הבנת לקוחות והפרדת נתונים
כיצד הנתונים שלכם מופרדים מ-tenants אחרים, וכיצד לעבור בין מספר מנדנטים, אם יש לכם יותר מאחד.
נבדק לאחרונה: 2026-07-20
Zentor App היא פלטפורמת רב-שוכרים: לכל לקוח (Tenant) יש עולם נתונים מבודד לחלוטין מבחינה טכנית. לקוח זה בדיוק כמו חברה או אתר אינטרנט. אין "תחת-שוכרים" בתוך קונה אחד.
צעד אחר צעד
- הבנת אחריות הבידודכל בקשה מוגבלת בצד השרת באופן קפדני ללקוח שלך — אפילו ניסיון לבקש בכוונה נתונים של לקוח אחר נדחה מבחינה טכנית.
- מספר לקוחות תחת חשבון אחד (אם רלוונטי)אם אתה מפעיל מספר חברות/אתרים, ניתן לאגד אותם דרך חשבון לקוח משותף — כל אחד מהלקוחות נשאר מבודד לחלוטין, אך ניתן לעבור ביניהם ללא צורך בהתחברות מחדש.
- מעבר בין לקוחותאם חשבון המשתמש שלך משויך למספר לקוחות, יופיע למעלה תפריט בחירת לקוחות, דרכו תוכלו לעבור ישירות.
- הוספת לקוחות נוספיםהוספת לקוח נוסף לחשבון שלך אינה פעולה שניתן לבצע באופן עצמאי – פנה אל Zentor כדי להוסיף לקוח נוסף (39 € לחודש עבור כל לקוח נוסף).
תוצאה צפויה
אתם מבינים את אחריות הבידוד בין לקוחות ויכולים, אם רלוונטי, לעבור בין מספר לקוחות המוקצים לכם.
מקרי שגיאה נפוצים
אני לא רואה תפריט בחירת לקוח, למרות שיש לי מספר חברות ב-Zentor.
סיבה: תפריט הבחירה מופיע רק אם חשבון המשתמש שלך אכן שייך למספר לקוחות דרך אותו חשבון לקוח.
פתרון: פנו ל-Zentor כדי לשייך את הלקוחות הקיימים שלכם לחשבון לקוח משותף.
אני רוצה ליצור ולשלם עבור לקוח נוסף בלוח הבקרה בעצמי.
סיבה: יצירת והקצאת לקוחות נוספים אינה כרגע שירות עצמי למנהלי טננט.
פתרון: פנו אל Zentor כדי להעסיק לקוח נוסף.
אני רוצה לנהל מספר מותגים/אתרים עצמאיים בנפרד בתוך הלקוח שלי.
סיבה: לקוח בודד משויך באופן מוחלט לחברה/אתר — לא קיימים "לקוחות משניים" בתוך טננט.
פתרון: השתמשו בלקוחות נפרדים למותגים/אתרים עצמאיים, אם צריך, מאוחדים דרך חשבון לקוח משותף.