本地部署與數據主權

本地部署 AI 聊天機器人——完全掌控您的數據

對於數據主權非選項而是必須條件的企業,Zentor App 提供完整的本地部署方案。平台運行於您自身的基礎設施上——而由於採用本地 AI 執行,AI 模型本身亦涵蓋在內。

為何本地部署對受規管行業至關重要

喺醫療、金融服務、法律或者公共行政等行業,數據受到特別嘅法律保護規定約束。喺呢啲行業,單係信任雲端供應商並唔足夠 — 對外傳送數據往往喺法律上根本唔獲允許,或者需要繁複、而且好難執行嘅合約基礎。

本地部署從源頭解決此問題:當軟件在您自己的基礎設施上運行時,數據絕不會離開您的環境。不會有 API 呼叫外部服務,不會有遙測數據,亦不會將日誌轉發至供應商。您是數據保護負責人——而且您擁有為此所需的全部技術控制權。

「On-Premises」喺 Zentor App 入面係咩意思?

喺 Zentor App 本地部署安裝入面,整個平台 — 後端、數據庫、全渠道收件箱、知識庫、聊天機器人引擎 — 都喺您自己嘅伺服器上運行。您會獲得部署構件(Deployment Artifacts)嘅存取權,並喺您自己嘅數據中心或者私有雲設置環境。

Zentor App 會喺個別導入(Onboarding)過程中,為首次安裝同設定提供支援。系統投入運作之後,營運責任由您承擔 — 呢點正正符合受規管企業所追求嘅完全自主負責目標。

本地 AI 運算:無需雲端的 AI 模型

本地 AI 運作指在自家硬件上執行語言模型。模型完全在您自己的基礎設施上運行——無需連接外部 AI 服務。對於 Zentor App 本地安裝而言,這意味著您的聊天機器人 AI 智能亦不會離開您的基礎設施。

您嘅聊天機器人向語言模型提出嘅每個請求 — 無論係分類客戶查詢、生成回覆,定係由知識庫提取資料 — 都會喺本地處理。冇 HTTP 呼叫外部 AI 服務,冇數據傳輸,亦冇外部處理夥伴。

Zentor App 支援本地模型執行,原生作為 AI 後端。配置——使用哪個模型、如何參數化——完全由您掌控。

本地部署運算的優勢
完整數據主權

所有客戶數據、對話同知識庫記錄,一律留喺您嘅基礎設施入面。無數據轉移,無外部處理夥伴。

AI 無需依賴互聯網

本地 AI 執行可以喺多種硬件上運行。雲端 AI 服務中斷唔會影響您聊天機器人嘅可用性。

以技術確保 GDPR 合規

本地部署運算是滿足數據保護規定的最強技術措施——無需依賴合約承諾。

自有安全準則

您將 Zentor App 整合至現有安全架構:包括自家防火牆、網絡分段、修補週期及按您標準進行的監控。

無需依賴供應商上線時間

您嘅平台可用性唔受外部雲端服務可用性影響。SLA 要求可以內部滿足。

適合受規管行業

本地部署 AI 聊天機器人對數據保護受規管特別重視嘅行業尤其重要:

醫療業
保護病人資料同醫療資訊
金融服務
數據本地化同存取控制嘅規管要求
法律業
律師保密義務同客戶數據保護儲存
公共行政
IT 安全同國家主權要求
本地部署對比歐盟雲端託管

兩個選項均提供高水準的數據保護——差別在於控制程度與營運負擔:

歐盟雲端託管
  • 由 Zentor App 管理嘅基礎設施
  • 數據存於歐盟伺服器;外部 AI 連接僅透過歐盟標準合約條款
  • 為您帶來低營運負擔
  • 由 Starter 方案起提供
  • 自動更新與修補
本地部署
  • 完全部署喺自有硬件
  • 絕對數據主權
  • 可應用自有安全政策
  • 本地執行模型,用於自有 AI 模型
  • 只限 Individuell 方案
Individuell 方案:可完全個別化設定

本地部署係 Individuell 方案嘅一部分,呢個方案另外仲包括一系列專為高要求企業環境而設嘅功能:

  • 包含 10 個用戶同 1 個租戶(兩者都可以擴充)
  • 本地模型執行,適用於自有語言模型,以及可選嘅 Vector-RAG
  • 按個別協議提供進階身份驗證選項
  • 透過 Zentor App-API 進行自訂整合
  • 個別支援協議及明確定義的回應時間
  • 專屬上線引導及首次安裝技術支援

對於訊息量極大、團隊不斷擴大嘅企業:有關擴展同負載分配嘅詳情,請參閱 企業級 AI 聊天機器人,應付高查詢量.

關於本地部署的常見問題

什麼是本地部署?

On-Premises(簡稱 On-Prem)即係喺企業自己嘅硬件同基礎設施上運行軟件 — 喺自己嘅數據中心、私有雲或者專用伺服器上。同雲端方案唔同,冇任何數據會流向外部供應商:一切都喺您嘅完全控制之下。

什麼是本地 AI 運行?

本地 AI 運作指在自家硬件上執行語言模型。AI 處理完全於您自己的伺服器進行——無需連接外部 AI 服務。Zentor App 原生支援本地模型執行,作為本地安裝的 AI 後端。

本地部署需要哪些先決條件?

如要進行本地部署安裝,您需要自己嘅伺服器基礎設施,具備足夠資源運行 Zentor App 平台,以及(如使用本地 AI 模型)進行本地 AI 處理。具體硬件要求取決於租戶數目、預期訊息量同所選嘅 AI 模型。呢啲會喺 Individuell 方案嘅導入(Onboarding)過程中確定。

由邊個方案開始提供本地部署?

本地部署只限 Individuell 方案提供。Individuell 方案另外包含 10 個用戶(可應要求擴充)同 1 個租戶(每增加一個 39 €/月)、自訂整合、進階 RAG 設定,以及按個別協議提供嘅進階身份驗證選項 — 最高 899 €/月,付款前先提供報價。

我可唔可以使用自己嘅語言模型?

係。喺配備本地模型執行嘅 Individuell 方案入面,您可以自由揀用邊啲語言模型 — 前提係佢哋可以喺所選嘅本地 AI 基礎設施上運行。您唔會被綁定喺某個特定模型。咁樣您就有彈性根據性能要求、授權條款或者特定領域嘅適用性揀選模型,需要時亦可以更換。

有興趣採用本地部署?

同我哋傾下您嘅需求。喺 Demo 對話入面,我哋會澄清 Zentor App On-Premises 點樣為您嘅環境配置,以及有無可能配置。

進一步網頁:

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