Розуміння тенантів і розділення даних
Як ваші дані відокремлені від даних інших тенантів та як перемикатися між кількома тенантами, якщо їх у вас кілька.
Остання перевірка: 2026-07-20
Zentor App — це мультитенантна платформа: кожен тенант («Tenant») має повністю власний, технічно ізольований світ даних. При цьому один тенант відповідає точно одній компанії або вебсайту — всередині окремого тенанта немає «підтенантів».
Крок за кроком
- Розуміння гарантії ізольованостіКожен запит суворо обмежується на сервері лише вашим власним тенантом — навіть спроба цілеспрямовано отримати дані іншого тенанта буде технічно відхилена.
- Кілька клієнтів під одним обліковим записом (за необхідності)Якщо ви керуєте кількома компаніями/сайтами, їх можна об'єднати за допомогою спільного клієнтського облікового запису — при цьому кожен із цих тенантів залишається повністю ізольованим, але ви можете перемикатися між ними без повторного входу.
- Перемикання між тенантамиЯкщо ваш обліковий запис користувача прив'язано до кількох тенантів, зверху з'явиться меню вибору тенанта, через яке ви можете безпосередньо перемикатися.
- Додати ще одного тенантаДодатковий тенант до вашого облікового запису — це не самообслуговування: зверніться до Zentor, щоб додати ще одного тенанта (39 €/міс. за кожного додаткового тенанта).
Очікуваний результат
Ви розумієте гарантію ізоляції між тенантами та, якщо доречно, можете перемикатися між кількома призначеними вам тенантами.
Часті помилкові випадки
Я не бачу меню вибору тенанта, хоча в Zentor у мене є кілька компаній.
Причина: Меню вибору з'являється лише тоді, коли ваш обліковий запис користувача дійсно прив'язаний до кількох клієнтів через один і той самий обліковий запис клієнта.
Рішення: Зверніться до Zentor, щоб віднести ваших наявних тенантів до спільного клієнтського облікового запису.
Я хочу самостійно створити та оплатити ще одного тенанта в дашборді.
Причина: Створення та призначення додаткових тенантів наразі не є самообслуговуванням для адміністраторів тенанта.
Рішення: Зверніться до Zentor, щоб замовити додаткового тенанта.
Я хочу окремо керувати кількома незалежними брендами/сайтами в межах одного мого тенанта.
Причина: Окремий тенант суворо прив'язаний до однієї компанії/сайту — «підтенантів» усередині тенанта не існує.
Рішення: Для незалежних брендів/сайтів використовуйте окремі клієнти, за потреби об'єднані під спільним обліковим записом клієнта.