne servere – uten tilkobling til eksterne KI-tjenester. Zentor App støtter lokal modellkjøring direkte som KI-backend for on-premises-installasjoner.
Hvilke forutsetninger trenger jeg for on-premises?
For en on-premises-installasjon trenger du egen serverinfrastruktur med tilstrekkelige ressurser for Zentor App-plattformen og – ved bruk av lokale KI-modeller – for den lokale KI-behandlingen. De nøyaktige maskinvarekravene avhenger av antall tenanter, forventet meldingsvolum og valgte KI-modeller. Disse fastsettes under onboardingen for Individuell-pakken.
Fra hvilken plan er on-premises tilgjengelig?
On-premises-drift er kun tilgjengelig i Individuell-pakken. Individuell-pakken inkluderer i tillegg 10 brukere (kan utvides på forespørsel) og 1 tenant (flere for 39 €/måned hver), tilpassede integrasjoner, utvidet RAG-konfigurasjon og utvidede autentiseringsalternativer etter individuell avtale – maksimalt 899 €/måned, tilbud før betaling.
Kan jeg bruke egne språkmodeller?
Ja. I Individuell-pakken med lokal modellkjøring kan du fritt velge hvilke språkmodeller du vil bruke – så lenge de kan kjøres på den valgte lokale KI-infrastrukturen. Du er ikke bundet til en bestemt modell. Det gir deg fleksibilitet til å velge modeller etter ytelseskrav, lisens eller spesifikk domeneegnethet og bytte dem ut ved behov.
Interessert i on-premises-drift?
Snakk med oss om kravene dine. I demosamtalen avklarer vi om og hvordan Zentor App on-premises kan konfigureres for miljøet ditt.
Ytterligere sider:
Mer om dette i hjelpesenteret