多租戶

「多租戶：租戶管理及數據隔離」一頁涵蓋 URL 所指的功能範疇。現有內容已補充實際流程、先決條件及已知限制。租戶數據會在伺服器端嚴格隔離。可在儀表板中切換現有租戶。額外租戶僅能透過 Zentor 提供，Individuell 方案每月收費 39 歐元。

數據會在伺服器端嚴格按租戶進行隔離。儀表板中的切換會變更當前租戶，從而影響可見數據。已登入人士在進行任何管理變更前，應核實已選取的租戶。

每個方案包含一個租戶。額外租戶僅可於Individuell 方案中訂購，每月費用 39 歐元，並由 Zentor 進行設置。無法在租戶儀表板中獨立創建新租戶。

角色、團隊、聊天機器人、知識數據及對話均屬於各自租戶。一個租戶內的存取權限不得被解讀為另一個租戶的權限。切換時需特別留意名稱相似的聊天機器人或團隊。

若顯示意外數據或缺失預期項目，首先應檢查當前租戶選擇及用戶分配。支援資訊必須明確指出受影響的租戶。切勿在不同租戶的數據中共同發布截圖或匯出文件。

因此，「多租戶：租戶管理及數據隔離」一頁的現行簡短說明已擴展為可靠的操作指南，不會承諾超出確認產品狀態的功能。驗證的事實來源及租戶與 Zentor 之間的明確責任範圍仍為核心。若出現偏差，請務必註明 URL、受影響租戶及觀察到的步驟。

使用「多租戶」功能時，每個步驟應先透過受控測試案例進行驗證。關鍵在於可見設定、實際系統狀態與預期結果必須一致。若出現偏差，精確時間、受影響租戶、所用渠道及未變化的錯誤訊息將有助於分析。切勿在截圖或支援文字中納入登入憑證、Token或個人資訊。