Понимание тенантов и разделения данных
Как ваши данные отделены от данных других тенантов, а также как переключаться между несколькими тенантами, если их несколько.
Последняя проверка: 2026-07-20
Zentor App — это мультитенантная платформа: каждый тенант («Tenant») обладает полностью собственной, технически изолированной средой данных. При этом один тенант соответствует точно одной компании или веб-сайту — внутри отдельного тенанта не существует «подтенантов».
Пошагово
- Понимание гарантии изоляцииКаждый запрос строго ограничивается на стороне сервера вашим собственным тенантом — даже попытка целенаправленно запросить данные другого тенанта будет технически отклонена.
- Несколько тенантов в рамках одного аккаунта (если применимо)Если вы управляете несколькими компаниями/сайтами, их можно объединить в единый тенантский аккаунт — при этом каждый из таких тенантов остается полностью изолированным, но вы можете переключаться между ними без повторного входа.
- Переключение между тенантамиЕсли ваш пользовательский аккаунт привязан к нескольким тенантам, сверху появится меню выбора тенанта, через которое вы можете сразу переключаться.
- Добавить дополнительных тенантовДобавление дополнительного тенанта к вашему аккаунту не является самообслуживанием — обратитесь в Zentor, чтобы добавить ещё одного тенанта (39 €/месяц за каждого дополнительного тенанта).
Ожидаемый результат
Вы понимаете гарантию изоляции между тенантами и, если применимо, можете переключаться между несколькими тенантами, привязанными к вашему аккаунту.
Частые ошибки
Я не вижу меню выбора тенанта, хотя у меня есть несколько компаний в Zentor.
Причина: Меню выбора отображается только в том случае, если ваш пользовательский аккаунт действительно назначен нескольким тенантам через один и тот же клиентский аккаунт.
Решение: Обратитесь в Zentor, чтобы привязать ваши существующие тенанты к общему клиентскому аккаунту.
Я хочу самостоятельно создать и оплатить еще одного тенанта в панели управления.
Причина: Создание и назначение дополнительных тенантов в настоящее время не является функцией самообслуживания для администраторов тенанта.
Решение: Обратитесь в Zentor, чтобы заказать ещё один тенант.
Я хочу управлять несколькими независимыми брендами/сайтами отдельно в рамках одного тенанта.
Причина: Один тенант строго привязан к одной компании/сайту — «подтенанты» внутри одного тенанта не существуют.
Решение: Для независимых брендов/сайтов используйте отдельные тенанты, при необходимости объединенные через общий клиентский аккаунт.