AI-chatbot on-premises — fuld kontrol over dine data
For virksomheder, hvor datasuverænitet ikke er en mulighed, men en forudsætning, tilbyder Zentor App fuld on-premises-drift. Platformen kører på din egen infrastruktur — og med lokal AI-udførelse gælder det også for selve AI-modellerne.
I brancher som sundhedsvæsenet, finansielle tjenesteydelser, retsvæsenet eller den offentlige forvaltning er data underlagt særlige lovbestemte beskyttelsesregler. Her er det ikke tilstrækkeligt at stole på en cloud-udbyder — ofte er eksterne dataoverførsler slet ikke juridisk tilladt eller kræver omfattende kontraktlige grundlag, som kun vanskeligt kan håndhæves.
On-premise drift løser dette problem ved roden: Når softwaren kører på din egen infrastruktur, forlader data aldrig dit miljø. Der er ingen API opkald til eksterne tjenester, ingen telemetrie data, ingen logformedling til udbyderen. Du er den ansvarlige for databeskyttelse og du har den fulde tekniske kontrol, der er nødvendig for det.
Med en Zentor App on-premise installation kører hele platformen backend, database, omnichannel-inbox, vidensdatabase, chatbot-motor på dine egne servere.
Zentor App yder i forbindelse med den individuelle onboarding support ved første installation og konfiguration. Efter ibrugtagning ligger driftsansvaret hos dig — hvilket præcis svarer til målet om fuldt selvansvar, som regulerede virksomheder tilstræber.
Lokal KI-drift betegner udførelsen af sprogmodeller på egen hardware. Modellerne kører fuldstændigt på din egen infrastruktur — uden forbindelse til eksterne KI-tjenester. For en Zentor App On-Premises-installation betyder det: Også KI-intelligensen i din chatbot forlader ikke din infrastruktur.
Enhver anmodning, som din chatbot stiller til sprogmodellen — uanset om det er klassificering af en kundehenvendelse, generering af et svar eller udtrækning af informationer fra vidensdatabasen — behandles lokalt. Der er intet HTTP-kald til eksterne AI-tjenester, ingen dataoverførsel, ingen eksterne behandlingspartnere.
Zentor App understøtter lokal modeludførelse som en AI-backend.
Alle kundedata, samtaler og vidensdatabaseindlæg forbliver uden undtagelse på din infrastruktur. Ingen dataoverførsel, ingen eksterne behandlingspartnere.
Lokal AI-udførelse kører på forskellige hardwaretyper. Et udfald af cloud-AI-tjenester har ingen indflydelse på tilgængeligheden af din chatbot.
On-premises-drift er den stærkeste tekniske foranstaltning til at opfylde databeskyttelseskrav — uden at være afhængig af kontraktlige forsikringer.
De integrerer Zentor App i Deres eksisterende sikkerhedsstrukturer: egne firewalls, netværkssegmentering, patch-cyklusser og overvågning efter Deres standarder.
Deres platforms tilgængelighed afhænger ikke af tilgængeligheden af eksterne cloud-tjenester. SLA-krav kan opfyldes internt.
On-Premises-AI-chatbots er særligt relevante for brancher, hvor databeskyttelse vægtes særligt højt regulatorisk:
Begge muligheder tilbyder et højt databeskyttelsesniveau — forskellen ligger i kontrolgraden og driftsomkostningerne:
- Infrastruktur forvaltet af Zentor App
- Data på EU-servere; ekstern AI-tilkobling kun via EU-standardkontraktklausuler
- Lav driftsomkostning for dig
- Fra Starter-plan tilgængelig
- Opdateringer og patches automatisk
- Fuldstændigt på egen hardware
- Absolut datasuverænitet
- Egne sikkerhedsretningslinjer gældende
- lokal modeludførelse for egne AI-modeller
- Kun i individuel-pakke
On-Premises er en del af Individuel-pakken, som derudover omfatter en række yderligere funktioner til krævende virksomhedsmiljøer:
- 10 brugere inkluderet, 1 lejer inkluderet (hver kan udvides)
- lokal modeludførelse for egne sprogmodeller og valgfri Vector-RAG
- udvidede autentificeringsmuligheder efter individuel aftale
- Tilpasning til Zentor App-API
- individuel supportaftale og definerede reaktionstider
- Dedikeret onboarding og teknisk support ved første installation
For virksomheder med meget høj beskedmængde og voksende teams: mere om skalering og lastfordeling ved Enterprise KI-Chatbot til høje forespørgselsmængder.
Ofte stillede spørgsmål om on-premises-drift
Hvad er on-premises-drift?
On-Premises (forkortet: On-Prem) betegner drift af software på en virksomheds egen hardware og infrastruktur — i eget datacenter, i den private cloud eller på dedikerede servere. I modsætning til cloud-løsninger overføres ingen data til eksterne udbydere: Alt forbliver under din fulde kontrol.
Hvad er lokal AI-drift?
Lokal AI-drift betegner udførelsen af sprogmodeller på egen hardware. AI-behandlingen foregår fuldstændigt på dine egne servere — uden forbindelse til eksterne AI-tjenester. Zentor App understøtter lokal modeludførelse nativt som AI-backend til on-premises-installationer.
Hvilke forudsætninger har jeg brug for til on-premises?
For en on-premise installation kræver du egen serverinfrastruktur med tilstrækkelige ressourcer til Zentor App-platformen og ved brug af lokale AI-modeller til lokal AI-behandling. De nøjagtige hardwarebehov afhænger af antallet af kunder, det forventede budstallomfang og de valgte AI-modeller. Disse fastsættes som led i onboarding til den individuelle pakke.
Fra hvilken plan er On-Premises tilgængelig?
On-Premises-drift er udelukkende tilgængelig i Individuel-pakken. Individuel-pakken inkluderer derudover 10 brugere inkluderet (kan udvides efter anmodning) og 1 lejer inkluderet (yderligere for 39 €/måned), custom-integrationer, avanceret RAG-konfiguration og avancerede godkendelsesmuligheder efter individuel aftale — maksimalt 899 €/måned, tilbud før betaling.
Kan jeg bruge mine egne sprogmodeller?
Ja. I den individuelle pakke med lokal modeludførelse kan du frit vælge, hvilke sprogmodeller du vil bruge, så længe de kan køre på den valgte lokale AI-infrastruktur. Du er ikke bundet til en bestemt model. Dette giver dig fleksibilitet til at vælge modeller efter præstationsbehov, licens eller specifik domæneegenskaber og skifte, når det er nødvendigt.
Interesse i on-premises-drift?
Tal med os om Deres krav. I demosamtalen afklarer vi, om og hvordan Zentor App On-Premises kan konfigureres til Deres miljø.
Yderligere sider:
Mehr dazu im Hilfe-Center