幫助中心

回覆及 Zentor App 相關步驟指引。

初學者指引設定 Zentor App：首次登入、儀表板概覽、首個聊天機器人。建立聊天機器人建立聊天機器人設定檔、設定系統提示詞，並連結知識庫。知識庫知識條目、網站爬取同檔案上載——您嘅聊天機器人點樣學習知識。嵌入網站網域授權同埋喺你嘅網站入面嵌入聊天小工具。連接各渠道設定電郵、SMS、WhatsApp 同 Telegram，並喺全渠道收件箱中使用。交接點樣將聊天機器人嘅對話轉交俾員工，再轉返嚟。角色建立使用者、分配角色同管理團隊。n8n建立自動化 — 以及它如何與真實的 n8n 在儀表板中相連。報告睇同下載概覽、SLA 同團隊報告。安全建立自訂嘅 IP、網域同國家存取規則，並以試行（Dry-Run）模式觀察。刪除數據依 GDPR 規例刪除客戶資料同對話記錄。電話服務SIP-Voicebot 作為可額外訂購的附加功能 — 您可自行調整的部分。整合設定商店連接器，讓聊天機器人可查詢訂單狀態及產品。電郵電郵自動駕駛員：連接帳戶、定義規則、理解自動回覆。表單使用表單建立者建立自訂表單，並在聊天機器人對話中查詢。動態跟進提問自動建議跟進問題——可按每個租戶透過開關啟用或停用。對話記憶聊天機器人如何跨多次對話記住有關回頭客的事實。分析/報告對話見解及您對話的自動電郵報告。結算/限制檢視您的方案、用量及付款狀態。測試租戶詳細介紹 14 日免費測試期。排錯問題自我診斷初階指引 Webhooks入站及出站 Webhook 嘅當前狀態。API 認證儀表板登入同 Widget 嵌入權杖點樣運作——冇開發者 API 金鑰系統。狀態頁平台可用性檢查現況 私隱/次級處理商資料處理商資料及如何取得 AVV 匯入/匯出實際可用匯入及匯出功能概覽 多租戶租戶及資料隔離運作方式，以及如何在租戶之間切換 本地部署如何申請在自家數據中心進行本地部署 API 參考公開 API 端點供開發人員使用：表單、小工具、產品配置器及其他功能。