צור והגדר פרופיל של צ'אטבוט

צעד אחר צעד

1. פתיחת אזור "בוט צ'אט"נווטו דרך סרגל הצד אל האזור „Chatbot" ובחרו בכרטיסייה „Config".
2. הגדר Systempromptבשדה 'System Prompt' תארו את התפקיד, הטון והמשימה של הצ'אטבוט שלכם בשפה טבעית.
3. הגדר הודעת גיבויבשדה "הודעת גיבוי" מגדירים את הטקסט שהבוט יציג כאשר הוא אינו יכול לענות על שאלה.
4. הפעלת בסיס ידע (RAG)הפעל את האפשרות „RAG Enabled" כדי שהבוט ישתמש במאגר הידע שלך לתשובות — המתג הזה מוגדר כברירת מחדל ככבוי ויש להפעיל אותו במודע. „RAG Top K" קובע כמה תוצאות רלוונטיות ממאגר הידע ייכללו בכל שאלה.
5. הגדר סף מסירההפעילו את „העברה אוטומטית" כדי לאפשר את השדה „סף העברה" (0–100, ברירת מחדל 70). כאשר רמת הביטחון של הבוט יורדת מתחת לערך זה, השיחה מועברת לעובד אנושי. ללא הפעלת „העברה אוטומטית", השדה הזה יהיה נעול.
6. שמורבאמצעות "שמירה" ההגדרות מיושמות דרך API ופועלות מיד על שיחות חדשות.

תוצאה צפויה

פרופיל הבוט הצ'אט שלכם מוגדר: הוראות המערכת, טקסט חלופי, שימוש במאגר הידע וסף העברת האחריות מותאמים לדרישות שלכם.

מקרי שגיאה נפוצים

מאמרים קשורים