Мультитенантність

Сторінка «Multi-Tenant: Керування тенантами та розділення даних» охоплює функціональний блок, зазначений в URL. Наявний вміст доповнено фактичним процесом, вимогами та відомими обмеженнями. Дані тенантів суворо розділяються на серверному рівні. Перемикання між наявними тенантами можливе в панелі керування. Додатковий тенант може бути створено лише за допомогою Zentor і коштує 39 євро на місяць у тарифі «Індивідуальний».

Дані суворо розділяються на серверному рівні за тенантами. Перемикання в панелі керування змінює активного тенанта та, відповідно, видимі дані. Користувачі повинні перед будь-якою адміністративною зміною перевіряти, якого тенанта обрано.

Тариф містить одного тенанта. Додатковий тенант доступний лише у тарифі «Індивідуальний», коштує 39 євро на місяць та налаштовується через Zentor. Самостійне створення нових тенантів у дашборді тенанта не передбачено.

Ролі, команди, боти, знання та розмови належать відповідному тенанту. Доступ в одному тенанті не може трактуватися як дозвіл в іншому. При перемиканні слід особливо звертати увагу на ботів або команди з подібними назвами.

Якщо відображаються несподівані дані або відсутні очікувані записи, спочатку перевірте активний вибір тенанта та призначення користувача. Інформація від підтримки має чітко вказувати на відповідного тенанта. Дані з різних тенантів не повинні публікуватися спільно у скріншотах чи експортах.

Отже, для сторінки «Multi-Tenant: Керування тенантами та розділення даних» діє наступне: наявний короткий текст розширено надійною інструкцією без обіцянок можливостей поза підтвердженим станом продукту. Визначальними залишаються верифіковані джерела фактів та чітке розмежування відповідальності між тенантом та Zentor. У разі відхилень завжди слід вказувати саме URL, відповідного тенанта та спостережений крок.

Під час роботи з «multi-tenant» кожен крок спочатку слід перевіряти за допомогою контрольованого тестового випадку. Ключовим є узгодження видимого налаштування, фактичного стану системи та очікуваного результату. У разі відхилень аналізу полегшують точний час, відповідний тенант, використаний канал та незмінне повідомлення про помилку. Дані для входу, токени та персональні матеріали не повинні переноситися у скріншоти чи тексти підтримки.