Multi-Tenant
Si funksionojnë tenantët dhe ndarja e të dhënave, dhe si kaloni ndërmjet tenantëve.
Faqja „Multi-Tenant: administrimi i tenantëve dhe ndarja e të dhënave“ trajton zonën funksionale të shënuar në URL. Përmbajtja ekzistuese plotësohet me rrjedhën reale, kushtet paraprake dhe kufizimet e njohura. Të dhënat e tenantëve ndahen rreptësisht në anën e serverit. Kalimi ndërmjet tenantëve ekzistues është i mundur në dashboard. Një tenant shtesë mund të vihet në dispozicion vetëm nga Zentor dhe kushton 39 euro në muaj në paketën Individuale.
Të dhënat ndahen rreptësisht në anën e serverit sipas tenantëve. Një kalim në dashboard ndryshon tenantin aktiv dhe kështu të dhënat e dukshme. Personat e identifikuar duhet të verifikojnë para çdo ndryshimi administrativ se cili tenant është zgjedhur.
Një paketë përfshin një tenant. Një tenant shtesë mund të rezervohet vetëm në paketën Individuale, kushton 39 euro në muaj dhe konfigurohet nga Zentor. Krijimi i pavarur i tenantëve të tjerë në dashboard-in e tenantit nuk ekziston.
Rolet, ekipet, bot-et, të dhënat e njohurive dhe bisedat i përkasin tenantit përkatës. Një qasje në një tenant nuk duhet interpretuar si autorizim në një tjetër. Gjatë kalimit duhet kushtuar vëmendje veçanërisht bot-eve ose ekipeve me emra të ngjashëm.
Nëse shfaqen të dhëna të papritura ose mungojnë hyrje të pritura, duhet kontrolluar së pari zgjedhja aktive e tenantit dhe caktimi i përdoruesit. Të dhënat për mbështetjen duhet të përmendin qartë tenantin e prekur. Të dhënat nga tenantë të ndryshëm nuk duhen publikuar së bashku në screenshot-e ose eksporte.
Për faqen „Multi-Tenant: administrimi i tenantëve dhe ndarja e të dhënave“ vlen kështu: Teksti i shkurtër ekzistues zgjerohet në një udhëzues të besueshëm, pa premtuar mundësi jashtë statusit të konfirmuar të produktit. Burimet e verifikuara të fakteve dhe përgjegjësia e dukshme midis tenantit dhe Zentor mbeten vendimtare. Në rast devijimesh duhet të përmenden gjithmonë saktësisht kjo URL, tenanti i prekur dhe hapi i vërejtur.
Gjatë punës me „multi-tenant“ çdo hap duhet së pari të kontrollohet me një rast testi të kontrolluar. Vendimtare është që cilësimi i dukshëm, statusi real i sistemit dhe rezultati i pritur të përputhen. Në rast devijimesh ndihmojnë në analizë ora e saktë, tenanti i prekur, kanali i përdorur dhe mesazhi i gabimit i pandryshuar. Kredencialet, tokenët dhe përmbajtjet personale nuk duhet të kopjohen në screenshot-e ose tekste mbështetjeje.