KI-Chatbot On-Premises — teljes kontroll az adatai felett
Azoknál a vállalatoknál, amelyek számára az adatszféra nem opció, hanem feltétel, a Zentor App teljes körű helyi üzemeltetést biztosít. A platform az Ön saját infrastruktúráján fut – és a helyi AI-futtatás miatt ez az AI-modellek magukra is vonatkozik.
Az egészségügy, a pénzügyi szolgáltatások, a jogi szakma vagy a közigazgatás olyan iparágakban, ahol az adatok különleges jogi védelmi szabályok alá esnek, nem elegendő csak egy felhőszolgáltatóra támaszkodni – gyakran jogilag egyáltalán nem megengedettek a külföldi adatátvitel, vagy bonyolult szerződéses alapokat igényelnek, amelyek csak nehezen érvényesíthetők.
A helyszíni üzemeltetés gyökerében oldja meg ezt a problémát: ha a szoftver a saját infrastruktúráján fut, az adatok soha nem hagyják el a környezetét. Nincsenek API-hívások külső szolgáltatásokhoz, nincsenek telemetriai adatok, nincsenek naplóátirányítások a szolgáltató felé. Ön a személyes adatok kezeléséért felelős – és rendelkezik a szükséges teljes technikai kontrollal.
A Zentor App On-Premises telepítése esetén az egész platformot – a backendet, az adatbázist, az omnichannel-inboxot, a tudásbázist és a chatbot-motort – a saját szerverein üzemeltetjük. Hozzáférést kap a telepítési artefaktumokhoz, és beállítja a környezetet a saját adatközpontjában vagy privát felhőjében.
A Zentor App az egyéni bevezetés keretében támogatást nyújt az első telepítéshez és konfigurációhoz. A rendszer üzembe helyezése után az üzemeltetési felelősség az Önt terheli – ami pontosan megfelel annak a célnak, hogy a szabályozott vállalatok teljes körű önállóságra törekedjenek.
A helyi MI-üzemeltetés a hangmodellek saját hardvereken történő futtatását jelenti. A modellek teljesen a saját infrastruktúrájukon működnek, külső MI-szolgáltatásokhoz való kapcsolat nélkül. Egy Zentor App on-premise telepítés esetében ez azt jelenti: a chatbot MI-érzékessége sem hagyja el az infrastruktúrát.
Minden olyan lekérdezés, amelyet a chatbotja a nyelvi modellhez intéz – legyen szó ügyfélkérés besorolásáról, válaszgenerálásról vagy információk kinyeréséről a tudásbázisból – helyileg kerül feldolgozásra. Nincs HTTP-hívás külső AI-szolgáltatásokhoz, nincs adatátvitel, nincs külső feldolgozási partner.
A Zentor App natívan támogatja a helyi modell-futtatást AI-háttérszolgáltatásként. A konfiguráció – hogy melyik modellt használja, és hogyan van paraméterezve – teljesen az Ön kezében van.
Az összes ügyféladat, beszélgetés és tudásbázis-bejegyzés kizárólag az Ön infrastruktúráján marad. Nincs adatátvitel, nincs külső feldolgozási partner.
A helyi KI-megvalósítás különböző hardvertípusokon fut. A felhőalapú AI-szolgáltatások kiesése nem befolyásolja a chatbotja elérhetőségét.
A helyszíni üzemeltetés a legerősebb technikai intézkedés a adatvédelmi előírások teljesítésére – anélkül, hogy szerződéses garanciákra lenne szükség.
A Zentor App-t beépítik a meglévő biztonsági struktúrájukba: saját tűzfalak, hálózati szegmentáció, javítási ciklusok és a szabványok szerinti monitoring.
A platforma elérhetősége nem függ a külső felhőszolgáltatások elérhetőségétől. Az SLA-követelmények belsőleg teljesíthetők.
A helyszíni AI-cselebotok különösen relevánsak azokban az iparágakban, ahol az adatvédelem szabályozási szempontból kiemelt jelentőséggel bír:
Mindkét opció magas adatvédelmi szintet biztosít – a különbség a kontrollfok és az üzemeltetési terhekben rejlik:
- Az infrastruktúra adminisztrálása Zentor App
- Adatok EU-szervereken; külső AI-csatlakozás csak az EU-szabványos szerződéses kikötésekkel
- Alacsony üzemeltetési költség Önnél
- Starter csomagtól elérhető
- Frissítések és javítások automatikusan
- Teljesen saját hardveren
- Abszolút adatszabadság
- Saját biztonsági irányelvek alkalmazhatók
- helyi modell-verzió saját AI-modellekhez
- Csak az egyéni csomagban
Az On-Premises a Testreszabott Csomag része, amely ezen felül számos további funkciót kínál a magas igényeket támasztó vállalati környezetek számára:
- 10 felhasználó és 1 bérlő beleszámítva (mindkettő bővíthető)
- helyi modell-verzió saját nyelvi modellekhez és opcionális Vector-RAG
- egyéni megállapodás szerinti speciális hitelesítési lehetőségek
- A Zentor App-API-n keresztül történő egyedi integráció
- egyedi támogatási megállapodás és meghatározott reakcióidők
- Szakosított bevezetés és technikai támogatás az első telepítés során
Nagyon magas üzenetforgalommal és növekvő csapatokkal rendelkező vállalkozások számára: többet a skálázásról és a terheléselosztásról a Vállalati AI-csevegőbot nagy lekérdezési terheléshez.
Gyakori kérdések az On-Premises üzemeltetéssel kapcsolatban
Mi az On-Premises üzemeltetés?
Az On-Premises (röviden: On-Prem) kifejezés egy szoftver üzemeltetését jelöli a vállalat saját hardverén és infrastruktúráján – saját adatközpontban, privát felhőben vagy dedikált szervereken. A felhőalapú megoldásokkal ellentétben az adatok nem kerülnek ki külső szolgáltatókhoz – minden az Ön teljes ellenőrzése alatt marad.
Mi a helyi AI-üzemeltetés?
A helyi AI-működés a nyelvi modellek saját hardveren történő futtatását jelenti. Az AI-feldolgozás teljesen a saját szerverein zajlik – külső AI-szolgáltatásokhoz való csatlakozás nélkül. A Zentor App natívan támogatja a helyi modell-futtatást On-Premises telepítésekhez AI-háttérrendszerként.
Milyen feltételekre van szükségem az On-Premises telepítéshez?
Az on-premise telepítéshez saját szerver infrastruktúra szükséges, amely elegendő erőforrással rendelkezik a Zentor App platformhoz, és ha helyi MI modelleket használ, ha helyi MI feldolgozásra van szükség. A pontos hardverkövetelmények az ügyfelek számától, a várható üzenetmennyiségtől és a kiválasztott MI modellektől függnek.
Melyik csomagtól érhető el az On-Premises verzió?
Az On-Premises üzemeltetés kizárólag az Egyedi csomagban érhető el. Az Egyedi csomag ezen felül 10 felhasználót (kérésre bővíthető) és 1 ügyfelet (továbbiak havi 39 €-ért) tartalmaz, egyedi integrációkat, kibővített RAG-konfigurációt és egyéni megállapodás szerinti kibővített hitelesítési lehetőségeket – legfeljebb havi 899 €, ajánlat fizetés előtt.
Használhatok saját nyelvi modelleket?
Igen. Az egyéni csomagban helyi modell-futtatással szabadon választhatja ki, hogy mely nyelvi modelleket használja – feltéve, hogy azok futtathatók a kiválasztott helyi MI-infrastruktúrán. Nem kötött ki egy adott modellhez. Ez rugalmasságot biztosít a teljesítményigények, a licenc vagy a specifikus doménalkalmasság szerinti modellválasztásban, és szükség esetén a modellváltásban is.
Érdeklődik az On-Premises üzemeltetés iránt?
Beszéljen velünk az igényeiről. A bemutató beszélgetés során tisztázzuk, hogy és hogyan konfigurálható a Zentor App On-Premises az Ön környezetéhez.
További oldalak:
Mehr dazu im Hilfe-Center